Als een tandarts, is het vaak frustrerend om te horen, 'we (tandheelkundige professionals) zijn alleen op dit gebied voor het geld'.
Het is net zo frustrerend om alleen te praten over geld met tandheelkundige professionals. Heeft onze focus als samenleving echt ingeschakeld vooral in de richting van geld, niet langer zorgen te maken over de gezondheid en het welzijn van onze medemens?
Vanuit mijn perspectief, is het antwoord 'nee, we zijn niet'. Ik weiger te geloven dat we hebben bukte zich tot dat niveau; Aan de andere kant, zal ik zeggen dat het jammer ons collectieve focus ligt voornamelijk op geld; Toch zie ik waarom dat zo is. De meesten van ons leven in dezelfde staat: financiële verdeling. De kosten van alles zit in de lift; alles wat er is, maar het geld dat we bereid of in staat om onze medewerkers en medewerkers te betalen.
Als ik zit tussen de patiënt en mijn collega tandheelkundige professionals, zie ik beide kanten van het hek. Ik begrijp waarom patiënten geloven dat we alleen om mensen te kwetsen; hoewel, met de technologie die we vandaag hebben, het is niet zozeer over 'kwetsen fysiek' zoals het is financieel. Mensen zijn moe van wordt gekwetst op de bankrekening, en gaat op zoek naar manieren om niet te rechtvaardigen hun geld aan dingen die ze niet plezier doen te brengen. We zijn wezens van comfort en zoeken alleen die dingen die ons te dienen. Interessant genoeg, als er ooit een slechte tandheelkundige of medische ervaring, mannen en vrouwen geweest, gelijk, zal komen met excuus na excuus om niet te gaan of naar de dokter vaak tot het te laat is. Wat ze niet lijken te begrijpen is hoe langer ze afschrikken gaan naar de tandarts of dokter, hoe meer geld deze professionals eigenlijk maken kost ze meer financieel als fysiek.
Als iemand de opmerking rechtstreeks aan mij over het feit dat in het veld alleen voor het geld, het is alles wat ik kan doen om niet te lachen naar hen. Hebben ze echt denkt dat werken met speeksel, bloed, angst en frustratie is een aantrekkelijke gedachte als het gaat om een carrière keuze? Voor mij, want het is voor veel gezondheidswerkers, we kiezen om in het veld, omdat we echt zorg over de gezondheid en het welzijn van onze vrienden en familie en we zijn op zoek naar manieren om een katalysator voor verandering. We willen dat mensen lang gezond te leven en mondgezondheid speelt een cruciale rol in het trekken deze uit te schakelen.
Bij het toen van mijn collega's weer op een rol over geld, het is alles wat ik kan doen om ze niet te schudden. Ja, dit klinkt agressief en verdomme, het is tijd dat we onze focus te leiden, want als het geld overneemt onze denkproces en een patiënt of een potentiële patiënt een opmerking maakt over de kosten van de tandheelkunde, we defensief en niet langer effectief met onze communicatie. Ik realiseer de kosten voor het runnen van een tandheelkundige praktijk is schandalig overweegt leveringen, verzekering, patiënt verzekering, salarissen, administratieve en structurele kosten, etc; Maar we kunnen niet toestaan dat dit zijn wat ons drijft in de loop van de dag. Zodra we bepalen wat onze doelen moet zijn om deze kosten op te vangen, alsmede ons in staat om eten op onze tafels, het is noodzakelijk om te weten wie die dag in ons kantoor komt, alsmede rekening te houden met degenen die alleen maar zou kunnen noemen in op zoek naar hun tandheelkundige ervaring eens en voor altijd te veranderen.
dat is het juist, ontmoeten we mensen elke dag voor een reden, en die reden is om een rimpel in hun leven pad te maken, permanent te veranderen hun richting. Want zo gek als dit ook mag klinken, het beroep is niet alleen over de tanden en het omliggende structuren. Het gaat over relatie en die de gemeenschap buiten de praktijk muren.
Iedereen in uw kantoor heeft de potentie om een positieve of negatieve invloed op uw omgeving gemeenschap met de manier waarop ze omgaan met elke persoon die ze in contact komen. Wanneer iemand vraagt voor de eerste keer, gaan ze een all vertrouwd ervaring hen eraan te herinneren dat tandheelkundige professionals zijn allemaal hetzelfde of zijn ze gaan zeggen 'ja' tegen komen, omdat ongeacht de kosten van de werkzaamheden, zij weten dat ze gehoord en zullen niet worden gekwetst? Gaan ze begrijpen dat er wordt geld mee gemoeid en weten dan een schaduw van twijfel dat je niet in het voor het geld? Gaan ze om te leren van die eerste telefoontje van hun gezondheid is de moeite waard het gesprek, de reis en de kosten? Hoe denkt u over te brengen aan uw gemeenschap die 'Ja, het geld nodig is en niet waarom je naar je werk?'
Dit is wat patiënten sterven om te leren en uw medewerkers heeft het potentieel om veranderen het gezicht van de tandheelkunde, vanaf vandaag. Maak er een punt om wat tijd te nemen bij uw volgende personeelsvergadering en hebben iedereen rollenspel hoe het voelt om gewoon een dollarteken aan de persoon zitten in de voorkant van hen. Omgekeerd hebben de persoon in de rol van de tandarts beginnen met een ontdekking proces om uit te vinden wat maakt dat de 'patiënt' aankruisen en hebben het gesprek ga vanaf daar. Het idee is om het gevoel van overhaast te elimineren wat aangeeft dat je ze alleen wilt er voor je geld, en ze beginnen een ware zin dat uw praktijk is echt over gezondheid en welzijn te krijgen.
Als we ervoor kiezen om onszelf in de ruimte tussen patiënt en professional, de beloningen zijn eindeloos en iedereen loopt weg gevoel compleet.