2002 DEELNEMERS:
ABELSoft
Ash Temple
Autopia
Baluke
DIAC
3M Espe Henry Shein /Arcona
Ivoclar Vivadent
The Shaw Group
Southern Dental
Wat zijn de grootste uitdagingen /veranderingen die DENTISTRY oVER de komende 3-5 jaar
3M Espe: de vergrijzing van de bevolking, samen met een verhoogde besteedbaar inkomen en de toegenomen vraag naar esthetische behandelingen zal een enorme vraag op de tandheelkundige industrie plaatsen. Deze toegenomen vraag in combinatie met de snelle veranderingen in de technologie en de planning van de behandeling zal grote nadruk op voortgezet onderwijs door zowel de tandarts en hun auxillary personeel opdracht
ABELSoft:. Er zijn verschillende: Het grote aantal tandartsen het terugtrekken van de beroepsgroep. De steeds toenemende beschikbaarheid van de technologie en de uitvoering en coördinatie van hetzelfde, en de snelheid waarmee dingen veranderen /vooruit /te verbeteren. Dit op zijn beurt leidt tot meer moeite met het vinden en behouden van personeel voldoende opgeleid om te werken in een steeds meer op technologie gebaseerde omgeving
Ash Temple:. A. al iets van een factor, demografie blijft een grote invloed in de komende 3 tot zijn 5 jaar. De "boomers" met de financiële mogelijkheid om de kwaliteit van de tandheelkunde te kopen zal blijven willen glimlach met vertrouwen tegemoet. De tandarts van deze zelfde generatie heeft pensionering in zijn /haar toekomst.
Parallel daaraan hebben we een daling van de tandheelkundige providers als scholen zijn afstuderen minder nieuwe tandartsen en het beoefenen van de bevolking wordt vertegenwoordigd door een toename van het aantal vrouwelijke professionals. Statistisch gezien de vrouwelijke tandarts geeft de voorkeur aan een gereduceerde werkweek naar een balans tussen carrière en naar huis en gezin. Met minder practitioner uur per dag beschikbaar is het waarschijnlijk de tandheelkundige praktijk zal verhuizen van een marktgerichte klimaat naar een meer productie-georiënteerde omgeving.
B. Een opgeleide tandheelkundige patiënt. Verduidelijking van de behandeling plannen worden geëist en soms uitgedaagd.
C. Informatie overload voor de beoefenaar. De mogelijkheid om content te evalueren en te bevestigen relevantie versus hype zal een belangrijke uitdaging blijven als nieuwe producten verder naar voren worden gebracht. Deze producten zullen beloven minder agressief, patiëntvriendelijke eigenschappen. Tegelijkertijd blijven zij productiviteitswinst aan de professionele bieden. De uitdaging zal het beroep van tandarts blijven aan de evidence-based resultaten bevestigen
Autopia: WIJZIGINGEN: Het internet - elektronisch verzenden van foto's naar verzekeraars en verwijzende artsen.. Websites waardoor on-line registratie patiënt en ook om hun volgende afspraak balances etc te controleren, en maak on-line betalingen op elk moment van de dag
uitdagingen:. Het benutten van de technologie die beschikbaar zijn en het krijgen van het personeel is goed opgeleid en comfortabel het optimaliseren van de mogelijkheden aangeboden.
