Plan. Plan. Plan. Track records, kijk naar cijfers uit het verleden en uit te vinden wat er waarschijnlijk gaat gebeuren in uw tandheelkundige praktijk in de komende maanden. Door terug te kijken en vooruit te plannen, zal je veel meer concurrerend en veel succesvoller zijn.
Met 2008 half-way over, het is tijd om te beginnen met de planning voor 2009. Planning in elk bedrijf is een essentiële functie die alle te vaak over het hoofd gezien. Gebrek aan planning leidt tot het spelen van de verdediging voor een heel jaar en reactief, niet pro-actief in uw success.Think over het op deze manier: Wanneer je in een tandheelkundige ingreep, heb je al uw gereedschap aangelegd op de lade klaar om te gaan. Waarom het jaar niet beginnen met al uw marketing tools aangelegd klaar om te gaan, en weten precies wanneer u wilt en nodig hebt om ze te gebruiken? In mijn vier jaar als actieve dienst Marine, leerde ik keer op keer dat de planning zou leiden tot succes . We hadden zelfs een gezegde "Proper Voorafgaande Planning Voorkomt slechte prestaties," en we werden een acroniem, BAMCIS, plan missies helpen gegeven ... BAMCIS, uitgesproken BAM-SIS, heeft te maken met toonaangevende mariniers op het slagveld en wordt gebruikt om plannen te maken voor elke missie. BAMCIS staat voor Begin de planning, Zorg voor verkenning, Maak verkenning, Voltooiing van het plan, geeft u de orde, en het toezicht. Deze eenvoudige zes stappen gelden voor elke taak of handeling die u op zal nemen ... Voordat u de BAMCIS proces te starten, zal je een missie nodig. Omwille van voorbeeld, je doel of de missie is om de bruto-inkomsten in 2009 stijgen met 10% Het is een beetje vaag, maar het zal werken voor onze doeleinden. Nu, laten we gaan stap voor stap door het proces BAMCIS ... 1. Begin de planning: De eerste stap is eigenlijk het begin van de planning (duh). Je zult je doel te benaderen, en erachter te komen de beste methoden om volbrengen. In dit geval, om uw omzet te verhogen met 10%, kunt u ofwel nieuwe patiënten, of, kunt u meer tandheelkunde doen op uw huidige patiënten, of een combinatie van beide ... Ook, u hoeft te doen is een snelle inventarisatie van uw beschikbare middelen, zoals personeel, materieel en oude marketing (brochures, visitekaartjes, etc). Dit zal u laten weten wat u kunt opnemen in uw plan, en zal helpen bij de volgende stap ... 2. Schik Voor Reconnaissance: In de tweede stap u regelen voor uw informatie verzamelen. In de mariniers, kan dit onder meer het aanvragen van kaarten, video surveillance, of zelfs van plan een andere missie naar informatie over het terrein en de vijandelijke posities te verzamelen ... Voor uw praktijk betekent het nemen van een informatie-inventaris. Heeft u de productie van rapporten en de patiënt rapporten per maand voor 2007 en 2008 tot op heden? Waar vind je marketing resultaten te vinden? Wat moet je doen om die rapporten te krijgen? Verzamelen van zoveel gegevens over de laatste 12 jaar zijn, en ga dan naar de volgende stap. Controleer ook met de lokale overheid, concurrenten, en de lokale media om te zien welke evenementen komen (Wal-mart, parades, tandarts in de straat met pensioen gaan) ... 3. Maak Reconnaissance: Nu dat u al uw gegevens, moet u sorteren door het. Figuur uit uw slechtste maand en uw beste maand, wat marketing was uit die maanden, en hoeveel nieuwe patiënten het gevolg van de marketing. Wat komt er volgend jaar (jubilea, beurzen, community events)? Dit is een informatie vinden stap, niet een planning stap. Als er maanden waarin onvolledige gegevens werd gehouden, opnieuw die maanden in deze stap ... Maak uw rapport 2007-08 met alle nummers die je nodig hebt voor 2009. Inclusief de productie per maand, nieuwe patiënt flow, geannuleerde afspraken, de gemiddelde productie per patiënt , nieuwe en lopende en voltooide behandeling plannen. Deze nummers worden alle grote wanneer het gaat naar de volgende stap. Vele malen uw praktijk management software kan deze nummers trekken gewoon door te klikken op de muis een paar keer ... 