Incasso pijn doet niet alleen uw bottom line, maar als slecht behandeld, kan ook je relatie beschadigen met uw tandheelkundige patiënten!
Dental praktijken zijn niet immuun voor patiënten die niet betalen van hun rekeningen op tijd. Te late betalingen van invloed op uw bedrijf 'cash flow, die je vermogen om je schulden af te betalen op tijd beïnvloedt. Tegelijkertijd, als je over een poging incassobureau in te agressief van een wijze, zult u uw patiënten vervreemden. Hier zijn enkele fundamentele richtlijnen die u kunnen helpen deze verraderlijke grondgebied te navigeren:
Wees preventief: Wanneer uw patiënt maakt hun benoeming, de tandheelkundige personeel moeten krijgen en de verzekering gegevens te verifiëren. Vóór de benoeming van de patiënt, moet de tandheelkundige personeel de patiënt te bellen en hen te laten weten wat hun co-betalen of aftrekbaar zijn. Dit helpt bij het elimineren van de patiënt gedeelte voordat de dienst wordt verricht, die geen behoefte aan incasso gelijk!
Krijg geschat saldo van de patiënt voordat dmlights.de de tandheelkundige dienst.
Soms, verzekering schattingen kan worden uitgeschakeld, waardoor een patiënt balans, zelfs na de co-pay wordt verzameld aan de voorkant. De patiënt moet worden geïnformeerd over dit op het ogenblik van hun afspraak bij de tandarts; op die manier, als ze een rekening later ontvangt, zal het niet komen als een schok.
Dit is ook de reden waarom het belangrijk is om alle patiënten te ondertekenen een verklaring van afstand te melden van hun financiële verplichting om de tandartspraktijk in het bij hun verzekering ontkent of onder betaalt de claim.
Als er een patiënt saldo na het moment van de service te sturen maandelijkse rekeningen totdat de schuld volledig is betaald. Telefoongesprekken kunnen worden gemaakt, maar tenzij uw personeel is getraind in FDCPA richtlijnen, zou je jezelf in gevaar voor een rechtszaak. Niet alleen dat, maar de meeste mensen beschouwen een wetsvoorstel slechts zestig dagen te laat om een klein probleem en zou worden beledigd dat je belt.
Met elke interactie met uw patiënten, double-check hun demografische gegevens. Ze kunnen hun tandheelkundige factuur niet betalen als ze het nooit ontvangen!
Incasso diensten zijn ook beschikbaar voor verhuur en zou een verstandige beslissing te zijn voor uw bedrijf als u het zien van debiteuren leeftijd afgelopen negentig dagen. Als u besluit om uw incasso's uit te besteden aan een ander bedrijf, onderzoeken ze grondig vooraf. Zorg ervoor dat ze geen geldige klachten tegen hen (alle incasso bedrijven ontvangen klachten omdat mensen niet willen betalen van hun rekeningen, kijk voor klachten met de stof, zoals "de collector was onbeleefd en schreeuwde tegen me"). ook controleren op hun certificering en hoe vaak hun personeel gaat door middel van training. De wereld van de incasso is gevuld met vele regels die ooit veranderen. Het is belangrijk dat u uw bedrijf in de handen van de mensen die niet van plan om de wet te breken! Vooral belangrijk is om een incasso-organisatie te huren met tandheelkundige ervaring - die ze nodig hebben om te weten hoe de verzekering informatie te lezen en /of omgaan met verzekeringsmaatschappijen, als dat nodig is
.