Er zijn veel aanbieders van technologische diensten aan tandheelkunde (consultants, software, hardware, netwerken, internet). In combinatie met de snelle veranderingen in technogly zelf, veel van deze aanbieders van diensten niet roepen of samenwerken genoeg in de levering van hun gespecialiseerde dienst, en de tandarts wordt vaak vast in het midden
dienst Patient -. Meer en meer tandartsen in de babyboom generatie met pensioen zal gaan, waardoor er minder artsen bij te wonen om meer patiënten
Baluke:. Nieuwe producten en technologie zal een grotere operationele kosten te creëren. Door dit te combineren met een verhoogde verwachtingen van de patiënt ten aanzien van diensten en communicatie procedures plus een verwachting voor mooiere zoek fysieke terrein zal zetten meer stress op het gemiddelde return-on-investment. Nieuwere tandartsen vindt dit nog verergerd door het feit dat er de neiging om een overaanbod van tandartsen in de grote stedelijke centra. Omdat de kosten omhoog gaan, zal de kwestie van een adequate verzekering om de kosten te dekken steeds belangrijker voor de algemene bevolking. Tandartsen zullen moeten organiseren en lobbyen verzekeringsmaatschappijen voor oplossingen op langere termijn. Als alternatief kan tandheelkundige verzekering voordelen nihil geworden en strategieën moeten worden ontwikkeld om deze mogelijkheid te dekken
DIAC (Dental Industry Association of Canada). De vergrijzing van de geboortegolf bevolking zal een grotere vraag naar esthetische restauraties /implantaten terwijl de jongere flouridated bevolking zal meer geavanceerde preventieve programma's vereisen. Naarmate het inkomen en onderwijs verworvenheden te verhogen, kunnen we uitkijken naar een grotere arbeidsparticipatie, dat zal moeten worden geëvenaard door de tandarts slagingspercentage en het voortgezet onderwijs /opleiding die nodig is om aan de vraag te voldoen
Southern Dental. Snel veranderende ontwikkelingen in de technologie en materialen zal de vraag naar toegang tot informatie en permanente educatie te verhogen
Ivoclar Vivadent. we hebben meer verandering in de tandheelkunde gezien in de afgelopen 10 jaar dan we in de vorige 25. Change deed is overal om ons heen. We hebben gezien de veranderingen in de producten die we gebruiken, het onderwijs bevorderen we de technieken die we in dienst hebben, de markten die we bedienen, zelfs de industrie als geheel. Deze verandering wordt ook veroorzaakt verdere herschikking van de rollen en verantwoordelijkheden van ieder van ons die deelnemen aan deze industrie. Wat de oorzaak is van deze dramatische verandering op dit moment? Het antwoord is de convergentie van de drie basisvoorwaarden die sterke katalysatoren van verandering in de industrie zijn geworden. Deze katalysatoren zijn:
1. De ontwikkeling van nieuwe producten technologieën en technieken.
2. De wens van de tandarts voor meer financiële en creatieve voldoening.
3. Patiënten steeds tandheelkundige consumenten en het nemen van meer controle over het proces
Henry Schein /Arcona:. De grootste verandering tegenover Tandheelkunde in de komende 3-5 jaar is de snelle vooruitgang van de technologie in de tandheelkundige praktijk. Intra orale camera's, laser-technologie, digitale radiografie en de praktijk management software zijn dingen die patiënten verwachten te zien in het kantoor van de tandarts. De uitdaging voor de tandarts zal zijn om de juiste systemen te integreren in hun praktijk, zodat ze hun patiënten de meest up-to-date diensten aan te bieden aan de meest economische kosten voor de patiënt (verzekeringsmaatschappijen)
The Shaw Group. Demografie "vergrijzing" = potentiële toename in de tandheelkundige restauraties -. Zal er een voldoende aantal tandartsen en tandtechnici in het bijzonder om te zorgen voor het zijn? Ook, gelijke tred houden met de nieuwe technologische ontwikkelingen
Hoe zal de rol van HANDELAARS /fabri-
ERS /LABS evolueren in de komende 3-5 jaar
The Shaw Group:? Tandheelkunde in Canada op alle niveaus van het succes is sterk beïnvloed door de relatie aspect - hopelijk zal dat niet veranderen
ook verhoogde behoefte aan ondersteuning met betrekking tot permanente educatie en de financiering van alternatieven
