Tandheelkundige gezondheid > FAQ > Mondhygiëne > Practice Management: de kracht van Team

Practice Management: de kracht van Team

 

Hoe vaak heb je waargenomen andere praktijken, het wensen van uw team was zo effectief en professioneel? Of, hoe vaak heb je wilde je kon alleen een tandarts te zijn en niet betrokken zijn bij het personeel? Het samenstellen van een professioneel tandheelkundig team is belangrijk voor uw praktijk succes en gemoedsrust. Het vereist inspanning. Mensen zijn de natuurlijke hulpbronnen tot succes, en moet u zich verbinden tot het bouwen van een Dream Team voor uw patiënten en uw praktijk. U moet de stroom in 'team' te zien en bereid zijn om tijd en geld te investeren.

Stel je een Dream Team. Geloven dat het mogelijk is, door hard te werken. Als je het voor je, neem aan dat deze noodzakelijke eigenschappen:..

Je team spelers zijn goed opgeleid, leergierig en eerlijk met zichzelf en het team

Uw teamspelers zijn toegewijd aan het beheersen van hun vaardigheden

Je team spelers zijn zelf -motivated, maar ze waarderen andere ondersteunende systemen.

Je team spelers zijn in stilte competitief ... maar ze spelen door de vastgelegd door de organisatie regels en grenzen.

Je team spelers weten hoe ze solo prestaties van het team betrokken te scheiden. .

Je team spelers weten hoe te duwen dan nederlaag en teleurstelling

Uw team spelers begrijpen het principe van ethisch doen wat anderen niet bereid zijn te doen ... om excellentie te bereiken -. en een winnaar

uw doel en uw visie

Mensen definiëren niet van plan te mislukken. Ze slagen er niet gewoon te plannen. Het is essentieel dat tandartsen bepalen waar ze zijn en waar ze willen zijn. Coördineren en in evenwicht te brengen van uw plan met je familie, je zelf, je werk en je spel. ". Mission statement 'management experts beschouwen dit proces een" business plan "of Controleer uw geschreven" wegenkaart "vaak om u op koers te houden:

definiëren efficiëntie, kwaliteit & amp; excellence;

definiëren integriteit als het gaat om patiënten, collega's & amp; team;

definiëren kwaliteitscontrole (business & amp; klinisch);

image faciliteit en milieunormen vast te stellen;

bepalen de aard van de patiënten u liever om te dienen;

definiëren van uw professionele aandacht (interesses & amp; specialisatie );

definiëren wat maakt uw praktijk verschillend van andere tandartspraktijk

Na het zorgvuldig samenstellen van uw business plan, is het belangrijk dat je delen met je team.. Team spelers moeten begrijpen, onderschrijven en goed over deelname aan uw praktijk voelen. Het is contraproductief voor teamspelers om een ​​deel van iets wat ze niet kunnen of niet geloven in zijn. In feite is het nog schadelijker als de artsen niet bereid zijn om te omhelzen of discipline zich in deze vastgestelde business plan. Je moet het plan geloven en goede werken het plan. Bovendien moeten wegenkaarten periodiek worden geactualiseerd. Niet altijd dezelfde route. Er kan een nieuwe route, omdat u voor het laatst keek naar de kaart.

uw team spelers selecteren

Als je eenmaal hebt bepaald wie je bent en waar je wilt zijn, dan is het makkelijker om te bepalen de aard van de mensen die je wilt in je team. De eerste interview of evaluatie tijd zijn uiterst belangrijk, als je je spelers kiezen. Gebruik een goede applicatie werkgelegenheid vorm. Gebruik schriftelijk prestaties over een regelmatige basis. Zorg ervoor dat u de privacy richtlijnen te volgen. Controleer altijd gevonden. Tijdens het interview of evaluatiesessies, nemen een aantal waarde /houding gedreven vragen voor de perceptie controle en interactie mogelijkheden. Vragen als deze zullen u inzicht om de huidige en toekomstige gedrag.

Breng de "wat als" spel met uw potentiële en bestaande teamspelers. Stel interactieve vragen, zoals:

Wat gebeurt er als je dacht dat je een salarisverhoging verdiende. Hoe zou u dit bericht naar uw werkgever te krijgen?

Wat gebeurt er als een van je team spelers was niet dragen van hun gewicht. Hoe zou je dit brengen?

Wat als het team zag een noodzaak voor u om te veranderen op een bepaalde manier. Hoe moet dit onder uw aandacht worden gebracht?

Wat als wij u gevraagd om deel te nemen in een één- of tweedaagse werkende interview, voor het huren van je? Hoe zou jij je voelen over dit?

Wat als je begon te twijfelen of vraag uw werkgever? Hoe zou je me benaderen?

Na het selecteren van je team spelers, hebben ze hun professionele verwachtingen en hun persoonlijke groei behoeften te identificeren. Immers, heb je jouw beurt om dingen uit te leggen gehad en nu is het aangewezen om hen te luisteren. Je moet ook herhalen uw praktijk normen, mogelijke gevolgen, verantwoording en verantwoordelijkheden. Het is ook belangrijk dat u uitleggen hoe team spelers kunnen winnen in uw praktijk.

