Het zal mij niet gebeuren" Weet je wat ik bedoel. Ik verwijs naar de gevreesde onderzoek van uw tandheelkundige praktijk door uw provinciale regelgevende instantie die voortvloeien uit een klacht. Immers, je bent een goede tandarts en iedereen weet "het" gebeurt alleen om slechte tandartsen, toch?
In mijn advocatenpraktijk, heb ik handelde voor tal van "goede" tandartsen die de pech die een klacht hebben ingediend tegen hebben gehad ze met de Royal College of Dental Surgeons van Ontario (de regelgevende instantie voor tandartsen in Ontario) of wordt het onderwerp van een College onderzoek. U kunt worden verrast om te weten dat veel van dergelijke klachten de verdachte tandarts een complete verrassing hebben genomen zijn.
Laat me praten over een paar typische situaties voor u te overwegen.
1. Een veel voorkomende situatie is de verdachte of ongelukkig patiënt die gewoon niet vertellen haar zorgen. In plaats daarvan, ze bewust of onbewust op zoek gaat naar een second opinion van een andere tandarts. Mijns inziens is het opmerkelijk hoe vaak de klacht van de patiënt aan het college, zonder voorafgaande waarschuwing aan de tandarts, ontstaat als gevolg van de opmerkingen van een volgende tandarts aan de patiënt.
Sommigen geloven dat het juist voor een tweede tandarts naar een andere tandarts behandeling van de patiënt te bekritiseren als het ongepast is. Ongeacht of u akkoord gaat, moet één ding zeker zijn: geen commentaar moet worden gemaakt door de tweede tandarts, tenzij "alle feiten" hebben eerst zijn verkregen. In mijn ervaring, maar al te vaak een tweede tandarts maakt kleinerende opmerkingen over de behandeling van een eerdere tandarts op basis van onjuiste veronderstellingen en onnauwkeurig 'feiten'. Naar mijn mening is een dergelijk gedrag is het meest onprofessioneel en de tweede tandarts moet worden onderworpen aan de Universiteit onderzoek voor hetzelfde. Na het verkrijgen en beoordelen van alle feiten, dan is de tweede tandarts kan de patiënt met een waardevolle second opinion te bieden, kan de eerste tandarts worden "geoordeeld" eerlijk en een ongerechtvaardigde klacht van de patiënt kan worden vermeden. Echter, totdat alle "second tandartsen" daar universeel deze aanpak, elke notie dat "het niet zal gebeuren aan me" moeten worden verbannen uit je geest.
2. Een andere situatie ontstaat wanneer de patiënt niet in slaagt om zijn rekening voor geleverde diensten betalen na herhaalde aanmaningen en de tandartspraktijk besluit om de rekening aan een incassobureau van de patiënt in geringe vorderingen Hof te sturen of misschien aanklagen. Je mag geloven oprecht dat de patiënt gewoon niet willen het geld te betalen bedragen en zullen niet aarzelen om het nemen van dergelijke maatregelen tegen de patiënt. Helaas kan je goed worden verrast om te vinden dat als gevolg van dergelijke acties, een klacht is tegen u ingediend door de patiënt bij het College.
Het zou verstandig zijn voor u om te verwachten dat een patiënt een klacht indienen bij het College in dergelijke situaties en hiermee rekening houden bij de beslissing of het passend is in de gegeven omstandigheden naar "gaan na" de rekening als gevolg.
3. Een situatie die is ontstaan in de afgelopen jaren is de klacht van een verzekeringsmaatschappij, die ontevreden is met de uitleg die door de tandarts met betrekking tot claimformulieren door een dergelijke tandarts over een bepaalde periode ingediend (bv. Profiling resultaten). In deze gevallen kunt u gedacht hebben uw uitleg aan de verzekeraar voldoende waren alleen te vinden dat aan uw verbazing, een College onderzoek is nu tegen u in gang gezet door de regelgevende College. Zelfs als u denkt dat uw ingevulde claimformulieren juist en volledig is, kan dit niet worden gegarandeerd dat "het niet zal gebeuren aan me" te zijn.
4. Misschien wel de meest schokkende situatie kan ontstaan wanneer een tandarts collega of ontevreden medewerker beslist om u te melden bij het College die aanleiding geven tot een onderzoek naar uw praktijk. Uw partner of geassocieerde deelneming kan een civiel geschil met je hebt en besluit om een college onderzoek te gebruiken als een instrument om hun positie verder. Uw werknemer of voormalige werknemer kan wensen om wraak te nemen tegen u door het verstrekken van belastende informatie, die je misschien niet eens bewust van zijn, aan het College.
In de huidige omgeving, klachten en College onderzoeken kan heel goed een onvermijdelijk gevaar van tandheelkundige praktijk worden alle tandartsen, met inbegrip van "goed" beoefenaars. Voor uw gemoedsrust, moet je best risk management strategie om de verzekering te verkrijgen om uw juridische kosten te dekken om jezelf te verdedigen in een dergelijke procedure College. (Vergeet niet, malversaties verzekering meestal niet College onderzoek te dekken; contact op met de Canadese Dental Protective Association op (416) 491-5932, gratis 1-800-876-CDPA (2372) of de Canadese Dental Service Plans Inc. op (416) 296-9401 voor meer informatie.)
Dr. Rollin Matsui is een tandarts en een advocaat, het onderhouden van een eigen advocatenpraktijk in Richmond Hill, ON. Hij werkt voornamelijk voor tandartsen in beroepsfout aanverwante zaken voor de RCDSO en in handelszaken waarbij tandartsen.