Henry Schein /Arcona: de succesvolle handelaren in de toekomst zal!. geworden Adviesconferentie in de natuur, waardoor tandheelkundige praktijken te groeien in omzet en meer winst. De rol van de sales consultant zal meer gericht op het helpen van praktijken efficiënter te laten verlopen door ofwel met betere producten en apparatuur of door het delen van hun kennis zijn van wat zij geloven te zijn "Best Practices." Omdat er zo veel fabrikanten concurreren om hun product te krijgen lijnen in de klinieken, zullen we een voortdurende focus zien op het maken van meer technologisch geavanceerde producten. Ook zal de grijze markt mee die momenteel de focus van de fabrikanten. Ze zullen blijven systemen te implementeren met het stopzetten van deze illegale activiteit
Southern Dental. Dealers en produceert zijn altijd geweest en moet blijven een waardevolle bron van informatie zijn. De industrie zal meer afhankelijk geworden van deze middelen voor onderwijs en informatie te verstrekken
3M Espe. Zowel de fabrikant en de tandheelkundige distributeur kan niet langer simpelweg verkopers van producten of "orde takers" om het beroep van tandarts. Zij moeten werken in tandum om voortdurend waarde toe te voegen aan hun klanten in de vorm van auxillary in opleiding en bijscholing en andere "niet-product" gerelateerde gebieden, zoals de praktijk gebouw
DIAC. Omdat fabrikanten verhogen hun directe contact met tandartsen door middel van hun salesforce en direct marketing, zullen tandartsen meer op hen rekenen voor hun product informatie. Product zal nog steeds worden geleverd door dealers die hun aanbod op de product- en praktijk management zal uitbreiden. Nieuwere technoligies, zoals CAD /CAM en de geraffineerde producten die ze zullen steunen, zal een meer collabrative relatie met het tandtechnisch laboratorium vereisen
Ash Temple:. De fabrikant moet blijven investeren in onderzoek en ontwikkeling van nieuwe producten naar voren te brengen. De dealer moet zorgen voor het contact met de klant het personeel worden verstrekt training echt goed geïnformeerd over de geavanceerde aanbod te zijn. Het laboratorium groep moet ervoor zorgen dat zij volledig op de hoogte van het product speciaal op hun wetenschap te blijven op de hoogte begeleiding naar de tandarts cliënt
Baluke:. De behoefte aan meer kostenbesparingen zal veranderen rijden. Laboratoria zullen grote en full-service ofwel in de natuur en efficiency /systemen georiënteerd, of zeer klein type botique specialiteit Ones. Laboratorium conglomeraten zal zegevieren
HOE IS technologie verandert DENTISTRY
ABELSoft:.? Het verstrekken van een meer externe focus naar tandheelkunde --technologie biedt de mogelijkheid om te communiceren op afstand met de patiënten, specialisten, laboratoria, leveranciers en financiële instellingen, waardoor de interactie veranderende tussen patiënt en tandarts /personeel. Technologie is de drijvende kracht achter de grote groei van de esthetische tandheelkunde. Nogmaals, vooruitgang van de technologie gebruik verhoogt de vaardigheid eis, en de waarde van, ondersteunend personeel
Autopia:.
1. Betere communicatie met patiënten - camera's, x-stralen
2.. Website - patient on-line registratie enz.
3. Toegang tot informatie (internet).
4. Dienst leveranciers.
5. Snelle toegang tot patiëntgegevens - zorgt voor meer efficiëntie in de praktijk management indien goed gebruikt
Ivoclar Vivadent: De continue ontwikkeling en de introductie van nieuwe producten is misschien wel de meest voor de hand liggende en tastbare veranderingen in de tandheelkunde.. De introductie van dentine bonding materialen opende een nieuwe weg van de restauratieve tandheelkunde. Door het verstrekken van hechting aan dentine en glazuur, deze materialen die een fundament voor de uitbreiding en de invoering van het herstelrecht materialen voor minimaal invasieve tandheelkunde. Nieuw composiet en cementering systemen werden geïntroduceerd die indicaties voor de stoel en het laboratorium gefabriceerd restauraties uitgebreid. Bovendien zijn deze nieuwe materialen waren sterker, slijtvaster en langduriger dan alle voorgaande materialen. De nieuwe kleuren, nieuwe translucencies en nieuwe modifiers versterkte het doel van esthetiek in de tandheelkunde
The Shaw Group.. CONSTANT - materialen en apparatuur
Tandheelkunde in het algemeen is terughoudend en te laat om in de hi-tech arena - laat het spel beginnen! - Er hebben, en zal zijn, bleven significante verandering en verbetering op dit gebied, of we dat nu leuk vinden of niet. We zullen geen andere keuze dan in het spel om te krijgen! De "computertijdperk" gaat niet weg, het is hier te blijven
