Het is die tijd weer in mijn praktijk - tijd om een nieuwe secretaresse in te huren. Oh de vreugden van het interviewen, het inhuren, oriëntatie en training!
Het goede nieuws is dat we onze sollicitatieprocedure tot een wetenschap. Nog beter nieuws, is het uit te voeren door het personeel, zodat de tandartsen alleen maar te ontmoeten en interviewen de kandidaten als ze in voor een observatie -. Het personeel zorgt voor de rest
een belangrijke verbetering die we hebben doorgevoerd is om optimaal te profiteren van de Dentrix On-Demand training programma in onze oriëntatie en opleiding van het personeel. Aangezien we betalen voor technische ondersteuning, hebben we toegang tot Dentrix's online tutorials en webinars, en kunnen we deze met onze nieuwe medewerkers te delen om hen te helpen op snelheid snel leren Dentrix.
Hier is hoe we gebruik maken van de Dentrix On-Demand Training met onze nieuwe huur tandheelkundige secretaresses:
Met onze stap voor stap training, onze nieuwe huren secretaresse zonder tandheelkundige achtergrond moet in staat zijn om tandheelkundige reinigingen en hulpdiensten bezoeken te plannen tegen het einde van haar eerste week. Zodra ze een schoonmaak kunt plannen, ze is een hulp voor de rest van het team. Ik coach mijn medewerkers om te bellen naar de nieuwe huren uit de hand voor het plannen, want dat scheelt mijn bestaande team tijd (in het bijzonder een kieskeurige Mom plannen van afspraken voor haar sportieve kinderen!) - En geeft de nieuwe huren van een gevoel van vervulling. Plus, aangezien de nieuwe huur niet telefoons beantwoorden tot de tweede week nadat we enkele telefoon vaardigheidstraining gedaan hebt, laat het team om kers kies de gesprekken die de nieuwe huren correcte manier kan verwerken. - Iedereen tevreden te houden
< p>
ik wou dat er was een schot vol tandheelkundige opleiding van het personeel dat ik kon geven aan alle nieuwe medewerkers - voordat ze beginnen! Maar, met behulp van Dentrix's On-Demand Training en mijn training level systeem, maakt dit proces zo eenvoudig en makkelijk mogelijk te maken. Is hier aan goed opgeleid personeel voor het nieuwe jaar!