Wanneer patiënten behandeld hele dag is het gemakkelijk te verliezen focus op de voorkant van je praktijk. Zelfs als je vertrouwen in je team compleet te hebben en vertrouwen hen, moet je nog steeds bewust te zijn van uw debiteuren.
Uitvoeren Rapporten
Dankzij dentale software programma's, kunnen we gemakkelijk rapporten uit te voeren dat vertel ons over onze debiteuren. Een account aging rapport duidelijk te definiëren accounts die zijn 30, 60, 90 of 120 dagen na de vervaldatum. Ik moedig dit rapport ten minste maandelijks worden uitgevoerd. Als u een office manager, is dit een goed moment om te gaan zitten met hen en bespreken de openstaande rekeningen.
Stel duidelijke betaling Beleid
Accounts vorderingen kan snel uit de hand lopen als je dat doet niet ingesteld en volg het betalingsbeleid in uw tandartspraktijk. De grootste boosdoener is niet het verzamelen van de verzekering co betaalt uit de patiënt. Als een goede planning van de behandeling en pre-bepalingen worden beoefend, moet er geen probleem te verzamelen co betaalt van patiënten. Vertellen patiënten ze kunnen wachten tot de verzekering betaalt in te sturen betaling kan leiden tot accounts die zijn vervallen. Het geld te innen wanneer de patiënt in het kantoor voor procedures. Als u te bieden betaling plannen, zorg ervoor dat ze goed ingesteld in uw computersysteem. Ik heb ook aan te moedigen krijgen van alle betalingen beleid en betaling plannen door de patiënt ondertekend.
effectieve behandeling Planning
Begin nooit procedures op een patiënt, tenzij ze op de hoogte van de kosten van hun behandeling. Dit verschijnt soms in de tandheelkundige kantoren die een bonus op basis van een hoge productie aan te bieden. Sommige tandartsen in die positie te vrezen dat een patiënt niet zal volgen door met de behandeling vanwege de kosten, maar zou je liever zorgen voor tandheelkundige behandeling en niet voor betaald? Behandeling plannen zijn niet de vijand, ze zijn uw grootste bondgenoot bij het maken van dat u en uw patiënt op dezelfde pagina.
Zorg altijd voor een lid van het team dat de kosten besproken en heeft de patiënt tekenen van een behandelplan. Dit zorgt ervoor dat de patiënt precies weet wat er gaande is en heeft een geschatte kosten van de behandeling. Gebruik altijd de term "circa" voor het geval dat de verzekering of behandeling verandert. Meer tandartsassistenten worden nu kruis getraind in planning van de behandeling, zodat de patiënt niet eens om de stoel te verlaten om hun behandeling te bespreken.
Verzamelingen, Verzamelingen, Collecties
Je hebt een set betaling beleid , maar hoe werkt uw kantoor werk accounts en wat zijn de inzameling inspanningen voor achterstallige rekeningen? Rekeningen dient te worden gewerkt met elke factureringscyclus of wekelijks, tweewekelijks of maandelijks. Proper brieven moeten aan patiënten aan te moedigen om hun rekening te betalen of contact opnemen met het kantoor voor de arrangementen betalingen worden gestuurd. De persoon die is belast met dit moet worden gericht en deskundig in de collectie van wetten en ze moeten hebben superieure klantenservice vaardigheden aan collectie inspanningen professioneel te houden.
Accounts vorderingen kan het wel heel eng als links genegeerd of verwaarloosd. Gebruik de rapporten die voor u beschikbaar zijn in de software-systeem, uitvoering en handhaving van een betaling beleid, en train je tandheelkundig team om uw rekeningen onder controle te houden. Wanneer patiënten niet te betalen, kan dit van invloed op uw leveringen, payroll, en verhogingen. Je team moet zich bewust zijn van deze gevolgen, zodat ze begrijpen waarom de betalingen moeten worden gedaan in een tijdig van zowel de patiënten en verzekeraars.