Baluke:. Technology kosten hebben de neiging om aan de voorkant voor kleinere items, of afgeschreven over langere perioden voor grote investeringen, maar er zal worden verhoogd risico dat de nieuwe technologie zal komen on-stream voor de vorige generatie van de state-of-the-art apparatuur is betaald. Hoe dan ook, de R.O.I. is onvoldoende om de hogere kosten rechtvaardigt
Henry Schein /Arcona. De vooruitgang van de technologie in de tandheelkunde is waardoor tandartsen meer procedures doen, sneller en met een grotere nauwkeurigheid in-office. Tandartsen kunnen nu patiënten impliceren veel meer in het diagnostische proces als gevolg van intra orale camera's en digitale radiografie. Ook de aantrekkingskracht van pijnloze tandheelkunde is iets wat de "technologisch geavanceerde" praktijken kunnen bevorderen om hun patiënten zullen zijn. De fabrikanten zijn gericht op het introduceren van producten die sneller te stellen, te behandelen beter, zijn meer aseptische-vriendelijk (unidoses) en makkelijk te gebruiken
DIAC. Product revoluties zoals de hoge snelheid handpiece zijn er maar weinig tussen. Technologie heeft de neiging om langzamer te ontwikkelen in een enkele-practioner omgeving die zorg biedt voor marketing. Maar ik voorzie een groter gebruik van het internet voor collabrative opleiding en overleg, vooral met de beperkende financiën beschikbaar zijn voor tandheelkundige faculteiten. Dezelfde technologie wordt gebruikt onder tandartsen, en tussen tandartsen en hun laboratoria
3M Espe. Digitalisering is een golf rollen over vele aspecten van het leven met inbegrip van de tandheelkunde. CAD-CAM tandheelkunde bestaat al jaren, maar belangrijke vooruitgang zal plaatsvinden op een steeds grotere snelheid over de komende jaren, dat de fundamenten van de tandheelkunde zal effect zoals we die nu kennen.
Vandaag de dag "computer savvy" tandschool afgestudeerde heeft een niveau van comfort met deze technologie die een snellere ontwikkeling van systemen en het gebruik ervan zal afdwingen.
Waar zal tandtechnisch gaan over de komende 3-5 jaar? MATERIAAL - LABS - SOFT-
WARE - materialen - andere (gelieve te specificeren)
Ash Temple: Wij geloven dat het gedrag wordt rechtstreeks beïnvloed door de aard van de praktijk
Equipment zal zijn eerlijk aandeel te winnen van die tandartsen. op zoek naar de beste positie van hun bestaande, misschien moe praktijk, voor een overgang. In aanvulling hierop zal de nieuwe technologieën blijven een deel van de uitgaven te eisen. Dit kan zowel in de gebieden van de "hi-tech" of "praktijk management."
Op het gebied van nieuwe technologieën, de kosten van de beslissing tot aankoop is veel verschilt van die van het verleden. Het besluit om apparatuur die verbeterde klinische behandeling zal bieden binnen de praktijk weegt ook zeer zwaar op de economie van de praktijk vast te stellen. Technologie-upgrades die ooit in de 1-2000 dollar bereik kan vandaag de dag waren vereisen een financieel engagement 50 tot 100 keer die van het verleden.
De esthetische revolutie zal voortgezet uitgaven eisen van nieuwe materialen en laboratoriumdiensten. Het gewicht van de uitgaven zullen afhankelijk van de voorkeur van de tandarts, dat wil zeggen: in-house levering van het product ten opzichte van een partner ondersteund laboratorium prothese
ABELSoft:. Apparatuur en Software
Baluke: Apparatuur, laboratoria en CAD CAM zal zeer groot in de toekomst
DIAC:.. Apparatuur, laboratoria en software
Henry Schein /Arcona: Hard- en software
Shaw Group.. Apparatuur, software, materialen en high-tech ontwikkelingen
Southern Dental. apparatuur, software en materialen
wat is de grootste uitdaging in het verkrijgen van nieuwe producten op de markt en het krijgen van klanten tE KOPEN
ABELSoft: poging om up-to-date software te bieden in een markt waar er weinig IT-planning, en de hardware en besturingssystemen zijn lang gebruikt na hun praktische leven
Ash Temple:. Geloofwaardigheid maatregelen zwaar in deze vergelijking. Vaststelling van het product als een verbeterde klinische alternatief terwijl de arts een reden om een nieuwe optie kunnen veranderen zijn /haar bekende techniek is inderdaad een uitdaging selecteren. Het eindresultaat moet een superieure tijd bewijzen op keer
Autopia:. Het is belangrijk om niet alleen leren behoeften van de klant, maar bovendien om de cliënt te helpen zichzelf expliciet begrijpen. Vaak is de oplossing, of "product" is preceived met betrekking tot technologie die als "ingewikkeld" of "verwarrend." Vereenvoudiging van de complexiteit van de techniek tot een niveau van onderlinge waardering is een van de grootste uitdagingen.
