Uw tandheelkundige praktijk heeft behoefte aan nieuwe patiënten. Ze zijn essentieel voor uw praktijk bloeiende te houden en uw klantenbestand groeien. Het enige probleem is, kan het lastig zijn om nieuwe patiënten aan te trekken, omdat veel mensen hebben al een tandarts ze gaan graag naar, en de rest niet regelmatig zien een tandarts.
U kan eigenlijk aantrekken van nieuwe patiënten aan uw praktijk uit beide categorieën. Hier zijn drie innovatieve manieren waarop u kunt uw praktijk blijven groeien.
1. Aanbod Incentives voor verwijzingen
Met behulp van een verwijzing systeem is een grote interne marketing methode. Verwijzingen zijn meestal een hoog percentage van de nieuwe patiënt nummers tandartsen. In feite, 70-80% van de nieuwe patiënt verwijzingen voor de meeste praktijken komen uit hun bestaande patiënten.
Dus waarom niet je trouwe patiënten te belonen voor het vertellen van hun vrienden, familie en collega's over uw praktijk ? Het opzetten van een referral bonus systeem dat motiveert bestaande patiënten als mensen ze verwijzen naar uw kantoor. Het is een simpele maar effectieve motivatie.
Maar een wedstrijd onder uw patiënten niet beginnen waar u slechts één patiënt die in de meeste verwijzingen brengt belonen. Dat kan tegen je werken omdat de patiënten niet zullen proberen wanneer ze denken dat ze zouden slechts een paar verwijzingen te krijgen hoe dan ook. In plaats daarvan bieden kleinere stimulansen voor iedere geslaagde verwijzing, zoals een gratis tandheelkundige product, gratis het gebit, of korting op een speciale tandheelkundige dienst.
Als een patiënt in een bepaald aantal verwijzingen brengt , en je kunt iets een beetje groter en beter te doen, wees creatief en beloon ze met iets spannends, zoals een gift card of een gratis iPad. Dan kijken de goede buzz over uw praktijk verspreidde zich als een wildvuur
Verwijzingen zijn niet alleen een manier voor u om nieuwe patiënten aan te trekken!; ze zijn een manier om betere relaties met uw bestaande patiënten te bouwen. En goede relaties met patiënten is een van uw meest rendabele manieren van marketing.
2. Rundvlees van uw online aanwezigheid
In de wereld van vandaag, elk bedrijf heeft behoefte aan een website. Veel, zo niet alle, van uw bestaande en potentiële patiënten zijn online. Ze krijgen hun nieuws, communiceren met vrienden en familie, winkel, bank en zo ongeveer alles wat je maar kunt bedenken op het internet. Het hebben van een goede website en goede sociale en content-marketing strategieën moeten topprioriteiten zijn!
Uw website moet een plek waar de bestaande patiënten handige informatie en toekomstige patiënten kunnen vinden zal worden geïnformeerd en trok naar uw praktijk. Op uw website, moet u beschikken over:
U kan zijn verrast door dat laatste punt, maar bloggen is een van de beste manieren om nieuwe bezoekers te trekken naar uw site. Bij het maken en post interessante, kwalitatief hoogstaande inhoud op een blog, kan het informeren en entertainen evenals vragen beantwoorden van patiënten /potentiële patiënten '. Gebruik maken van verschillende soorten inhoud aan uw patiënten met tandheelkundige industrie nieuws en informatie, en houden het interessant.
De volgende stap na het maken van en het plaatsen van inhoud aan uw blog is promotie. Maak een social media-accounts voor uw praktijk op websites zoals Facebook, Twitter of Google+, en ze gebruiken om uw bedrijf website en blog te promoten. Wanneer de inhoud promotie recht wordt gedaan, het helpt uw praktijk rang hoger in de zoekmachines. Dit zal op zijn beurt het genereren van leads en meer exposure met uw doelgroep, die u toestaat om meer nieuwe patiënten en meer inkomsten te krijgen.
Vergeet niet om niet alleen links naar uw site door middel van deze posten sociale accounts, maar ze gebruiken om te communiceren met uw publiek. Vraag aan lezers om te reageren op uw postings met hun gedachten of vragen, en dan zeker om te reageren op hun opmerkingen.
Een andere manier om een geweldige online aanwezigheid te cultiveren is door het aanbieden van online-only aanbiedingen . Mensen houden van aanbiedingen en voortdurend op zoek naar hen online, vooral je jong volwassen patiënten en hun families. Bieden een speciale deal voor mensen die uw praktijk online vinden en komen in voor een behandeling. U kunt ook belonen bestaande patiënten die graag uw Facebook-pagina, je volgen op Twitter, abonneren op uw e-mails, etc. Of hosten een online wedstrijd via social media met kortingen en speciale aanbiedingen om buzz te genereren.
3. Get (en gebruik) Patient
De
U wilt beoordelingen-zo veel als je kunt krijgen. U denkt misschien dat de beoordelingen zijn niet een groot probleem, omdat de bestaande patiënten weet dat je een goede tandarts, en je verwachten dat ze om mensen te vertellen hoe geweldig uw praktijk is. Natuurlijk, mond-tot-mondreclame is goed en veel patiënten doen het op hun eigen, maar als je wilt nieuwe patiënten online-die elke tandheelkundige praktijk moet-je nodig hebt beoordelingen mee kunt aantrekken. Online reviews spelen een grote rol in de vraag of je nieuwe bedrijf te krijgen.
Als potentiële patiënten vinden van uw site of horen over uw praktijk en wilt u meer te weten, ze op zoek naar online reviews. Ze willen weten wat voor soort ervaringen uw patiënten hebben gehad. Mensen vertrouwen op wat klanten zeggen meer dan een bedrijf. Hoe meer positieve beoordelingen van uw patiënten geven u, hoe beter uw kansen op het aantrekken van nieuwe patiënten.
Wees niet bang om je tevreden patiënten vragen voor hun beoordelingen zijn. Maak het gemakkelijk voor patiënten om een beoordeling achter te laten door het beschikbaar stellen van een iPad of computer met een voorkeur opmerkingen website voordat ze zelfs het kantoor verlaat. Ook patiënten die niet met een computer-savvy zal overhandigen schrijf commentaar (die u later online kunt invoeren) als u formulieren en een doos gunstig gelegen hebben. Dan kijken die online reviews-en patiënten-vermenigvuldigen!
Natuurlijk, zult u waarschijnlijk ontvangt een paar negatieve opmerkingen omdat je gewoon niet iedereen tevreden. U kunt echter, draai negatieve recensies rond gunstig voor uw praktijk. Door te reageren op en omgaan met negatieve recensies op een ethische en effectieve manier, verdien je respect van potentiële klanten en waardering van die beoordelingen. Mensen die recensies, vooral de negatieve te verlaten, ik wil gewoon weten dat ze zijn gehoord en dat hun mening telt, dus laat ze weten uw praktijk geeft door te reageren.
Correct reageren op en het gebruik van je patiënt reviews in uw voordeel is een trefzekere manier om u meer patiënten die op zoek zijn naar een tandartspraktijk online te krijgen.
uw tandheelkundige praktijk heeft behoefte aan nieuwe patiënten en als je deze drie innovatieve ideeën van het aanbieden van prikkels voor verwijzingen, beefing uw online aanwezigheid en het gebruik van de patiënt reviews in uw voordeel te volgen, ben je verzekerd van een voortdurende stroom van nieuwe patiënten aan te trekken voor de komende jaren.
Over de auteur
< p> Allen Crow is de marketing manager voor Easy Dental, een betaalbare en eenvoudige tandheelkundige praktijk management software.