Bent u ontbrekende belangrijke zakelijke mogelijkheden en de praktijk bouwers? Weet u dat 75% van uw patiënten implantaten ten opzichte van traditionele vervangingen zou kiezen voor ontbrekende tanden, zoals bruggen en kunstgebitten en dat 69% van uw patiënten zou boos zijn als ze de traditionele tandheelkunde hadden gekozen en dat hun tandarts niet had besproken implantaten?
Uw patiënten kunnen niet zien of voelen botverlies van ontbrekende tanden tot het hen raakt op een emotioneel niveau zoals leefstijlfactoren en esthetiek. Studies suggereren dat het verlies van tanden beïnvloedt niet alleen de lichamelijke gezondheid, maar psychologisch welzijn. Tandverlies krachten veranderingen in levensstijl voor mensen die last hebben van het en kan een negatieve invloed van eigenwaarde, zelfvertrouwen en het vermogen om goed te kauwen en verteren van voedsel van een patiënt.
Zoals tandartsen, weet je dat botverlies verandert het gezicht contour, beïnvloedt eten en spijsvertering, veroorzaakt extra belasting van de gewrichten, enzovoort, maar uw patiënten niet de risico's en gevolgen van botverlies veroorzaakt door ontbrekende tanden kennen. Ze verwachten dat hun tandarts om hen te vertellen. Ze kwamen naar uw kantoor om uw best mogelijke diagnose en behandeling te ontvangen.
In 1999, het Instituut voor Dental Implant Awareness, een non-profit onderwijs consumentenorganisatie (www.dentalimplants.com) opdracht gegeven voor een onderzoek. Het werd uitgevoerd in vier grote stedelijke gebieden van het land, in winkelcentra. De resultaten waren significant:
De meeste mensen (64%) waren niet op de hoogte van de belangrijkste gevolgen van tandverlies - botresorptie. Onder de consumenten die over tandheelkundige implantaten wist slechts 45% wist over de relatie tussen het verlies van tanden en botverlies. Wat nog belangrijker is, 75% van de respondenten die de traditionele tandheelkunde (bruggen, partiële en kunstgebitten) had gekozen om ontbrekende tanden te vervangen gemeld dat zij zouden hebben gekozen voor behandeling met implantaten als ze het botverlies implicaties in verband met het verlies van tanden had begrepen.
< p> Een eye opener van dit onderzoek is dat 69% van de respondenten zei dat ze boos zou zijn als ze de traditionele tandheelkunde hadden gekozen en later ontdekte dat hun tandheelkundige professionals niet het implantaat oplossing had besproken.
dit onderzoek maakt het heel duidelijk dat we een ethische plicht om onze patiënten te bieden elke behandeling van verslaafden, ongeacht onze mening de bereidheid van de patiënt op de behandeling of het vermogen om dit te bekostigen accepteren. We hebben ook een geloofwaardig probleem als we niet implantaten te bieden en onze patiënten te leren over hen uit andere bronnen
Machtig me -. Maak een positieve veronderstelling en vervolgens een positieve bewering
Het is veilig om te veronderstellen dat uw patiënten naar uw kantoor verwacht een volledige diagnose en behandelplan zijn gekomen. Ze verwachten dat hun zorgverzekeraar te bieden wat er in hun eigen belang, ongeacht de kosten en onbeperkt door de verzekering zorgen. Het is aan de zorgverzekeraar om een positieve bewering te maken ", naar mijn mening, dit is wat je moet doen ...".
Tandheelkunde is een relatie bedrijf gebaseerd op vertrouwen. Uw patiënten vertrouwen erop dat u en zijn afhankelijk van u om de best mogelijke behandeling opties te bieden en aan de arts-patiënt relatie in uw kantoor te houden. Uw patiënten moeten niet naar uw kantoor te verlaten om de behandeling die ze willen en nodig hebben, alleen maar omdat ze kunstgebit zoeken. Uw patiënten verdienen en de vraag om al hun mogelijkheden te weten bij het maken van de behandeling besluiten. Zij verwachten dat u adviseren wat het beste is voor hun gezondheid, functie en comfort en dat uw aanbevelingen niet worden vertroebeld door vooroordelen.