Het is even belangrijk voor de toekomst aandacht te behouden - de wenselijkheid dalen tot hetzelfde blijven. Technologie is vaak verandering van de status quo, die tot veel wordt ontvangen als bedreigend.
Een andere uitdaging is dat in veel gevallen, de persoon met behulp van de technologie is niet de koper, en het krijgen van die lijn kan vaak moeilijk zijn.
Baluke: Hogere kosten voor nieuwe apparatuur en het feit dat de tandheelkundige /verzekeringssector steeds meer evolueert naar verminderd voordelen zullen alle uitdagen. Een steeds goed geïnformeerd en sceptische algemene bevolking zal steeds meer uitdaging enkele van de aanbevolen behandeling opties. Communicatie en educatie strategieën zullen moeten worden geformuleerd en toegediend. Op dit moment, tandartsen krijgen geen onderwijs met betrekking tot zowel marketing en zakelijke praktijken in de tandheelkundige school. Deze moeten worden toegevoegd aan curriculums
DIAC. Er is een constante toename van nieuwe producten op de markt die vaak overweldigen. Het verkrijgen van de juiste boodschap naar de juiste tandarts wordt steeds een grotere uitdaging. Kijk voor meer gebruik van CRM-software door fabrikanten en een uitbreiding van product management training van zowel dealers en praktijk management consultants
Southern Dental. De grootste uitdaging voor een fabrikant is het ontwikkelen van een product dat op het juiste moment, getest en competetively geprijsd. De vraag naar nieuwe en verbeterde is geweldig, maar de belangrijkste factor is ervoor te zorgen het product is grondig getest en is perfect voordat deze op de markt komt
Ivoclar Vivadent. Het kan helpen om te denken van onze industrie als een delicate ketting van vertrouwen van onderzoekers om opvoeders om fabrikanten aan dealers, laboratoria, tandartsen, aan patiënten. En net als alle kettingen, we zijn zo sterk als onze zwakste schakel. Dus, zoals verandering optreedt we moeten blijven om op te bouwen en ondersteunen van de fundamenten die altijd deel uit van de tandheelkunde zijn geweest; onderwijs, de kwaliteit geteste producten en een oprechte bezorgdheid voor de gezondheid en het welzijn van onze patiënten. De toekomst zal afhangen van hoe goed we in staat om samen te komen, te veranderen en volwassen onze rollen, respect en vertrouwen op elkaars individuele krachten en werken aan onze gemeenschappelijke doelstellingen zal
3M Espe. Succesvolle introducties van nieuwe producten in de tandheelkundige industrie zijn gebouwd op een fundament van gedegen onderzoek en ontwikkeling platforms, lange termijn klinische gegevens, gevestigde reputatie en productdifferentiatie. Alle nieuwe product introducties moet worden ondersteund met een account manager follow-up, voortgezet onderwijs en bewustwordingsprogramma's
The Shaw Group.
1. Onderzoeks- en ontwikkelingskosten.
2. De mogelijkheid om te fietsen (onderzoek aan te schaffen) in te korten, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit.
3. Onderwijs en acceptatie aan te schaffen - vaststelling van het vereiste niveau van aanvaarding met betrekking tot de prestaties van het product
4.. Adequate en kosteneffectieve marketing ondersteuning
Henry Schein /Arcona. Ironisch genoeg, een van de grootste uitdagingen op dit gebied is dat er zo veel nieuwe producten worden geïntroduceerd die de tandarts wordt overspoeld van alle kanten met een ander product. De grootste uitdaging voor de dealer zal zijn om een goede clinicals te krijgen op alle nieuwe producten en alleen het bevorderen van de 5-sterren producten
Wat is de grootste uitdaging aan het verstrekken van goede klantenservice
Baluke:.? Tandartsen hebben de neiging om bijna per definitie, zijn fijne motoriek personen met een in het algemeen onderontwikkeld vaardigheden op het gebied van communicatie en overtuigingskracht. Als patiënten vragen om meer informatie en uitleg, zal tandartsen moeten meer geavanceerde communicatie en inlevingsvermogen vaardigheden te ontwikkelen. Verkoop en marketing worden steeds belangrijker attributen. Een of andere manier, moet tandartsen deze vaardigheden te verwerven
Southern Dental. Benaderbaarheid! Klanttevredenheid is nummer een op de fabrikanten niveau. Dit is de basis om te zorgen voor vertrouwen in de eindgebruiker en de dealers die de producten te verkopen. Open lijnen van communicatie en follow-up zijn van essentieel belang. Klanten moeten het gevoel dat ze kunnen openlijk elke situatie of probleem te bespreken
Autopia:.
