Onlangs, praktijk eigenaars, laboratoria, distributeur verkopers, consultants en marketing leiders en anderen met meer dan een informeel ontbijt om de huidige status van onze economie en de impact ervan op de tandheelkunde te bespreken. Ik was verbaasd over hoe verdeeld de individuele perceptie onder de groep waren.
Een tandarts legde uit dat zijn kantoor was de laatst overgebleven zaken geopend in een strip mall die voorheen gehuisvest 12 retailers. Zijn geloof was dat de economie "in de pits". Een andere tandarts uit een naburige gemeenschap geuit dat haar praktijk is het hebben van zijn beste jaar ooit en is van plan een uitbreiding. Haar geloof was dat de economie doet het prima en vol kansen. Soortgelijke con-contrasterende rekeningen werden geuit door de meeste anderen in opkomst.
Er lijkt een belangrijke trend onder degenen die al doet het goed, maar willen verhuizen naar het volgende level. Ze zijn meestal van mening dat de economie het goed doet en vol met meer mogelijkheden. Die ervaren enige vorm van vertraging hebben de neiging van mening dat de economie om hen heen is in verval te zijn. In zekere zin voelen ze zich geboeid en slachtoffer van de ongelukkige omstandigheden van de markt om hen heen.
In zijn internationale bestseller 'Je zult het zien When You Believe It "Dr. Wayne Dyer suggereert dat uw geloof in iets voordat het daadwerkelijk in je leven bestaat, heeft alles te maken met uw vermogen om te creëren /bereiken. Hij gaat verder met uit te leggen dat onze emotionele reacties op alles in het leven worden veroorzaakt door ons denken over een situatie, en niet de situatie zelf. De meesten van ons ten onrechte geloven anders. Als u van mening dat de economie is de pits en dat uw praktijk is het slachtoffer van de economie dan zal het onmogelijk zijn voor u om te profiteren van meer mogelijkheden die beschikbaar zijn voor u kunnen zijn, zelfs als ze je staren in direct in het gezicht. Simpel gezegd, "in het leven worden we wat we geloven en denken over de meest. Ik denk dat Henry Ford had gelijk toen hij zei: "Als je denkt dat je kunt, je hebt gelijk! Als je denkt dat je niet kunt, je hebt gelijk! "
Laten we eens kijken wat er werkelijk bepalend voor de praktijk succes. Is het de economie of is het onze interne strategische activiteiten?
Om vrij van onze externe omstandigheden moeten we intern raken gedreven te breken en een houding van overvloed te ontwikkelen. Het beschuldigen van een vertragende economie (maar echte) zal alleen dienen om je handboeien en gevangen je toekomst de grenzen van die overtuigingen. Als we om effectief te concurreren in de 21e eeuw markt, moeten we ons geloof te verhogen in onszelf, onze diensten en in onze patiënten, met name in tijden van economische teruggang. Dit is belangrijk omdat wat je denkt in je geest en het gevoel in je hart, terwijl u met uw patiënten, zal op hen harder geprojecteerd dan de werkelijke woorden die je gebruikt.
Natuurlijk kunnen we niet volledig beroep te impact van de economie op onze tandheelkundige praktijk. Ik ben me er terdege van bewust dat bepaalde gemeenschappen gedijen op een of twee lokale bedrijven (als werkgever) en dat deze gemeenschappen kan sterk worden beïnvloed als een van de werkgevers plots beslist af te sluiten of verplaatsen uit het gebied. Laten we in gedachten houden dat zelfs in een grove beneden markt, niet alle verkopen opdrogen. Mensen in het bedrijfsleven nog steeds de aankoop van dingen en patiënten nog tandheelkunde vereisen. Commerce komt niet tot een volledige en absolute stilstand. Dit besef is van cruciaal belang. Ik ben het werk ing met een klant die in zijn praktijk had vast te zitten in een daling voor de komende jaren, maar ze hebben niet echt het gevoel dat het financieel tot voor kort. Jarenlang ze zijn kustvaarders /rijden hun snelgroeiende lokale gemeenschap markt. Dan opeens dingen begon te veranderen, grote openingen begon te verschijnen in de planning, de behandeling aanvaarding ging, nieuwe patiënt stroom afgenomen en hun winsten begon te worden beïnvloed. Zo beschuldigde ze hem op de meest voor de hand liggende boosdoener ... de economie. Toch waren er nog een paar kantoren om hen heen die niet werden voelen en doen heel goed.
