Wanneer we spreken met mijn collega's is het verbazingwekkend hoe vaak het onderwerp van hoe om te gaan met lastige ouders in het kantoor komt. Het lijkt erop dat tandartsen die de pediatrische populatie te behandelen zijn met meer en meer uitdagingen te maken met de verwachtingen van de ouders dan het behandelen van het kind zelf. Waarom is dat? Hoewel het niet geheel duidelijk, er zijn een paar van de redenen dat ik het gevoel kunnen bijdragen aan dit nieuwe fenomeen.
In de eerste plaats zijn veel ouders komen naar de tandartspraktijk voorgeladen met gegevens waarvan een groot deel kan vals zijn of niet helemaal correct. Het is niet ongewoon om de ouders de hulp inroepen van de "Dr. Google "voorafgaand aan hun tandartsbezoek.
Het internet biedt een snelle en gratis informatie voor nieuwsgierige en bezorgde ouders. De informatie die door "Dr. Google 'kan echter misleidend zijn en /of verwarring wekken. Hoewel sommige van de door "Dr. informatie Google "is correct, als een ouder een tandheelkundige opleiding achter de rug heeft, kan het moeilijk zijn voor de ouder om te verteren of grondig inzicht in de informatie die ze van het internet hebben verworven. Gewapend met "Dr. Google "en informatie van andere niet-tandheelkundige bronnen, de ouder komt in de tandartspraktijk verward, wat resulteert in een uitdagende omgeving voor de tandarts als het gaat om het verstrekken van de juiste hoogte tandheelkundige zorg.
In de tweede plaats, opvoedingsstijlen in het algemeen zijn drastisch veranderd in de afgelopen decennia. Sommigen hebben om het te noemen "Verstikking niet baren". Huidige ouderschap is ook niet hetzelfde als toen we gingen naar tandheelkundige school of de tandheelkundige scholen onderwijzen management technieken op basis van gedateerde opvoedingsstijlen. Hoe dan ook, kan de tandarts vinden zichzelf of haarzelf onvoorbereid aan de kinderen van deze ouders te behandelen. Bijvoorbeeld, veel ouders hebben de verwachting dat tijdens de tandheelkundige behandeling van hun kind zal geen hinder ondervinden, zelfs niet tijdens de toediening van de plaatselijke verdoving. Als dit kind reageert terwijl het lokale verdovingsmiddel worden toegediend, kan ik garanderen dat de ouder zal reageren op een soortgelijke wijze. Van oudsher veel tandartsen hebben dit probleem niet, als het hebben van een ouder in de kamer was een anomalie. Ik zou zeggen dat het niet hebben van een ouder in de kamer niet noodzakelijkerwijs het probleem te genezen, want dat dezelfde ouder met de onrealistische verwachtingen zal reageren wanneer het kind uit de operatory huilen komt.
Hoe wordt een tandarts de behandeling van kinderen in staat om deze te beheren? Het is van het grootste belang dat de tandarts begrijpt de verwachtingen van de ouders en het kind dat u behandelen. Dat oude gezegde 'ken uw patiënt "of" nooit de behandeling van een vreemdeling "echt geldt. Tijdens het overleg te bezoeken is het belangrijk om niet alleen de procedures die u zal worden voorzien voor het kind, maar wat het kind en de ouder kan verwachten verklaren. Simpel gezegd, als je uitleggen wat te verwachten op de juiste voorheen, de ouders en het kind worden voorbereid en de tandarts is meer kans op succes, niet alleen met de tandheelkundige werk, maar ook in het maken van een familie om gelukkig te zijn. Als je het achteraf uit te leggen, zal het meer waarschijnlijk overkomen als een excuus. Het is ook belangrijk om alle vragen die ouders kunnen hebben tijdens het overleg bezoek te beantwoorden. Dit is een geweldige kans om onkruid uit de verkeerde informatie dat de ouders kan hebben gekregen van "Dr. Google ".
Informed consent is een voortdurende daad van het begin van de behandeling tot het einde. Daarom is het belangrijk dat de ouders altijd uitgenodigd in de tandheelkundige operatory tijdens de behandeling. Ouders hebben het recht om toestemming mee te nemen op elk moment. Ik weet dat veel van de tandartsen het lezen van deze, die ervoor kiezen om de ouders in de kamer, schudden hun hoofd niet, maar het is een realiteit die ouders moeten op de hoogte blijven. Indien echter de ouder zal tijdens de behandeling aanwezig zijn, moeten de ouder hun rol in de operatory begrijpen. Ze zijn er om hun kind te ondersteunen door middel van een procedure. Het is belangrijk om de ouders met hun taak van een patiënt-centered filosofie presenteren waardoor ze begrijpen wat ze moeten doen om hun kind naar behoren en succesvol te behandelen. Ik zeg altijd tegen de ouders te loven en hun kind te stimuleren door middel van de behandeling. Vaak als gevolg van hun eigen persoonlijke angst, ouders op hun best "Oscar winnende performance" te zetten, zodat hun rol om geloofwaardig en succesvol te zijn. Een angstig kind komt vaak met een bezorgde ouder. De behandeling van kinderen is niet moeiteloos en zonder uitdaging, maar als je het feit erkennen dat er verschillende opvoedingsstijlen, en als je van de ouders bij de behandeling van hun kinderen te betrekken, zult u veel succes te vinden.
Patiëntenzorg in de kindergeneeskunde starts met de ouders! OH
David Farkouh is een pediatrische tandarts het werken in een eigen praktijk in Toronto, ON, en het personeel is een pediatrische tandarts in de afdeling Tandheelkunde aan de Hosptial for Sick Children, Toronto. Dr. Farkouh is de pediatrische tandheelkunde editor voor Tandheelkunde en Mondzorgkunde.