1. Gedeelde waarden -. Uitlijnen van de operationele beginselen van het bedrijf met de klanten agenda
2. Het hebben geïnformeerd en medelevend personeel ter beschikking om te reageren op behoeften van klanten en problemen
The Shaw Group:
1. Kennismaken met elke klant als een individu te leren kennen.
2. Oprichting - stollende - het handhaven - een hoog niveau van wederzijds vertrouwen - de bouw van die relatie
Ash Temple: Opleiding van het personeel aan de omgeving van de klant en essentiële behoeften te begrijpen. De mogelijkheid om het personeel te informeren aan de eisen van klanten praktische en liet oplossingen voldoen
DIAC. Goede klantenservice is een functie van zowel het vullen van behoeften van de klant en de wijze waarop zij worden gevuld. Inzicht in de praktijk elke tandarts, hoe het nu functioneert, en de problemen en kansen die hebben om te helpen groeien de praktijk zijn de grootste uitdagingen voor leveranciers die moeten worden aangepakt
Henry Schein /Arcona:. De grootste uitdaging in het leveren van goede klantenservice is in het vinden van de juiste balans tussen de mogelijkheid om uitzonderlijke service levels te bieden en de mogelijkheid om de winstgevendheid te behouden om deze service levels te ondersteunen. Ook, ga daar naar voren zal een belangrijke focus op het gebruik van de klant bestelgegevens beter te helpen bij het analyseren van een klant, zodat de dealer behoeften van de klant beter kan voorspellen zijn. Net als de tandheelkundige industrie, wordt de technologie van de distributie-industrie is in een snel tempo
ABELSoft: Focussen onze service op onze sterke punten, software en zakelijke kwesties, in een steeds meer geïntegreerde technische omgeving - moeten we experts in alle aspecten van het geworden. beschikbare technologie
Ivoclar Vivadent. afkeer van de industrie om zelf promotie heeft ons verlaten met hooguit een patch quilt van onafhankelijke berichten en in het slechtste geval, de onmogelijkheid om toekomstige waarde in de hoofden van de consument te creëren. Het is duidelijk dat de tandheelkunde levert diensten die iedereen nodig, maar meer dan de helft van de bevolking gebruikt alleen de diensten onder dwang.
Nu echter de uitkomst dramatisch anders. Veel patiënten laten de tandartspraktijk met een nieuwe kijk op de tandheelkunde; de duidelijke voordelen aan het uiterlijk, het gevoel van eigenwaarde, als functie, het creëren van een beloning de kosten waard. We zien deze resultaten gepubliceerd in het toonaangevende tijdschriften en kranten en op de televisie. Een informatieve en educatieve dynamische plaatsvindt, dat is aan het veranderen door het veranderen van de tandheelkunde gast tandheelkunde - de patiënt. We zijn getuige van een verandering in de persoon van patiënt tot de consument; en van nu af aan, de regels van het consumentisme van toepassing
3M Espe. De grootste uitdaging aan het verstrekken van goede klantenservice is ervoor te zorgen dat "Customer Service" is uw bedrijf primaire doel. Ieder individu binnen uw organisatie moet in geloven en zich inzetten voor het leveren van oplossingen en klantenservice dat de klanten verwachtingen te overtreffen
Wat is de meest effectieve manier om uw KLANTEN /klanten te bereiken
Baluke:.? De computer zal verplicht worden de meeste praktijken. Interactieve websites door hulpverleners wordt verwacht. Producenten en laboratoria vereist zal zijn om up-to-date websites onderhouden en voorzien van on-line trainingsmodules en voortgezet onderwijs seminars in dit formaat. Vooronderzoeken en onderzoeken van alle in de tandheelkundige veld zal regelmatig worden uitgevoerd via de computer
Ash Temple:. Een-op-een persoonlijke contact. Dit werkt het beste voor de leverancier en de dienstverlener. Fabrikant tot eindgebruiker, de fabrikant aan dealer, dealer vertegenwoordiger van de gebruiker, service provider end to end gebruiker. Het is een volk aan mensen uit het bedrijfsleven. Geavanceerde communicatie-technologie kan het proces te vergroten. Het kan de een-op-een ervaring die niet te vervangen
Autopia: Het hangt af van het doel (gedeelde waarden) - ons doel is voor een klant om te genieten en het optimaliseren van de functies die beschikbaar zijn om ze met betrekking tot het gebruik van hun technologie.. Dit wordt voornamelijk bereikt door een passende opleiding.
