Veel praktijken te veel betaalt voor reclame, terwijl het verwaarlozen van de meest effectieve - en single minst dure - methode voor het verwerven van nieuwe klanten. Dat klopt, het benutten van persoonlijke verwijzingen vanuit uw kantoor is de eerste plaats om uw volgende big business boom ontbranden.
Het is keer op keer naar schatting opnieuw dat de gemiddelde Amerikaan weet ongeveer 250 mensen. Bijvoorbeeld, kijk naar buiten uw kantoor op Jill. Jill weet 250 personen. En, gemiddeld ongeveer 249 van die mensen hebben tanden ..... wat betekent dat ze een potentiële klant, correct? Nu, dit is waar het nog spannender wordt: Iedereen in Jill's "250" weet ook 250 personen. Daarom 250 personen x 250 mensen is 62.500 mensen, maar tussen die Jill weet, en wie ze weten! Nogmaals, de overgrote meerderheid van die hebben tanden
Vraag: ". Dus, hoe krijg ik mijn medewerkers om verwijzingen te maken op basis van hun 62.500 mensen?"
Antwoord: "ARM hen en hen CHARM . "
1. Zijn ze getraind?
Ik weet wat je kunt denken. "Dat klinkt geweldig, maar mijn personeel niet verkopers. Ze hebben geen die soorten vaardigheden." Mogelijk. Dat is waarom u uw medewerkers eerst moeten wapenen met de training die nodig is voor hen om uw bedrijf te helpen. (Niet te vergeten, ik wil hieraan toevoegen dat dit is nog een andere kritische reden waarom tandartsen mensen moeten inhuren met mensen vaardigheden!)
Toch is dit waar de training in het spel komt. Miljoenen bedrijven hebben ook bevorderd werknemers aan managers die niet over managementvaardigheden ... zodat ze opgeleid. Hetzelfde kan worden gedaan voor het opleiden van mensen op interpersoonlijke vaardigheden, netwerken, en zelfs hoe iemand om de grote voordelen van uw praktijk in te voeren.
Mensen moeten ook worden gewapend met de juiste tools. Misschien is dit omvat promotie adreskaartjes zij bezitten te allen tijde, met een speciale aanbieding op de rug voor first-time klanten, dat ze kunnen overhandigen aan iedereen die ze ontmoeten. Of, misschien is het een klein sieraad, speelgoed, of het item van snoep ze kunnen geven aan kinderen, en zeggen ... "Er is meer op het kantoor van Dr. Jones - hij geeft deze weg om kinderen te bevrijden elk bezoek!"
Vraag: "we weten allemaal dat alleen maar omdat iemand weet hoe iets te doen, betekent niet dat ze zullen per se dOEN hoe kunnen we mensen motiveren om verwijzingen ??."
antwoord: dat is waar de CHARM in het spel komt.
2. Zijn ze gemotiveerd?
De eerste reflex in het creëren van elke incentive programma is geld. Tuurlijk, dat zou kunnen werken .... soms ... met een aantal mensen. Echter, een van de eerste regels van de motivatie van werknemers is dat "verschillende dingen te maken verschillende mensen drijft." Dus, kan een $ 100 cadeaubon echt motiveren Susan, maar Kevin zou eigenlijk net als een extra dag van de vakantie. Karen zou willen een award en innige erkenning aan het einde van het jaar banket, terwijl Steve zou graag uw parkeerplaats te krijgen voor een week (ik weet het, laten we niet weg hier gedragen!) De bottom-line is dit: De oprichting , communicatie en uitvoering van een programma, is wat bepaalt het succes. Een programma moet een start een einddatum, duidelijke instructies, een tracking-methode, en een prijs erkenning dat motiveert dat bepaald team of individu
Vraag:. "Welke stappen moeten worden genomen om een idee in daden om te zetten? "
antwoord: Volg Deze 8 Stap Programma:
1. Besluiten dat uw bedrijf kan profiteren van de fantastische mogelijkheden van het personeel verwijzingen. Pagina 2. Voorzie uw medewerkers de training, tools en middelen om te slagen.
3. Bedenk een programmastructuur, hetzij op uw eigen of met de hulp van een professional.
4. Communiceer het programma naar uw medewerkers.
5. Volg het programma nauwgezet.
6. Belonen van uw medewerkers door het aanraken van hun hart, geest, of portemonnee.
7. Maak eventuele veranderingen /verbeteringen noodzakelijk geacht
8. Re-evaluatie van de kosten van traditionele reclame versus voordelen van verwijzingen.
The Bottom Line!
Als elk van uw medewerkers bracht in slechts één nieuwe verwijzing per jaar, hoeveel inkomsten zou dat betekenen voor uw praktijk? Wat als de vertrekkende werknemer ... de winnaars ... bracht in 20 alleen door zelf? En wat als die klanten bleek te levenslang klanten zijn? Hoeveel omzet zou dat voor jou dan de levensduur van uw bedrijf? Ten slotte, hoeveel geld kon je redden van andere kostbare vormen van reclame, terwijl het binnenhalen van meer klanten ?? De voordelen zijn groot, terwijl de kosten en inspanning is minimaal. Profiteer van uw medewerkers verwijzingen meteen.