Vooruitgang in de web-based software en diensten, en de integratie met geavanceerde communicatie en mobiele apparaten, hebben de katalysator om een diepgaande evolutie in de praktijk management tools geweest. Terwijl de praktijk management software is niets nieuws, geïntegreerde web-gebaseerde diensten die helpen bij het beheren van alle aspecten van een praktijk die door de hele patiënt levenscyclus zijn nieuw. En, ze zijn het equivalent van een aantal extra sets van de handen -EXPERT handen op dat.
Dit rapport bespreekt veelvoorkomende problemen en uitdagingen rond de markt-ing en praktijk groei geconfronteerd met den-tal en orthodontische praktijken van alle soorten en maten. Onderzoek toont duidelijk behoefte aan een oplossing voor deze problemen die geen verschuiving van de middelen van andere belangrijke doelstellingen praktijk vereist. Een nieuw ras van betrokkenheid technologie wordt al snel blijkt een haalbare optie is voor vele praktijken.
Een recente enquête van meer dan 9.000 tandartsen en orthodontisten uit de hele VS wijst op veelvoorkomende problemen en CHALLENG-es wordt geconfronteerd met de praktijken van alle maten. Deze paper deelt de bevindingen van het onderzoek en hoe geavanceerde web-based practice management tools helpen om nieuwe niveaus van business performance en tevredenheid van de patiënt.
Een uitdaging die veel tandartsen en orthodontisten worden geconfronteerd is dat ze zijn experts in de tandheelkunde en orthodontie, niet marketing -en zeker niet handel brengen in de ontwikkelde wereld van de digitale en sociale media. Echter, de TeleVox onderzoek toont aan dat bijna 50 procent van de tandartsen en orthodontisten zijn flitsfoto op de markt brengen verantwoordelijkheid van hun praktijken. Het toont ook aan dat bijna driekwart van het personeel dat verantwoordelijk is voor de marketing van de praktijk geen kwali- caties of ervaring in het veld.
Stelt u zich eens in staat om benoeming te verminderen ment no-shows door het hebben van een weloverwogen inzicht in de patiënt trends en de middelen om just-in-time'reminders verzenden '. De Tel-Evox onderzoek toont aan dat er een aantal zeer duidelijke trends rond afspraak no-shows. Meer dan 50 procent van de respondenten bevestigde dat maandag zijn de ergste dagen voor de gemiste afspraken, zijn meer dan driekwart van de benoemingen gemist door mannen, en bijna de helft van de gemiste afspraken zijn in het 14-25 leeftijdsgroep. Met deze kennis en inzicht, kunnen praktijken proactieve stappen om gemiste afspraken door bijvoorbeeld te minimaliseren, een boeking van meer afspraken voor vrouwen op een maandag dan mannen of het verhogen van het aantal aanmaningen. In het geval van de 14-25-jarigen, engag- ing met hen via sms-berichten zou het meest effectief zijn.
Gezien het feit dat nauwkeurige gegevens is een dergelijk actief te gebruiken, is het vreemd dat bijna de helft van de ondervraagde alleen vast te leggen en bij te werken patiëntgegevens één keer per jaar praktijken. Het is ook interessant dat terwijl praktijken veel tijd en middelen te investeren in het vastleggen van de patiënt postadressen, zeer weinig daadwerkelijk te gebruiken voor benoeming herinneringen. Op dezelfde manier, terwijl de meeste respondenten van de enquête rang sms-berichten als een van de meest succesvolle manier van herinneren patiënten afspraak tijden, slechts 40% van de praktijken verzamelen momenteel informatie om tekstberichten te verzenden.
Practice Succes is afhankelijk
Bij Quality gegevens
In het voorjaar van 2011 zal high-
licht meer bevindingen van de TeleVox
Research Report.
Alle materialen herdrukt met toestem-
Sion, TeleVox Software, Inc. Alle rechten
voorbehouden. Bezoek
www.televox.com