Een paar weken geleden een van mijn rug tanden, een tand gekroond en bedekte een aantal jaren geleden, begon met acteren op en werd gevoelig. Er was geen duidelijke zwelling in mijn kaak en geen pijn, maar ik besloot om een afspraak met mijn tandarts te maken en laat hem het probleem verder te onderzoeken. Immers, dacht ik, mijn tandarts heeft de tools, de expertise en de training aan te bevelen een cursus van actie voor me te volgen.
Ik had niet dit bijzondere tandheelkundige kliniek (het voormalige woord kantoor dachten bezocht dus gauche en niet op zijn plaats) in heel wat tijd. Kaakchirurgen en tandartsen niet bevolkt nu het gebouw. De fysieke herinrichting van het gebouw in combinatie met een herstructurering van het personeelsbestand liet me aan de genade van een zogenaamd goed geïnformeerde receptioniste, die me uiteindelijk zou verbinden met een tandarts die me zou helpen met mijn probleem. Dus ik dacht.
Mijn eigen tandarts had bedrijf vertrokken met deze mega tandheelkundige kantoor /kliniek en ze waren terughoudend om me ofwel zijn nieuwe telefoonnummer of kantooradres. Hij was een eerlijk professioneel en meeleefde met zijn patiënten en hun financiële situatie.
Wanneer deze zelfde tand handelde de laatste keer dat hij aanbevolen dat ik een beetje voorzichtig te poetsen vaker, floss rond de tand en vervolgens gorgelen met zout en warm water voor een paar dagen. Gouden kronen zijn gevoelig hij vertelde mij en het tandvlees en weefsel omgeving van de kroon moet speciaal worden behandeld. Einde van het verhaal.
De nieuwe tandarts die werd aangesteld om me te helpen deze dag werd beschreven door collega-medewerkers als "een jonge afgestudeerde". Hij was een top pistool professioneel en de receptioniste en een paar van zijn patiënten werden enthousiast over zijn werk. Mijn zorgen waren meer dan ik dacht. Hier was een tandarts waardig mijn vertrouwen en steun. Wat kan een patiënt verlangen in een tandarts?
Na een paar minuten wachttijd in de patiënt lounge een van zijn medewerkers leidde me naar zijn kantoor. De patiënt standby gebied had de nieuwste tijdschriften te lezen en een paar high-tech computer spelletjes voor de kinderen om te spelen. Indrukwekkend ik dacht ... high-tech speelgoed om je gedachten te nemen uit de stress van het moment.
Zoals ik in de tandartsstoel krijgen mentaal comfortabel met de situatie van een team van tandheelkundige medewerkers zwermden over mij zat. Een vrouwelijke hygiëne assistent gekleed in een blauwe kiel geknipt de witte dental servet rond mijn nek, terwijl een andere medewerker in een witte kiel voorbereid de instrumenten voor een potentiële kaakchirurgie. Een derde tandarts gekleed in groen klaargestoomd me om een paar röntgenfoto's genomen van de lastige tand hebben. Een patiënt kan krijgen totaal overweldigd door dit soort aandacht.
Deze attente vrouwtjes verliet de kamer op hetzelfde moment. Ik denk dat het een georkestreerde gebeurtenis te laten een patiënt weten dat hij in de aanwezigheid van de bevoegde, professionele zorgverleners. De stilte gaf me de kans om mijn psychologische adem te komen en mentaal voor te bereiden mezelf om mijn tandarts te ontmoeten.
Mijn tandarts tenslotte in de medische wereld. Hij straalde vertrouwen, expertise en ervaring. Hij keek ook ongeveer 25 jaar oud te zijn. Mijn voormalige tandarts was van middelbare leeftijd en iemand die een persoon in mijn leeftijdscategorie kunnen gemakkelijk betrekking hebben op en vertrouwen.
Hij was beleefd genoeg en minzaam. Hij interpreteerde mijn X-stralen en vertelde me dat naar zijn mening zou ik nog een wortelkanaalbehandeling operatie nodig om het besmette gebied schoon te maken, haal de oude kroon en plaats een nieuwe gouden kroon op zijn plaats. De kosten voor dit alles zou ongeveer $ 2400 zijn.
Hij verzekerde me dat mijn verzekeringsmaatschappij of bedrijf zou de medische /tandheelkundige plan een groot deel van dit bedrag te dekken en ik zou verantwoordelijk zijn voor het evenwicht niet gedekt door mijn verzekering plannen.
hij kortstondig zich vrijgesteld van de kamer en vertelde me dat hij ook aan het doen was een wortelkanaalbehandeling, het plaatsen van een kroon en prepping een patiënt voor kaakchirurgie. Ik dacht dat dit was bewonderenswaardig dat hij zo professioneel dat hij kon multitasken en nog steeds zijn gevoel van perspectief te houden was. Bewonderenswaardige kwaliteiten.
Zijn persoonlijke tandartsassistente vertelde me dat mijn tandarts is het nieuwste lid van het tandheelkundig team. Hij was een doorzetter en zou spoedig een medewerker van de kliniek worden gemaakt als hij bleef presteren in dit tempo.
Hij keerde ongeveer vijf minuten later. Dit gaf me genoeg tijd om mijn eigen evaluatie van zijn prestaties te maken. Ik concludeerde dat hij was veel te duur voor elke patiënt op een vast inkomen en dat zijn snelheid met de tandheelkundige boor op een dag kunnen kostte hem zijn carrière en licentie.
Ik vertelde hem dat ik zijn beoordeling van zou overwegen mijn tandheelkundige situatie en dat ik contact met hem op een later tijdstip. We scheidden op minnelijke voorwaarden. De kosten van de X-stralen werden geladen in mijn tandheelkundige plan.
Ik ging naar huis en voor de komende paar dagen dat ik geborsteld, flossed en gargled met warm zout en water als mijn vorige tandarts had aanbevolen. De behandeling werkte en mijn tand is nu gevoelig is gratis. Ergens jong en overdreven agressief medische professionals kwijt te raken met hun patiënten en plaats ambitie meer dan medische zorg en behandeling.