Statistieken zijn als röntgenfoto's of op het dashboard van een auto. Statistieken vertellen u en de werknemer wat er gaande is in een bepaald gebied van de praktijk. Sommige statistieken kunnen naar een specifieke medewerker worden toegewezen. Bijvoorbeeld NP of # Patiënten geactiveerd.
Als een stat is trending naar beneden dan waarschijnlijk iets veranderd wat betekent dat je nodig hebt om erachter te komen wat er veranderd is en het terug te krijgen teruggekeerd. Doorgaans gebeurt dit wanneer iemand nieuw overneemt een positie en dingen verandert of een succesvol optreden wordt veranderd of gestopt.
Bijvoorbeeld NP beginnen trending naar beneden en je ontdekt dat doorverwijzing kaarten niet meer worden uitgedeeld. Natuurlijk wilt u ervoor zorgen dat verwijzingen kaarten beginnen te worden opnieuw uitgedeeld.
In het bovenstaande voorbeeld zou je een werknemer die over het algemeen verantwoordelijk zijn voor de stat van NP was hebben. Dat is waar de verantwoording komt. Je weet dat de sleutel succesvol optreden wordt steeds verwijzing kaarten uitgedeeld. Dus je zou een quotum voor het aantal kaarten uitgedeeld op een dagelijkse en wekelijkse basis set
. Opmerking: Download een gratis exemplaar van Cambridge Morning Huddle
Aan de andere kant als een stat OK doet zorg er dan niet om iets te veranderen.
het bovenstaande is het echte gebruik van statistieken. Er is heel wat meer aan het gebruik van statistieken, maar ze zijn een hulpmiddel, zodat u snel kunt weten wat er speelt in uw praktijk en neemt passende maatregelen, alsmede om doelen en de dagelijkse quota in te stellen.
We gebruiken om veel toe te wijzen statistieken voor alle medewerkers. We hoeven niet langer te doen. Veel consultants, als deel van de oude management systemen, gebruiken om aan te bevelen dit te doen, maar we hebben gevonden blindelings het toewijzen van statistieken omdat "je dat bent" is eigenlijk averechts.
Sommige statistieken zinvol om toe te wijzen aan een specifieke werknemer, maar niet allemaal.
Een perfect voorbeeld zijn DAs. We maken gebruik van een zeer ingewikkeld puntensysteem dat we gebruikt om een stat voor Das creëren. Het was dom. De enige stat dat maakt sinds een assistent productie, maar natuurlijk een DA is niet de enige die verantwoordelijk is voor de productie.
Dus u niet uit het hoofd met statistieken kan zijn. Elke praktijk is anders. Hoe statistieken moeten worden opgezet in een kantoor variëren van kantoor tot kantoor.
mydentalconsultant.com