Accounts Vorderingen management, in een tandartspraktijk, is misschien wel complexer dan alle andere kleine bedrijven, waaronder medische kantoren. Er zijn veel van derden verzekeringsmaatschappij "hoepels" te springen door gewoon te krijgen betaald voor preventieve tandheelkundige gezondheid, en in het bijzonder cosmetische of restauratieve diensten. Daarom, om een gezonde cash flow in een industrie waar derden vergoeding (en een groot deel van de patiënt saldi) nadelig kan beïnvloeden cash flow te behouden, moet tandartsen kantoor personeel met specifieke patiënt relaties en business management vaardigheden, veilig te stellen in aanvulling op hun speciaal opgeleide tandtechnici. Die combinatie van kantoorpersoneel werknemer is niet zo gebruikelijk als men zou denken, en kan aanzienlijke kosten vormen voor de praktijk.
De patiënten zijn nodig Patient Weegschalen en Verzekeringsclaims Resultaat
Met een tandartspraktijk op vrijwel elke hoek, de concurrentie voor de patiënten is heviger dan ooit. Een typische algemene tandheelkunde praktijk moet een fijne lijn tussen "vertroeteling" patiënten en het veiligstellen van zoveel betaling mogelijk vóór de behandeling van de patiënt is voltooid, met name als het behandelplan omspant meerdere kantoor bezoeken lopen. Cosmetische en restauratieve tandheelkundige behandeling plannen kunnen kosten duizenden dollars en veel verzekeringen dekt iets meer dan de helft van deze kosten. Sommige populaire procedures zijn zelfs niet gedekt door sommige plannen.
goede tandheelkundige cash flow management, dus niet beginnen na de behandeling van een patiënt is voltooid. Het moet beginnen althans wanneer de patiënt tekenen voor het bezoek en de juiste demografische en verzekeringen verzamelde gegevens. Nog voordat deze, wanneer de patiënt vraagt om een afspraak, een deel van deze informatie kan worden verzameld en geverifieerd. Dan na de "Prophy" (de eerste reiniging) en de X-stralen die bijna alle andere tandheelkundige werk voorafgaan, kan de behandeling beoordeling worden voorgelegd aan de patiënt, samen met de kosten.
Tijdens deze "te raadplegen" met de patiënt, wordt een gedetailleerd behandelplan meestal voorgesteld, vergezeld van een betaling plan voor het geval dat de middelen van de patiënt staan niet toe dat voor de totale patiënt verantwoordelijk betaling voorafgaand aan de behandeling. Vanwege de relatief hoge kosten, de noodzaak van een betaling plan is gebruikelijk en het kantoor zal vaak regelen een nabehandeling termijnbetaling plan of op zijn minst instemmen met verklaringen voor de eventuele saldi na verzekeringsuitkering te sturen.
Patient Tegoeden, Verzekeringen, en Cash Flow
zo zijn er drie belangrijke componenten van effectief debiteurenbeheer (zoals hieronder vermeld) in een tandartspraktijk en elk is van cruciaal belang voor een duurzame kasstroom.
1. Controle van de verzekering en behandeling Plan
2. Claim Submission en follow-up
3. Patient Verantwoord Saldo - Verklaringen, Pre-collecties
1. Controle van de verzekering en behandeling Plan - Wanneer de patiënt vraagt om een afspraak, het kantoor nodig heeft om zoveel mogelijk informatie over verzekeringsdekking mogelijk te verzamelen. Deze informatie zal worden gebruikt tijdens het eerste bezoek of patiënt "te raadplegen," om te helpen een volledige betaling plan voor de duurdere cosmetische of restauratieve werk van de praktijk adviseert.
2. Claim Submission en Debiteuren Follow-up -. Verzekeringsclaims, met de juiste ADA codes, elektronisch naar de juiste betalers worden ingediend of door gedrukte vorm in sommige gevallen, en onmiddellijke betaling volgen processen worden geïmplementeerd
3. Patient Verantwoord Saldo - Elke "post-treatment" betaling plannen die zijn goedgekeurd moeten worden gecontroleerd op achterstallige of gedeeltelijke betaling activiteit. Indien een dergelijke activiteit is gemarkeerd, dan pre-collectie brieven en /of telefoontjes te volgen totdat de betaling is gedaan, of de rekening wordt afgeschreven als dubieuze debiteuren en overgebracht naar een incassobureau voor legale collectie.
Als de tandartspraktijk is bedreven in het uitvoeren van deze drie stappen, zal een minimum aantal rekeningen worden afgeschreven aan incassobureaus. Zo niet, cash flow verstoringen en een hogere debiteuren evenwicht kan leiden, en de praktijk risico's image haar PR aanslag. Geen van deze situaties zijn ideaal; daarom moet tandartspraktijken alle mogelijke zakelijke oplossingen te verkennen om de cashflow te onderhouden en beveiligen van hun patiënten vaste business, evenals nieuwe patiënt verwijzingen. Beide patiënt PR-elementen, evenals de eerder genoemde kasstroom inspanningen, zijn van vitaal belang voor een praktijk om te overleven in de sterk concurrerende markt voor tandheelkundige diensten vandaag.
Meer informatie over de patiënt Tegoeden, Verzekeringen, en Cash Flow