Bied uw patiënten
Bied uw patiënten optimale behandeling keuzes te maken door het maken van het gemakkelijk voor hen om de voordelen van de behandeling en de mogelijkheid te gaan zien. Elke tandeloze patiënt die u in uw praktijk heeft veel potentiële patiënten bevestigd door middel van potentiële verwijzingen. Doen wat goed is voor de patiënt zal toenemen loyaliteit en verhoging van verwijzingen is. Gelukkig tevreden patiënten zijn uw lopen en praten reclame bakens.
Zorg voor de financiering van opties die echt zijn renteloos en niet de arts-patiënt relatie niet over te dragen aan die van een derde partij. Het is gemakkelijk om te doen. De voordelen van het aanbieden van uw eigen interne financiering zijn:.
* Het verhoogt het vermogen van uw patiënten op de behandeling te accepteren
* Het is een uitstekende marketing tool - u het aanbieden van een echte "renteloze" lening.
* het verbetert de cash flow aan de praktijk en vermindert debiteuren.
* belangrijker nog, het onderhoudt de relatie met je patiënt.
het aanbieden van uw patiënten opties en alternatieven helpt hen het gevoel dat ze krijgen wat ze willen volbracht en dat ze een impact hebben op de gang van zaken blijken. Krijgen ze betrokken in iets wat ze niet willen kan je relatie beschadigen. Dental financiering is eenvoudig en effectief.
Bied uw team
Als tandheelkundige behandeling implantaat wordt een groter deel van uw praktijk, de rollen van uw teamleden zullen groeien en veranderen. Zij hebben behoefte aan de klinische kennis naar de tandarts te helpen en te adviseren patiënten, omdat zij vaak de "ga naar" persoon voor vragen van patiënten. We weten allemaal dat patiënten vertrouwen in het team en zijn soms bang om vragen van de tandarts te vragen. Elk teamlid kan zeer instrumenteel in de groei van de praktijk wanneer ze leren om de voordelen van implantaten zo effectief dat geval acceptatie toeneemt communiceren. Ze worden nog meer waardevolle werknemers.
Geef uw team met de instrumenten om mee te werken, zoals codering platen, prijzen, een sjabloon van de afspraak tijden en communicatie toetsen. Elk teamlid moet bereid zijn om moeilijke vragen met veel antwoorden te beantwoorden. Dit zal opleiding en praktijk te betrekken.
Implantaten kunnen het leven van patiënten te veranderen, verbeteren van de kwaliteit van leven voor prothese patiënten en verheffen uw praktijk naar een nieuw niveau. Dit business plan aanpak zal u helpen om jezelf te bekrachtigen, machtigen uw patiënten en de positie van je team naar nieuwe hoogten van de klinische en financieel succes te bereiken.
De integratie van tandheelkundige behandeling met implantaten in de praktijk kan een groot verschil maken in je leven, alsook de levensduur van de arts. Het verstrekken van de restauratie van implantaten kan uw praktijk apart gezet, zodat u de praktijk met patiënten die je beste en mooiste werk waarderen groeien - een leuke manier om uw professionele leven te brengen!
Referenties - Straumann Canada Limited
Sandie Baillargeon is een business analist /tandartspraktijk management consultant. Zij is een autoriteit op hoe de effectiviteit van medische en tandheelkundige zakelijke systemen te verhogen en is de auteur van twee boeken, Dental Office Administration en de Canadese Dental Office Administrator, uitgegeven door ITP Nelson Canada. Ze creëerde de eerste Certificate Course in Dental Practice Management aan de Universiteit van Toronto, Faculteit der Tandheelkunde. Als eigenaar /exploitant van Dental Office Consulting Services, Sandie is gespecialiseerd in de tandheelkundige praktijk management consulting, het huren en coachen van tandheelkundige teams, de uitvoering van programma's in het kantoor, tandheelkundige zakelijke en operationele plannen.