hile elke praktijk verschilt in visie, persoonlijkheid, aandacht, en demografische gegevens, hebben allemaal gemeen 'stressoren' die voorkomen of te blokkeren optimale prestaties. Een gemeenschappelijke 'stressor' en uitdaging dat vele praktijken worden geconfronteerd, is het jongleren van multi provider schema terwijl het proberen in te passen in meerdere hygiëne examens gedurende de dag.
De hygiëne examens zijn onderbrekingen die chaos kunnen veroorzaken en "die achter " voor iedereen. Deze chaos creëert negatieve stress die onvermijdelijk het vermogen van een tandarts om goed te kunnen beoordelen, een diagnose en behandelplan van dag tot dag de tandheelkunde dat zijn herstellende schema in de toekomst vult beïnvloedt. Deze chaos is het best overwonnen met de ontwikkeling van een consistent proces om de mondgezondheid herzien en relaties op te bouwen.
Een gemiddelde "terugroepen, hygiëne" check duurt ongeveer drie tot vijf minuten van Dr. tijd in de hygiëne kamer . Om dit te bereiken, is het essentieel om een soepele systeem voor de overdracht van de verzamelde de hygiënist in de 45-55 minuten ze met de patiënt heeft doorgebracht informatie aan de tandarts, in een kort tijdsbestek.
< p> het systeem dat we hebben ontwikkeld heet "Prompting Dr." Prompting Dr. is een concreet, routine wijze een hygiënist en een tandarts duidelijk hardop te communiceren voor de patiënt. Het laat de tandarts uniciteit van diagnose en behandeling plannen die tijdens het ontvangen van patiëntgegevens op dezelfde wijze en bestel telkens. Het resultaat is een vestiging van een beknopte dialoog tussen twee tandheelkundige professionals in de voorkant van de patiënt, zal natuurlijk de patiënt veiliger te maken met betrekking tot de behandeling die ze krijgen en demonstreren een hoge mate van vertrouwen tussen beide providers.
het is noodzakelijk dat de tandarts nooit alleen met de patiënt in de hygiëne wordt gelaten. De mondhygiënist kan de verleiding of geïnspireerd om te beginnen met de voorbereiding van hun instrumenten voor de volgende patiënt en laat de tandarts alleen met de patiënt. Als de tandarts alleen gaat, is er een grote kans dat de patiënt zal worden ondervraagd of dezelfde informatie zal worden herhaald, waardoor het beledigen van intelligentie van de patiënt en geeft hen de schijn van gebrek aan communicatie.
Het systeem wordt gevraagd begint wanneer de Dr. komt de hygiëne operatory. Zorg ervoor dat u de naam van de patiënt te vermelden, zodat de tandarts kan worden herinnerd aan die zit in de stoel. Eenmaal handschoenen zijn op, te beginnen met de eerste stap van vraag-persoonlijke informatie beoordeling. Relais iets persoonlijks dat de patiënt gedeeld of openbaar over hun familie, beroep of wat ze doen voor recreatie. Dit gemak is de aanpak en bouwt onmiddellijk verband tussen de tandarts en de patiënt.
Bijv. Dr., Mrs. Smith net terug van een vakantie van twee weken in Mexico.
Vervolgens is de tweede stap van wordt gevraagd dat is een Medical History beoordeling. Zorg voor een algemene medische verklaring dat een herziening van de patiënt algehele welzijn en medische zorgen omvat. Gebieden te dekken kan informatie bevatten, zoals medicijnen, systemische ziekten, risicofactoren of ziekenhuisopname.
Bijv. Mrs. Smith heeft een vroeg begin van diabetes die zij controleert met een dieet ontwikkeld. Geen andere veranderingen opgemerkt.
De derde is zacht weefsel-status /hygiëne van de patiënt. Communiceer een hygiënische sluiting, of de patiënt de gezondheid, ziekte of de status van het onderhoud. Als de patiënt heeft een actieve ziekte, van de soort zaak op naam, Gingivitis, Early, Matige of Advanced parodontitis. Zorg ervoor dat de patiënten te benadrukken aanbevolen interval van hygiëne bezoeken aan het belang van hun volgende bezoek te versterken.
(Praktijken die niet over een gestructureerde parodontitis management programma zal moeite hebben met deze techniek hebben ingesteld.)