Om het meest effectief in het leveren van een uitzonderlijke service, als het een goed begrip van de beschikbare technologie vereist en het ontwikkelen van business rules rond hun kernwaarden van zijn wat als een tandartspraktijk die zij willen bereiken, moeten deze worden door middel van een co-discovery, waar men op een leren we de behoeften van de tandartspraktijk, de vaardigheden binnen hun team en het ontwikkelen van een optimale aanpak om resultaten te bereiken.
de beste manier om te bereiken onmiddellijke lopende service is elektronisch - inbellen, internet, telefoon (met een echte live voice antwoord!)
The Shaw Group: persoonlijke bezoeken - face to face contact. Toegevoegde waarde seminars
Henry Schein /Arcona:. De meest effectieve manier om onze klanten te bereiken is door middel van onze sales consultants. Going forward, internet en andere elektronische media zal een rol spelen in de interactie van de dealer met de klant echter geen medium wordt zo effectief als de rol van de sales consultant is zijn
Zuid. Dealer vertegenwoordigers zijn de meest effectieve manier! Ze zijn goed opgeleid op alle producten en kunnen hun klanten opties te bieden op basis van kwaliteit en prijs. Goede reclame kan ook effectief in de opvoeding van de patiënt, de tandarts en de vertegenwoordiger zijn
ABELSoft: Wij gebruiken meestal directe mail & amp;. nieuwsbrieven voor het bereiken van onze klanten. Gedrukte advertenties, terwijl de eerste plaats ontworpen voor het genereren van nieuwe leads en prospects, worden ook gezien door de meeste van onze klanten, maar ze niet dezelfde impact als een directe stuk hebben
ZOVEEL CURRICULUM GOES, WAT. | VERBETERINGEN /wijzigingen moeten kunnen worden verricht bij tandscholen
DIAC:? Ik geloof dat tandheelkundige faculteiten die worden geconfronteerd met contant geld crunches zal moeten samenwerken aan klassikale instructie om fondsen te bewaren voor hun klinische en onderzoeksprogramma's
Baluke.: om de kosten laag te houden en de eis voor voortdurend worden aangepast curriculum te verminderen, sommige scholen onderwijzen nog steeds oudere technologie, zonder echt het aanpakken van de nieuwere processen voldoende gedetailleerd. Bijvoorbeeld; Equipoise kunstgebit. Anderen hebben meer op de theorie geconcentreerd en minder hands-on leren om zo de huidige koers workloads te behouden. Dit moet worden herzien en vernieuwd
ABELSoft. Hoewel we begrijpen dat de belangrijkste doelstelling van een tandheelkundige school is aan de professionele en klinische opleiding voor nieuwe tandartsen bieden, stellen we voor dat ze sterk kunnen stimuleren dat business courses deel uitmaken van sommige (of een grotere) deel van keuzevakken van de studenten
Henry Schein /Arcona:. ik ben niet echt in de positie om commentaar te leveren op dit. Echter, als ik wat advies bieden Ik zou zeggen dat er meer tijd over business courses, zoals marketing, financiën, algemeen management van waarde zou zijn. Ook met inbegrip van de praktijk management software onderwijs zou voordeliger zijn om de tandartsen
The Shaw Group. De tijd moet worden besteed aan de daadwerkelijke business en marketing aspecten van het runnen van een tandartspraktijk
Clinical curriculum moet up-to-date worden gehouden. . op een consistente basis
Challenge hoogleraren te accepteren en te begrijpen nieuwe technologieën
Financiële uitdagingen om tandheelkundige scholen behoren uit te rusten met up-to-date apparatuur en materialen
