Dit bleek onze arme spreker zowat binnenste buiten - hij meteen aanbevolen dat ik weer over de administratie van onze Facebook-pagina naar een tandarts in de praktijk en de dat alleen een tandarts moet verantwoordelijk zijn voor wat er online geschreven over de praktijk. Toen ik de spreker meer informatie over onze groep gaf - de handvol specialisten zijn allemaal part-time onafhankelijke contractanten van de huisarts - de eigenaar was 60+ en nooit een computer gebruikt, de jongere mannelijke huisarts weigerde Facebook en de nieuwe huur te sluiten GP had het te druk met haar nieuwe baby. Dus nogmaals probeerde ik - als ik (zoals de 12+ jaar meegemaakt MBA office manager) geen verantwoordelijkheid nemen voor Facebook, dan zal niemand - en we zaten voor meer dan een uur luisteren naar zijn presentatie over hoe Facebook was de toekomst van marketing! Op dit, de spreker gewoon zijn positie aangepast - de office manager mag niet worden posten op Facebook, maar een tandarts
Gelukkig, ik negeerde het advies van de spreker en tot op de dag ben ik verantwoordelijk voor het beheer van Facebook in mijn praktijk. . Ik geloof dat de office manager is een zeer logische keuze voor zijn verantwoording verschuldigd aan de Facebook-aanwezigheid voor een tandartspraktijk te beheren. Dit nieuwe tijdperk van sociale media marketing neemt een berg van tijd - en dat is een ding dat de meeste tandartsen gewoon niet genoeg van te hebben! Waarom niet deze taak naar uw kantoor manager te geven - en dan als de tandarts, haar prestaties te monitoren
De richtlijnen die ik gebruik voor het beheer van onze Facebook aanwezigheid omvatten:
de grootste uitdaging voor de meeste praktijken is het beantwoorden van de vraag: "Wat moeten we post op Facebook?" en mijn beste benadering van dit probleem op te lossen is om een kalender te maken. Op één pagina, ik schrijf de datum van elke maandag - en dan schrijf ik de naam van een onderwerp voor elke week dat ik zal schrijven /post over. Aan de onderkant van deze pagina, houd ik een overzicht van alle procedures die wij aanbieden in de praktijk, plus een lijst van algemene ideeën, zoals personeel verjaardagen, vakanties, verzekeringen resterende brief, flexibele uitgaven plan, enz. Op deze pagina, ik meestal hebben ruimte voor ongeveer 3 maanden ter waarde van onderwerpen. Dan heb ik trek deze kalender elke maandagochtend, ik open Facebook en schrijven over de geplande voor die week onderwerp.
Sinds ik ben van plan op voorhand, ik meestal vermijd writer's block (wat zal ik vandaag posten ?) plus kan ik een foto aan mijn onderwerp te passen voordat ik nodig om het te plaatsen. Ik kan ook mijn tandartsen en medewerkers te vragen naar ideeën als ik mijn agenda te creëren. Dat maakt mijn Facebook-beheer in een systeem in plaats van een last minute paniek.
Onze Facebook fans groeien dankzij deze inspanningen. Ik ben tot 258 fans op dit moment en ik heb ergens gelezen dat als je eenmaal 350 fans hit je moet beginnen naar Facebook advertenties weer te geven, want dat is het magische getal dat ze effectief maakt. Ik weet niet of dat waar is, maar Facebook heeft mij een coupon in de mail de laatste maand (snail mail, ironisch genoeg) voor $ 50, dus ik liep een advertentie voor een paar weken - en vervolgens geannuleerd toen we liepen door hun $ 50. Dankzij DemandForce, ik heb een app op mijn praktijk Facebook-pagina die mensen in staat stelt om een afspraak te vragen - en dat is bijgehouden hoewel mijn DemandForce dashboard. Helaas is in de weken mijn Facebook-advertentie liep, heb ik geen nieuwe patiënten toe te voegen via mijn Facebook-pagina. Dus ik zeker het gevoel dat ik nog steeds leren hoe je de tijd die ik op Facebook te zetten in een productieve marketing aanpak.
Ik geloof dat ik het helpen van de praktijk door het beheer van onze Facebook aanwezigheid. Hoewel we nog niet kunnen volgen het succes op basis van nieuwe patiënten, denk ik dat dit een belangrijk facet van 'ons verhaal vertellen' online, zodat nieuwe patiënten kunnen leren over wat wij te bieden hebben en wat persoonlijkheid onze praktijk is, zodat ze zich welkom voelen. Ik weet dat de tandartsen in mijn fractie niet de tijd om dit werk te doen hebben en omdat ze alle tijdschriften plus business magazines lezen met bijna iedereen het over social media marketing - ze waarderen het feit dat ik het verzorgen van deze nieuwe marketinginspanningen.
ik alle office managers aan te moedigen om mee te doen met hun praktijk Facebook aanwezigheid te krijgen. Misschien bent u gezegend met een tandarts die houdt van tijd online & amp te brengen; berichten fabelachtige voor /na foto's en interessante verhalen op Facebook elke dag - geweldig! Dan helpen hem door commentaar en smaak zijn berichten - dit helpt de praktijk door het verhogen van het uitzicht. Bied aan om de fans voor hem te volgen, zodat hij de groei maand kan zien na maand. Document waar nieuwe patiënten te weten komen over je - en als je iemand die een nieuwe patiënt wordt na het lezen van uw Facebook-pagina te krijgen, dan vieren! Als je in een praktijk als de mijne, waar de tandartsen gewoon geen tijd hebben - dan is hier een grote kans voor u om te intensiveren en een verschil maken in uw praktijk. Dit is een grote vaardigheid die je kunt leren - en zodra u uw Facebook-marketing te zetten in een gestage stroom van nieuwe patiënten - uw tandarts zal uw werk nog meer waarderen
.