Eg "Mvr. parodontale onderzoek Smith's geeft ze tekenen van vroege parodontale aandoeningen. Ik heb aanbevolen op je bevestiging dat ze terugkeren voor half-mond kauwgom therapie. Dit zou 3 een uur bezoeken aan de eerste twee zijn 7-10 dagen na elkaar en de derde 4-6 weken later aan haar genezing te beoordelen betrekken. (Her-evaluatie). "
Nadat het zachte weefsel wordt bevestigd, is het nu tijd om te verhuizen naar de vierde stap van wordt gevraagd, het harde weefsel herziening van het herstelrecht omstandigheden. Dit is het meest effectief wanneer de tandarts begint in dezelfde kwadrant telkens en dit in een sequentie. Als het beginpunt is de rechterbovenhoek, bekijk elk kwadrant met het spreken hardop iets verdachts dat de tandarts nodig heeft om te controleren, te zien of te evalueren. Voorbeelden van deze aandoeningen kunnen grote vullingen, verkleurde marges, breuken, verdringing, ontbrekende tanden etc ...
bijv. "Dr. te beginnen in de rechterbovenhoek kwadrant, zou u kunnen beoordelen van de ontbrekende tand? "
Als de tandarts dit gebied heeft beoordeeld en vertelde de mondhygiënist wat te documenteren, daarna worden ze geleid door andere delen van de mond van de patiënt. Proberen de dingen zo snel in beweging te houden, maar efficiënt mogelijk tijdens het schrijven in de grafiek wat werd gediagnosticeerd
Een voorbeeld van hoe aan de tandarts mee te bewegen is. "Dr, verhuizen naar de bovenste voortanden, mevrouw . Smith houdt niet van de kleur van de tanden en het werd me vragen over het bleken van haar tanden "
het is belangrijk voor de hygiënist nooit hardop zeggen in de voorkant van een patiënt dat ze niets zag.; dit maakt het ongemakkelijk voor de tandarts als ze zien dat er iets moet worden aangepakt.
Door dit punt, is het belangrijk dat de mondhygiënist om te beginnen met het examen om sluiting te brengen en uit te vinden of er geen verdere voorwaarden die de Dr. zou graag gedocumenteerd. Dit kan worden gevraagd "Dr., is er iets anders dat je me zou willen opmerken voor Mrs. Smith? '
Opmerking: De patiënt kan verzoeken om te weten wat de behandelmogelijkheden zijn, voordat je klaar bent en onderbreken je examen proces. Dit is een riskante val te vallen in, dus de beste aanpak is hier vertel de patiënt dat zodra de diagnostiek werden beoordeeld bij de voltooiing, u zult de behandeling oplossingen of mogelijkheden te bespreken.
Als het behandelplan is eenvoudig en impliceert een tand of kwadrant behandeling, vragen of de patiënt nog vragen en verlaat de kamer, zodat de mondhygiënist hen kan overdragen aan de financiële /behandeling coördinator voor verzekerings- en financiële regelingen uit te leggen. Als het behandelplan is complex en omvat een groot aantal verschillende opties, de tandarts laat de patiënt weten dat ze zal tijd nodig hebben om te "werken" van hun zaak en hen uit te nodigen terug voor een afzonderlijke raadpleging.
Help de tandarts afslag de kamer sierlijk en hen in staat stellen om terug te keren naar hun herstellende patiënt. Gewoon zeggen 'dank je Dr. Jones,' en geef ze een venster om op te staan, afscheid en ga verder.
Als alles volgens plan verloopt, zal niet alleen de patiënt onder de indruk van de soepele overgang , ze hebben gehoord over hun mondgezondheid meer dan één keer en je verschijnen als een samenhangend tandheelkundig team. Het beheer van de tijd doorgebracht in een hygiëne-examen, met de mondhygiënist nemen verantwoordelijkheid voor het identificeren van verdachte herstellende voorwaarden zullen negatieve stress veroorzaakt door ongeorganiseerd examen volgorde te verminderen. Zolang je die alle van de grond dat je nodig hebt om tijdens het examen door het houden van de tandarts actief, het verwijderen van vakjargon aan de patiënten betrokken te houden, dan zul je zeker op het juiste spoor om een vloeiende hygiëne check.
Lisa is een gecertificeerde facilitator in Integriteit Selling, een certified management Consultant zoals aangewezen door de Academy of Dental management Consultants, is erkend in het Nationaal Register Who's Who in de Canadese Tandheelkunde en is een toonaangevende spreker voor grote fabrikanten, tandheelkundige vergaderingen, studie clubs, laboratoria, en beroepsverenigingen. Ze is de directeur van Team Training voor Canada's Millennium Esthetiek Programma's, en is een belangrijke opinieleider met Benco Dental, CareCredit, Philips Oral Health Care (Canada) Ltd., en Dentsply Canada Ltd.