Meningsverschillen tussen de tandheelkundige medewerkers en de tandarts is een van de meest voorkomende situaties ik tegenkomen bij het werken met een nieuwe klant. Een goed voorbeeld is een recente nieuwe cliënt die ik persoonlijk vond hem erg sympathiek te zijn, dus ik had een harde tijd geloven dat deze man was "The Dental Devil Incarnate", zoals beschreven door de meerderheid van zijn staff.I begon door te vragen elk van de medewerkers dezelfde vraag: "kent u een tandheelkundige medewerker die onrechtvaardig is behandeld? 'Alle vingers wees naar één persoon - we noemen haar Sally voor de eenvoud - hoewel dat niet haar echte naam Sally blijkbaar al rond. vertellen andere medewerkers over hoe de dokter was gemeen tegen haar, hoe de dokter te misleiden haar over haar loon, over hoe de arts haar werd mishandelen of niet waarderen alles wat ze aan het doen was, etc.Needless zeggen Sally's collega's waren ontzet en een wantrouwen van de dokter begon brewing.A beetje verder onderzoek bleek dat Sally was het verduisteren, was op zoek naar een andere baan en was van plan gewoon niet opdagen één day.Sally had met de arts ongeveer drie jaar geweest, maar hij had gemerkt dat het ongeveer een jaar geleden dat Sally's houding veranderd. Hij zag haar texting in de tandheelkundige personeelsvergaderingen. Ze had haar ogen te rollen toen hij haar vroeg om de eenvoudigste taken nog doen. Maar hij haar nooit gecorrigeerd, omdat zij bij hem was geweest voor een tijdje en, voor zover hij wist, was ze bezig met een goede baan; en hij wilde een "aardige vent" te zijn .Nu Ik was niet een vlieg op de muur de hele tijd maar de verduisteringen waren klein, en voor zover we konden vertellen, een vrij recente activiteit. Wat ik dacht er gebeurd is, is dat Sally's wandaden begon als een klein ding en geleidelijk opgebouwd tot iets veel ernstiger. Maar omdat de dokter ging niet zitten en hebben een face-to-face gesprek met haar dat hij in wezen ingeschakeld her.Doctors moet nemen problemen met tandheelkundige personeel voordat ze te groot worden. Het is een belangrijke actie in het runnen van elk bedrijf. En dit moet niet worden gedaan in het bijzijn van andere medewerkers. Doe het op een moment dat je zo weinig aandacht te vragen voor het aanroepen van de overtredende medewerker "op het tapijt." Het doel is hier niet om embarrass.Dentists het algemeen niet graag omgaan met deze situaties. Maar het is van vitaal belang u dit doen voor de gezondheid van uw praktijk. Het corrigeren van tandheelkundige personeel hoeft niet om een emotionele en onaangenaam activiteit. Niet fout "zijn een aardige vent" met de mogelijkheid uw medewerkers om over je heen te lopen. Maar schreeuwen en om boos op hen is net zo groot van een error.The goede nieuws is dat er eenvoudige procedures die u kunt leren, zodat je bedreven in het omgaan met deze situaties te worden. We leren je hoe en uw tandheelkundige medewerker zal u dankbaar zijn. In feite is in overleg met de tandartsen meer dan 25 jaar gebeurt het vaak dat de medewerker van de tandarts dacht dat het "worst" wordt het meest productief, loyale werknemer de tandarts nadat ik met de tandarts hebt gewerkt om een effectieve manager te zijn. Voor een gratis "Ik ben niet de Dental Devil Incarnate" Dental Practice Management Management Analyse ga hier
Dental Practice Management Consulting
Google Top als Dental Office Handleidingen
Free Dental Practice Management Checklists
