Uit Netwerk Patiënten:
1. Vertel de patiënt hoeveel de verzekeraar wordt verwacht te betalen.
2. Vertel de patiënt vindt u de verzekeringsmaatschappij factureren voor dat bedrag.
3. Informeer de patiënt zijn zij verantwoordelijk voor dat bedrag als verzekeringsmaatschappij niet betaalt.
4. Verzamel de balans op het moment van de service.
5. Indien de verzekeringsuitkering niet binnen ten minste 30 dagen na ontvangst van de patiënt te informeren, zodat ze een kans hebben om contact op met de verzekeringsmaatschappij te hanteren.
6. Als er nog steeds geen vreugde van de verzekeringsmaatschappij na 45 dagen het verzamelen van de balans van de patiënt.
Wat je ook doet uw receptie zou moeten simpel en eerlijk zijn. Uw receptie is het raam in uw praktijk, dus het is van vitaal belang dat wie omgaat met nieuwe patiënt telefoontjes echt houdt van mensen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Uw receptie moet in staat zijn om de voordelen van die naar uw kantoor soepel uit te leggen, hoewel de patiënt zou kunnen zijn "out van het netwerk van"
Voorbeelden van voordelen:.
Beautiful & amp ; schone kantoor
Draait op tijd
High-tech apparatuur
Vriendelijk, ervaren en kennis personeel
Voor scripting zie mijn nieuwe patiënt Insurance Phone Script
Cambridge Dental Consultants, Inc.