Tandheelkundige gezondheid > Tandheelkunde > Mondverzorging > Verbetering van de communicatie door het delegeren Grafiek Notes in de Dental Practice

Verbetering van de communicatie door het delegeren Grafiek Notes in de Dental Practice

 

1. Compleet Grafiek Documentatie:

De noodzaak van volledige documentatie is van cruciaal belang. Met digitale documenten, een sjabloon is leuk voor de volledigheid, maar het verhaal niet verwaarlozen. Het personeel kan en moet grafiek gegevens in te voeren; Dit verhoogt de efficiëntie en effectiviteit van communicatie. Een gedachte voor tandartsen: Laat de up-knop niet aan. Wat gebeurt er als je dat doet? De patiënt springt, klaar om de kamer te verlaten

In plaats daarvan, artsen, mondeling controle van de patiënt om de assistent passeren door te zeggen:. "Sam, je hebt het goed gedaan vandaag en alles ging geweldig, ik ben ga je in zeer goede handen Sara's te zetten. Ze zal de kaart te voltooien en met u praten over de procedure van vandaag en eventuele vragen te beantwoorden. ik zie je de volgende keer. " Dan verlaat de dokter sierlijk de operatory. Sara zegt: "Gewoon ontspannen voor een minuut, Sam. Ik ben het beëindigen van uw grafiek notities en ik kom zo bij je." De kaart moet 90-95% voltooid voordat de patiënt bladeren zijn. Als de kaart niet is voltooid, het personeel persoon nodig heeft om een ​​notitie te maken om te voltooien voor de lunch of voor het einde van de dag.

De arts moet herzien en paraferen het record. Als er een team fout, NIET de fout te corrigeren, dokter. Ook, front office personeel mag nooit fouten te corrigeren. De persoon in kwestie nodig heeft om hun fouten te corrigeren. Als meerdere fouten optreden, zou ik adviseren de dokter een beoordeling particulier met de medewerker. Vervolg fouten: Overweeg een formele zitten, correctieve herziening

Een van de grootste frustraties van het receptiepersoneel is het hebben van een patiënt in de voorkant van hen, en zij kunnen niet controleren van de patiënt uit
<.. p> 2. Onvolledige of Vertraagde Grafiek inzendingen:

Alle chart inzendingen moeten worden die dag afgerond. Er is geen manier kunt u meer dan een ochtend of een middag herinneren.

Alle inzendingen moeten worden in chronologische wijze genoteerd. De inzendingen moeten tijdig, leesbaar zijn, en geeft alle van de tandheelkundige behandeling. Er mogen geen gaten in de inzendingen. Als u nog steeds werken met papieren kaarten, geen lege regels te verlaten. Kruis ze door middel van (eenmalig) en de eerste met de bal aan.

Uw chart entries moet detail alle zorg, communicatie, recepten, gemiste afspraken, re-care pogingen, instructies en weigeringen. Financiële regelingen moet ook worden gedocumenteerd. Een van de belangrijkste triggers van de conclusies of staat licentie klachten volgen het nastreven van een achterstallige rekening.

Als het niet te krijgen gedocumenteerd, het gebeurde niet. Uw grafiek is uw nummer één communicatie-instrument. Om de communicatie te verhogen, teamwork te bevorderen en verfijnen van uw bedrijfssystemen.