Een belangrijke customer service-functie voor uw Accounts Manager is om te controleren om te zien of patiënten tegoeden. Als een patiënt is het gevolg van een terugbetaling, als onderdeel van het verstrekken van een uitstekende klantenservice, een brief van uitleg moeten worden om de patiënt met de cheque gestuurd. Ik beveel dit ten minste maandelijks, zo niet wekelijks worden gedaan. Ook contact op met uw lokale staat bord zo kunnen er specifieke eisen voor uw staat over hoe om te gaan tegoeden.
Cambridge Dental Consultants