Als uw kantoor goed alleen doet omdat de markt (economie) goed doet, dan ben je niet echt in de controle van uw niveau van succes. Je zou zelfs kunnen worden geplakt! Als uw tandheelkundige bedrijf dat vorig jaar $ 1 miljoen geproduceerde produceerde $ 1.100.000 dit jaar je zou kunnen zeggen dat uw bedrijf groeit, maar in werkelijkheid kan de markt die zonder enige interne proactieve of strategische actie van uw kant is gegroeid zijn geweest. In dergelijke gevallen, wanneer de markt opdroogt, duurt het vast praktijk neer met het. Daarom is het koppelen van uw praktijk mogelijkheden om de status van uw lokale economische markt verlamt elke controle die u over uw niveau van succes te hebben. We moeten ons altijd afvragen de machtigen beproefde vraag "welke rol spelen we in onze resultaten". Wat kunnen we doen? Wat de controle hebben wij?
In een trage markt wordt het nog belangrijker voor elke gemeenschap praktijk meer strategisch concurreren met alle andere dingen die uw patiënten brengen hun discretionaire geld op. Je moet geloven dat je meer waard om uw klanten dan wat je verkoopt. De manier waarop je pakket de hele ervaring mensen hebben terwijl onder uw zorg zal bepalen hoe goed u in staat bent om te concurreren zijn. Het zal ook bepalen hoe goed je in staat om invloed op uw klanten om prioriteiten te stellen en te zien meer waarde in uw diensten. Er is een verschil tussen goede klinische tandheelkunde en goede zorg voor de patiënt. Goede klinische tandheelkunde wordt geleverd in een mond, maar goede zorg voor de patiënt wordt geserveerd in het leven van de mens aan de tanden.
De volgende zes persoonlijke groei en ontwikkeling initiatieven die u zal toelaten /uw kantoor naar het ontsnappen krachten van een vertraagde lokale economie ...
1. Woon praktijk management cursussen die je leren over de zakelijke aspecten van het gebruik van uw praktijk.
2. Versterken van de effectiviteit van uw team meetings, zodat je voortdurend te innoveren en te ontspannen jezelf.
3. Het weer het versterken van uw positieve overtuigingen door te praten met de artsen die het goed doen en niet waarnemen van een economische vertraging.
4. Verhoog uw patiënt communicatie excellentie door het leren van de kunst van de vraag technieken en een hoog niveau te luisteren.
5. Ontwikkelen van een gezonde oog van de verkoop en het versterken van uw verkoop vaardigheden door middel van cursussen en lezen.
6. Verbeteren van de sociale vaardigheden van uw gehele team. Het ontwikkelen van diepe obligaties en gezond persoonlijke relaties met uw patiënten is een tribale inspanning.
Het leven is echt een spiegel. Als je aan de voorkant van een spiegel en een aangename gezicht, een aangenaam gezicht kijkt terug op je. Onze praktijk leven is niet anders. De resultaten die we ervaren in een groot deel zijn een spiegel weerspiegeling van onze output. We kunnen allemaal opvolgen van de adviezen van wijlen Dr. Jim Pride of the Pride Institute, die vaak gezegd 'stop de schuld te geven ... je team, je locatie, uw patiënten, tandheelkundige verzeke-komstig de economie of welke andere externe factoren die u op uw radarscherm en keurt de houding als het gaat worden, is het aan mij '.
We zijn alleen beperkt door onze Imagi-natie. Het is een recessie als het om ons heen; het is een depressie als we ons overgeven aan dat
Peter Barry is een Practice Meesterschap Coach en oprichter van de succesvolle praktijk Architects een coaching bedrijf dat zich toelegt op het dienen van de Groei & amp.; Ontwikkelingsbehoeften van Dental Professionals. Hij is de maker van "The Olympics Dental Advantage (tm) Groei & amp; Development Programma's ". Hij is ook lid van de Academy of Dental Management Consultants. Peter biedt aangepaste groep en een-op-een succes coaching om tandheelkundige teams in Canada en de Verenigde Staten peter @ practicemastery. com of (416) 568-5456.