Communicatief beheer wordt universeel gebruikt in pediatrische tandheelkunde met zowel de coöperatieve en onwillige kind. (Chambers, 1976) Het omvat de meest fundamentele vorm van gedrag van het management in dat het de basis voor de oprichting van een relatie met het kind, dat een succesvolle afronding van tandheelkundige ingrepen en op hetzelfde moment kunnen toestaan, kan het kind helpen ontwikkelen van een positieve houding ten opzichte van tandheelkunde. Het is het middel waarmee de bu tandarts zet zijn punt over, waardoor zich begrepen door middel van woorden of uitdrukkingen. Men moet altijd proberen om de communicatie vanaf de 1e binnenkomst in de receptie.
vormen van communicatie
a) Verbale communicatie is door toespraak
b) Non-verbale ( multisensorische communicatie) is door
-Body Taal
© townsvilledentists.com.au
-Smiling
© drneal.com
-Contact met
-expressie van gevoelens zonder te spreken
-Toont zorg
-Door het aanraken van het kind
-Giving hem een schouderklopje
-Giving een knuffel
c) Zowel het gebruik van verbale en non-verbale
Hoe tandarts met u te communiceren?
Communicatie moet comfortabel en ontspannen
zijn dat Taal wordt gekozen moet woorden die aangenaamheid, vriendschap en zorg uit te spreken bevatten. Verbale effecten worden afgebakend door de keuze van woorden en /of geluid, toon en intonatie. (Korch 1972)
Verbale communicatie is het beste voor jongere kinderen meer dan 3 jaar oud. Stem die wordt gebruikt en constant moet zacht. Tone of voice kan empathie en stevigheid te uiten. Inhoud van het gesprek moet zodanig zijn dat vanaf het begin de tandarts moet je het gevoel dat de tandarts zijn uw weldoeners zijn. Het gesprek moet ook door het stellen van uw naam en leeftijd.
U liever door uw naam worden aangepakt
Het zitten en spreken op ooghoogte kan een vriendelijker sfeer.
< h3> Gebruik eufemismen: eufemismen substituten woorden die gebruikt kunnen worden in de aanwezigheid van patiënt Choices woorden, dat wordt gebruikt door de tandarts ot personeel invloed van de emotionele toestand van de patiënt. Daarom is het gebruik van eufemisme of reframing is zeer belangrijk, terwijl het aanpakken van de patiënt.
- verdoving oplossing wordt aangeduid als water om de tanden te laten inslapen
- Cariës wordt aangeduid als een tand bug
- rubberdam als een regenjas
- Röntgenfoto als tand foto
desensibilisatie
- Joseph Wolfe (1975) gebruikt om verwijderen angsten en spanningen bij kinderen die vorige onaangename tandheelkundige ervaring of negatief gedrag hebben gehad.
desensibilisatie wordt bereikt door het onderwijs van het kind een concurrerende reactie, zoals ontspanning en vervolgens de invoering van steeds meer bedreigende stimuli.
het is een effectieve methode voor het verminderen van een onaangepast gedrag.
Methods volksmond tegenwoordig gebruikt voor het wijzigen van het gedrag van desensibilisatie bij kinderen is Tell-Show-Do-techniek (TSD)
- Addleslon (1959) introduceerde het concept Tell, tonen en te doen.
- vertellen en laten elke stap en instrumenten en uit te leggen wat er gaat gebeuren
- Continu en in de rangen van de minst angst bevorderen object of procedure overgang naar hogere rangen om meer angstig objecten
Indicaties:.
- eerste bezoek
- Na bezoeken wanneer nieuwe tandheelkundige procedure
- Angstig kind
- Bezorgd kind als gevolg van de ontvangen informatie van ouders /peers
TSD techinque wordt als volgt toegepast:
< li> de tandarts met behulp van de taal die het kind kan begrijpen, vertelt de patiënt wat er gedaan moet worden. Het wordt langzaam en herhaaldelijk gepresenteerd.
- De tandarts toont de procedures om het kind met behulp van een model of zichzelf en wordt langzaam gedaan.
- De tandarts gaat aan de tandheelkundige procedure precies zoals beschreven.
- Dit is effectief bij kinderen meer dan 3 jaar oud.
Modelling
Geïntroduceerd door Bandura (1969), ontwikkeld op basis van sociaal-learning principe procedure betrekt waardoor een patiënt aan een of meer te observeren personen (modellen) die een positief gedrag in een bepaalde situatie te tonen. Daarom zal de patiënt vaak leiden modellen gebruiken in een soortgelijke situatie. Modelling kan worden gedaan door:
- Live modellen - broers en zussen, ouders van kinderen n etc ...
- Gefilmd modellen
- Posters
- audiovisuele hulpmiddelen
leren door modelleren is effectief wanneer:
- Observer is in een staat van opwinding
- als het model heeft relatief meer status en prestige
< li> Als er positieve gevolgen van het gedrag van het model.
- Een belangrijk voordeel van de live modellen is dat er geen extra apparatuur, personeel of veranderingen in de tandheelkundige routine nodig zijn.
RAMPENPLANNEN beheer
het is een methode van het wijzigen van het gedrag van kinderen door de presentatie of intrekking van bekrachtigers. Deze bekrachtiging kunnen zijn:
- Positief wapening: is iemand wiens contingent presentatie verhoogt de frequentie van het gedrag
- Negatieve wapening: is iemand wiens contigent terugtrekking verhoogt de frequentie van gedrag. Negatieve wapening is meestal beëindiging van een aversieve stimulus bijvoorbeeld:
a) Sociale:: bv: lof, positieve gelaatsuitdrukking, fysiek contact met intrekking van de moeder
Soorten versterkingen kan zijn handen schudden, hand in hand en klopte de schouder op de rug
b). Materiaal: kan worden gegeven in de vorm van speelgoed, spelletjes. Sweets worden niet gegeven als beloning, omdat het zorgt ervoor dat cariës
c) activiteit versterkers. Het betrekken van het kind in een aantal activiteiten, zoals het kijken naar tv-programma's