Zorg voor communicatie mogelijkheden

Uit enquêtes blijkt een sterke behoefte aan een betere communicatie in de tandartspraktijk. Je team spelers zijn hongerig voor een open, interactieve feedback. Vergeet niet, communicatie en een dialoog zijn een productieve vorm van preventief management. Vermijd crisisbeheersing en te voorkomen dat het blussen van branden. Elkaar praten is te dien einde. Twee belangrijke voertuigen voor in-office communicatie faciliteren zijn: (1) 's morgens wirwar en (2) de maandelijkse team vergadering.

De ochtend wirwar is ontworpen om te motiveren, de efficiëntie te verbeteren en te voorkomen dat mogelijke communicatie afbraak. Beschouw het volgende overzicht (zie kader).

De maandelijkse stafvergadering is een perfecte gelegenheid om opnieuw te genereren focus en toewijding. Uw medewerkers moeten uitkijken naar een vooraf geplande maandelijkse stafvergadering. Schema voor het gehele jaar of ten minste zes maanden. Beschouw dit overzicht (zie kader).

U kunt het verschil maken

In plaats van het wijst met een vinger naar een andere persoon, bedenk dan dat succes en geluk liggen binnen YOU. Je weet dat als je goed voor je zelf, het team of de praktijk. Vergeet niet, als je een vinger naar anderen wijzen, zijn er altijd drie vingers wijzen naar u terug. U bent in controle. Net als jezelf. Wees eerlijk tegen jezelf. Pretendeer niet iets wat je niet bent. A Dream Team speler is volwassen, verantwoordelijke en een zelfbewuste deelnemer. U moet ook betrouwbaar en eerlijk zijn. Je team spelers zijn er om aan te moedigen en te ondersteunen je, geen betrekking op of maak excuses voor u.

Wees spanning hardy

Dream Team spelers moeten klaar om onderbrekingen of stress aan te pakken. Door te kiezen om in een dienst beroep, heb je ook gekozen voor deelname aan incidentele verstoring of ongemak. Het beroep van de tandheelkunde alleen kan stress creëren. Maar we weten ook dat het leven in het algemeen vol met stressvolle kansen. Stress is niets meer dan een ongeplande onderbreking of ongemak dat ons in een positieve of negatieve manier beïnvloedt. Het Dream Team nodig heeft om klaar voor negatieve stress te zijn. Het is jouw keuze om die stress te leiden of te verzachten de interpretatie van de stress -wanneer mogelijk. Stress preventie kan brengen de winnaar in ieder van ons. Daarom overweeg het volgende:..

richtlijnen Stress beheer

Denk en positief handelen

Focus op de sterke punten, in plaats van zwaktes

Geef jezelf een krediet voor een job well done <. p> Praat vaak aan een favoriet /positieve persoon.

Plan vooruit ... maar toch flexibel te zijn.

Meer om te zeggen "nee" en niet schuldig voelen. Ken uw beperkingen.

Maak tijd om te communiceren. Doe het ... niet alleen over nadenken.

Vereenvoudig uw leven, door het elimineren van trivia.

Exercise en te ontspannen.

Vier belangrijke gebeurtenissen.

Vergeet niet, het kost minder energie om een ​​minder prettig te voltooien taak -recht nu, dan zorgen te maken over de hele dag.

Vermijd associëren met negatieve mensen.

Prioriteiten stellen uw activiteiten en voltooi de belangrijkste eerste.

Let op je voeding en goede voeding te behouden.

. vakantie, hobby's en vakanties zijn belangrijk

De ervaring lachen

Het ontwikkelen van manieren of ondersteuning van mensen om u terug te brengen in beeld

niet tolereren zelfmedelijden

Mentally anticiperen verstoring & amp...; hoe je it- zal zich bezighouden met professioneel /weloverwogen.

Gebruik muziek naar uw stemming te verheffen.

Luister naar zelfverbetering audiotapes.

Deelnemen aan nascholing.

Onderzoek uw keuzes.

Wijselijk kijken naar uw opties.

Zestfully waarderen het leven en de zegeningen die je hebt.

vieren en te eren

Dream Team spelers zijn toegewijd en werken hard. Zij waarderen die hun team en strekken buiten hun comfort niveau. Bijgevolg zijn ze hoopvol voor het ontvangen van erkenning en /of beloningen voor de extra mijl. Iedere speler kent de waarde van zichzelf te duwen buiten de norm. Deze winnende houding maakte ze deel uit van uw Dream Team. Zij hebben de positie verdiend en zij zullen de positie te behouden omwille van hun inzet en gevoel van verbondenheid. Daarom is het natuurlijk voor de coach om hen te voorzien van gebaren van waardering.

Geef ze leiderschap

Elke Dream Team heeft behoefte aan een coach ze kunnen eren, vertrouwen en geloof in. De spelers willen respecteren de coach en luister naar hun raad. De coach zal tijd doorbrengen met elke speler, als dat nodig is en methodisch direct het hele team om na te denken, de functie en instituut winnende speelt samenzijn. Vergeet niet het belang van FOCUS en een voorbeeld van het succes! Geef ze inspiratie, richting, correctie en bescherming. Communiceer met hen op het juiste onderwerp, op het juiste moment, op de juiste plaats, met de juiste persoon. Laat ze het gevoel dat je een deel van het Dream Team ... niet erboven.

Larry Wintersteen is een toonaangevend adviseur, docent, auteur en trainer van tandheelkundige, medische en juridische professionals. Hij is ook een praktijk management consultant aan de Universiteit van Colorado, Dental School, Denver, CO.