We willen allemaal betrokken zijn bij een praktijk die is gebouwd op vaste grond. Een praktijk die de onvermijdelijke ups en downs van de economische cycli, die de sluiting van een groot bedrijf in de straat kan doorstaan met de daaropvolgende ontslagen kan weerstaan. We hebben allemaal gezien die praktijken, degenen die altijd bleef volgeboekt enkele weken in weerwil van oncontroleerbare tegenwind. Wat maakt deze praktijken afgezien van alle anderen? Zou het kunnen loyaliteit patiënt? Ik denk dat het is.
Velen van ons onderschatten de waarde van loyaliteit patiënt. Het bouwen van loyaliteit patiënt is als het zetten van geld op de bank. Die mensen zullen er altijd zijn. Ze zullen niet degenen zijn die winkel prijs. Ze zullen niet degenen zijn die het schip te springen op een minder dan perfect resultaat voelen dat u zorgde voor hun probleem om het beste van uw vermogen. Trouwe patiënten willen dat je om te slagen. Ze staan aan jouw kant.
Hoe creëren we loyaliteit patiënt? Sommige antwoorden zijn vrij duidelijk. Toon oprechte bezorgdheid over het welzijn van uw patiënt (ik zei dat je de patiënt, niet de patiënt). Laat zien dat je net zo geïnvesteerd in de resultaten zoals ze zijn. Laat zien dat je oprecht bezorgd over hen als mensen, niet alleen tandheelkundige patiënten. Realiseer je dat er een echte persoon die aan die tanden. Meer informatie over hun belangen en hun families. Maak aantekeningen in hun grafiek die vraagt u om te praten over deze dingen. Doe een beetje tijd in aan het einde van de afspraak voor een beetje chit-chat. Het zal grote dividenden uit te betalen.
Laat zien dat uw zorg gaat verder dan de patiënt het verlaten van het kantoor. Ik mijn patiënten die een invasieve procedure de avond van hun benoeming te controleren hoe ze mee bezig waren hadden genoemd altijd. Het bedrag van de positieve feedback die ik kreeg van dit verrassende en vaak commentaar op hun volgende afspraak. En weet je wat? Loyaal, dankbaar patiënten vertellen hun vrienden.
How To Scherp Video
Download Dental Instrument Sharpening Guide