Autopia:.. Overweldigend management - er is een enorm gebrek aan begrip of realistische verwachtingen worden bijgebracht afstuderen tandheelkundige studenten in het runnen van een bedrijf. Er zijn fundamentele principes zoals personeelsbeleid handleidingen, goed begrip, en duidelijk inzicht in de business issues waarmee zij geconfronteerd worden met de beste werkmethoden vast te stellen expliciete doelen te bereiken. In veel gevallen, de meest elementaire business principles zijn vrijgesteld. Hoewel "tandheelkunde" op het gebied van de gezondheidszorg bestaat, kan het nooit worden vergeten dat aan het eind van de dag, het is een bedrijf ook. Fraude is ongebreideld in de indulstry en vaak onopgemerkt
Ash Temple:. Ons antwoord hier is consequent geweest voor twee decennia. Integreer zakelijke 101. De tandarts is inderdaad een zorgverlener. Hij /zij is niet van overheidswege gefinancierd. Financial forecasting is essentieel voor elk bedrijf. Verbetering van klinische expertise met de mogelijkheid om een levensvatbaar business plan op te bouwen is een win - win situatie
Welke rol je voelt dat je /kan uw bedrijf spelen in het helpen TANDARTSEN BOUWEN PRAKTIJK productiviteit en winstgevendheid
Ivoclar Vivadent:? De formule voor het succes van een tandarts blijkt - combineer de nieuwe materialen en technieken (in combinatie met uitstekende traditionele materialen) samen met een nieuwe partnerschaprelatie met laborant en delen deze opties om de patiënt
ABELSoft: We hebben een enorme. hoeveelheid ervaring en kennis van veel verschillende soorten praktijken door middel van ons klantenbestand. We hebben onze producten op basis van de business requirements zien we in veel verschillende gebieden, ontworpen en kan helpen de productiviteit en winstgevendheid door het verstrekken van de juiste tools op te sporen, te evalueren en te analyseren zakelijke praktijken, samen met de juiste opleiding in het gebruik ervan.
Ash Temple: Een geïnformeerde, adviserende rol. Het bedrijf is gepositioneerd om zowel de producten en diensten van de arts vereist om het bedrijf uit te voeren van de dag en voldoen aan hun persoonlijke en professionele verwachtingen voor morgen voorzien
Autopia: -. Needs analyse (co-discovery) - leren wat belangrijk is (te bepalen agenda van de klant), vragenlijst om belemmeringen en weerstanden geïdentificeerd, gedeelde principes en bedrijfswaarden, verzamel achtergrondinformatie,
The Shaw Group: bieden mogelijkheden voor de tandarts om hun huidige kennis uit te breiden, zowel technisch als operationeel. Blijven bieden en zorgen voor een hoog niveau van excellentie in mensen, producten en diensten
DIAC. DIAC leden zich inzetten voor het (voortgezet) onderwijs en business development programma's die hun werknemers de tandheelkundige kennis zal geven aan de behoeften van hun klanten te herkennen en de vaardigheden om ze te vullen op een effectieve en professionele manier
Henry Schein /Arcona:. het is onze verantwoordelijkheid om de klant met de tools bieden - effectieve sales consultants, elektronische bestelsystemen, informatieve marketing stukken zoals catalogi en flyers en de steun van de fabrikant representitives. Dit zijn de beste dingen die een dealer kan een klant voor de toekomst bieden
Southern Dental. Ons bedrijf heeft de mogelijkheid om de tandartsen van hoge kwaliteit en zeer concurrerende prijzen aanbieden. We proberen tijdige klantenondersteuning en productinformatie te bieden
Baluke:. Ons bedrijf, die een grote full-service laboratorium, is de aanpak van het aanbieden van alle van de nieuwste technieken en materialen genomen. We hebben dit in combinatie met voortdurende upgrading programma's voor onze technici en voortdurende evaluatie van hun werk. Wij handhaven een website en dragen een volledige schema van de permanente educatie seminars om zo constant herzien en de nieuwste producten en de altijd relevent basics te beoordelen.