4. Vul het Plan: Nu, gelden alle informatie die je hebt verzameld en maak je plan. Neem uw maandelijkse rapportages en ze gebruiken om erachter te komen wanneer u uw marketing. Als u weet dat juli is traag, pump up the marketing in juni. Als er een grote verjaardag voor uw praktijk in de zomer, het plannen van een patiënt event ... Hint: Gebruik omgekeerde planning. Als je patiënten belt via de 1 augustus nodig, aftrekken 3 dagen voor de mailing, 5 dagen voor de vervulling, en 5 dagen voor het afdrukken. Als u oproepen in uw kantoor op 1 augustus wilt, moet u het project naar de printer hebben van 14 juli ten laatste. Plan alle marketing projecten als deze. Als u de patiënten op 1 augustus nodig, 30 juli is niet de tijd om het project op te starten ... Heeft een noodplan voor noodgevallen ... overstroming, brand, diefstal, enz. Deze dingen gebeuren niet vergeten, en het helpt als er is een plan voor het geval ze doen ... 5. Probleem De Orde: Heb een vergadering en lay-out van uw plan om uw team. Dit dient als een "orde" voor hen, om hen te laten weten precies wie, wat, wanneer, waar en waarom je dit doet. Zorg ervoor dat u uit te laten geen details. Als Jane bij de receptie moet worden belast met porto inkoop, vertel haar hoeveel postzegels je nodig hebt en wanneer om ze te krijgen. Lay-out van het jaar voor hen, dus er zullen geen verrassingen wanneer je de behoefte om Thanksgiving kaarten melden voor uw patiënten ... Dan, in uw dagelijkse /wekelijkse huddles, kunt u de lay-out wat moet die week /dag gebeuren aan te kondigen. Wie moet EMC Dental Marketing noemen? Wie werkt aan de kopie voor de nieuwsbrief, en deadlines voor elk project? Dit gaat terug naar de planning te keren. Geef jezelf en je team kennis van eventuele problemen, en wat je moet doen om ze behandeld krijgen. Hoe weet je wanneer er problemen zijn? Controleer de volgende stap ... Toezicht: Ik kan niet genoeg benadrukken. Toezicht houden is de belangrijkste stap om uw planning, omdat het plan is nutteloos zonder implementatie. Dit betekent niet alleen het toezicht op mensen, maar ook processen, situaties en externe leveranciers. Hiermee kunt u om te weten of de dingen gaan volgens het plan, evenals wanneer actie stappen nemen om een probleem op te lossen. Kijk over uw wekelijkse plan en zorgen dat alles op tijd, wat er moet klaar voor de volgende week te zijn, en wie is verantwoordelijk voor wat doet. Niet micro-beheer van deze stap. Vertrouw op uw medewerkers en externe leveranciers om dingen gedaan te krijgen (ze moeten betrouwbaar zijn, moet je ze ingehuurd) ... Als er een probleem is, gebruik dan een ander militair acroniem, OODA (Let op, Orient, Beslis, en Act). Zoals u begeleiden of het observeren van de uitvoering van uw plan, zul je problemen hier en daar merken. Oriënteren voor deze problemen. Wat moet worden aangepast of gewijzigd? Maak een snelle, stevige beslissing, het bijhouden van de missie in het achterhoofd, en die op die beslissing. The Marine gezegde is, hoe sneller je handelt, hoe minder tijd de oppositie moet verdediging voor te bereiden ... Als je goed begeleiden, vindt u alle problemen vroeg op te vangen. Dit maakt ze makkelijker op te lossen, en zorgt ervoor dat ze hebben minder effect op je missie. In plaats van muren, lijken ze meer als verkeersdrempels. Er zijn weinig problemen die voorafgaande planning niet kon oplossen ... Planning kan en zal helpen uw praktijk soepeler lopen. Het wordt vaak genegeerd in het bedrijfsleven vandaag de dag, en komt tot veel ondernemers achtervolgen. Als je een goed plan lay-out met behulp van de informatie die je hebt verzameld in het afgelopen jaar, zal je zeker zorgen voor een soepeler lopende praktijk. Vergeet niet, Proper Voorafgaande Planning Voorkomt slechte prestaties.