Eerst en vooral, als u belt de tandarts kantoor maken van de afspraak, slechte klantenservice is een verklikker teken van een hele slechte ervaring. Misschien is de persoon die het beantwoorden van de telefoon weet niets over de tandheelkunde, maar als het is duidelijk dat ze haar baan haat, is dit niet een omgeving waarin u wenst om jezelf te vinden in de eerbiedwaardige tandexamen stoel positie. De arts in dat kantoor is baas van de receptionist, en als die relatie niet goed is, hoef je niet wilt dat uw risico's te nemen, en bovendien, een tandarts die niet lijken te geven over de vertegenwoordiging dat hij of zij krijgt vorm het front office personeel is niet een persoon die je wilt hanteren scherpe instrumenten binnenkant van je mond.
Als het personeel lijkt vriendelijk genoeg en enthousiast om te helpen, te informeren over de benoeming van de beschikbaarheid. Een ander teken dat uw ervaring niet groot kan zijn is als er een afspraak is moeilijk aan te komen. Dit lijkt aan te geven dat het kantoor een is gewild, maar de waarheid kan worden opdoemen. Ongeacht hoe goed een overboekte arts is, je gewoon niet het krijgen van de behandeling en aandacht die je nodig hebt als je onder te veel gelijktijdige afspraken. Overboeking heeft waarschijnlijk versleten het bed manier van de arts en het personeel, en hoewel hij goed gekwalificeerd om het werk bij de hand doet, kan zijn, moet uw comfort en ervaring in de eerste plaats zijn. Je zult niet de kwaliteit tijd te krijgen met een overwerkte, overboeken kantoor.
De tandarts office medewerkers met wie je spreekt over de telefoon hoffelijk moet zijn en streven ernaar om uw toekomstige ervaring glad. Zij moeten informeren over uw verzekering nemen van zo veel relevante informatie mogelijk in het eerste telefoongesprek om u tijd te besparen in de wachtkamer op de dag van uw afspraak, en als ze het niet eerst aan te bieden aan u, informeren over het hebben van nieuwe patiënt papier werk verzonden naar uw huis van tevoren. Het invullen van die berg papierwerk in de wachtkamer op de dag van uw afspraak is niet nodig, en ze moeten bereid zijn om u te ontvangen.
In een poging om duidelijk te maken wat voor soort betaling wordt van u verwacht, moet het personeel bereid zijn om wat verzekering onderzoek te doen op uw rekening zijn. Je wilt niet aan het werk af te nemen of de kinderen van school en opdagen bij de tandarts kantoor alleen maar om te horen dat uw verzekering is niet in het netwerk. Als het kantoor personeel is niet bereid om dit op te voren te kijken, niet met hen te boeken.