Het zijn een tandarts of een arts op een bepaald moment was een autoritaire rol. Je was de leiding en praktisch zou niemand het in twijfel trekken. Echter, patiënten beter geïnformeerd en veel intelligenter dan ze waren slechts een paar decennia terug, grotendeels te wijten aan de beschikbaarheid van snelle informatie vierentwintig uur per dag. Nu dat de tijden veranderen is het essentieel om te kijken naar zowel personeel en de patiënten voor ideeën over hoe u uw tandheelkundige bedrijf beter draaien. Je natuurlijk het laatste woord hebben, maar er is niets mis met het nemen van advies.
Vele malen uw personeel is meer in harmonie met uw patiënten dan je bent. Uw hygiënisten besteden de tijd reinigen van tanden van patiënten, uw secretariaatsmedewerkers tijd besteden aan het instellen van afspraken en het werken aan betaling plannen. Om deze reden is het een waarde aan uw tandheelkundige bedrijf om erachter te komen wat uw personeel denkt en wat uw patiënten te vertellen. Dit kan helpen een geweldige deal met de planning van strategieën bij nieuwe patiënten tot stand te brengen, evenals het behoud van de huidige patiënten. Het kan ook helpen om meer in harmonie te blijven met uw patiënten, als uw personeel kan u helpen bij zaken als nieuwe grandbabies onthouden of te weten komen over een financiële problemen of zelfs een raise die uw patiënten niet comfortabel bespreken zou kunnen zijn.
het hebben van een vrolijk en behulpzaam personeel kan helpen om uw tandheelkundige bedrijf soepeler en uw patiënten meer kans om terug te keren of het aanbevelen van uw diensten aan een vriend te maken. Dit is nog een reden waarom dat belangrijk is voor het personeel inbreng in overweging nemen. Vraag uw medewerkers regelmatig voor suggesties om het kantoor soepeler te maken. Wees open voor vragen of opmerkingen die uw medewerkers kunnen hebben. Als er iets niet werkt voor uw medewerkers, niet te trots om het te veranderen. Uw personeel is over het algemeen de eerste indruk die uw patiënten van uw kantoor te krijgen en houden ze gelukkig kunnen helpen om uw kantoor een veel gelukkiger place to be.
Last, but not least, is het belangrijk om ook uw patiënten hoe ze zich voelen over dingen direct te vragen. Vertrouw niet op uw medewerkers om erachter te komen wat uw patiënten gaan door in hun persoonlijke leven en wat hun gevoelens zijn over bepaalde praktijken in uw tandartspraktijk. Vraag direct uw patiënten, dit maakt hen het gevoel waardevol en maak je lijkt een stuk persoonlijker.
bezoek enkel mijn website op http://ConsciousDentist.com en ik zal mijn tandheelkundige marketing en tandheelkundige zakelijke geheimen met u delen.