Virtual Assistants voor Tandartsen? Ronald F. Arndt, DDS, MBA, MAGD, MCCwww.drarndt.comI weten. Ik weet. De meesten van jullie waarschijnlijk afvragen wat is een virtuele assistent? Is dit weer een van Dr. Ron's 'new age' ideeën? En voor degenen onder u die weet dat je waarschijnlijk afvragen hoe op aarde kan virtuele assistenten ondersteunen een tandarts? Ik ben hier om te vertellen you.I zelf heb een VA gebruikt voor meer dan 9 jaar. Ze zorgt voor de dingen die ik niet wil om te zorgen voor. Zorgt voor dingen die ik heb geen tijd om te zorgen voor hebben. Dit stelt me in staat om zich uitsluitend te richten op mijn klanten, hun wensen en behoeften en door te gaan met mijn horizon te verbreden. In plaats van een opsomming wat mijn eisen zijn voor een VA u deze lijst kunt krijgen door direct contact met mij. Laten we gewoon veilig te zijn en zeggen dat er niet veel van mijn VA, Donna, niet voor mij. Van klantcontact op nieuwsbrieven, website onderhoud, correspondentie, blog integraties, webcasts en video-streaming; ze doet het allemaal! Als u graag een compleet overzicht van mijn VA eisen, neem dan gerust contact met me op. Ik zou graag om het te delen met you.Let me precies uitleggen wat een virtuele assistent is. Een virtuele assistent is een "off-site" werknemer die beschikt over administratieve en office support services "virtueel"; wat betekent dat door het gebruik van het internet en e-mail, telefoon en fax. Virtuele assistenten worden beschouwd als zelfstandige aannemers er zijn dus geen loonbelasting te betalen, geen vakanties of ziek zijn tijd zorgen te maken over en geen interne conflicten te omzeilen. Je bent echt het krijgen van je geld waard is als een virtuele assistent bij bijzondere project is betaald, of bewaard voor een bepaald aantal uren om een specifieke taak te voltooien. (Retainer vergoedingen bieden u meestal een soort van financiële break) Kortom een virtuele assistent bespaart u tijd en geld. En hier is het goede nieuws. Er zijn speciale virtuele assistenten die de werkelijke ervaring in een tandartspraktijk en kunnen u voorzien van ongeëvenaarde patiënt service en persoonlijke support.Dental Virtual Assistants (DVA's) bieden een breed scala van administratieve ondersteuning en diensten die rechtstreeks gericht zijn op het verhogen van uw productie en collecties en nemen een oprechte interesse in het helpen van uw bedrijf te laten groeien. De meeste DVA's maken gebruik van remote access software die hen in staat stelt om te werken vanaf uw computer, alsof ze eigenlijk zaten recht tegenover het standpunt van het A DVA zou zijn om op te treden als een directe uitbreiding van u!; maak uw werk gemakkelijker en dus maak je leven beter. Sta je aan het werk te gaan met een gevoel van vertrouwen dat iemand alles heeft bedekt. Hiermee kunt u in te gaan en te doen wat je het beste doen .... Uw tandheelkunde. Klinkt goed hè DVA talenten kunnen worden gebruikt in vele gebieden van uw kantoor? • Recall - Hoe wordt de jouwe op zoek? Heeft u meer dan 100 patiënten geregistreerd als vervallen op recall? Een DVA kan deze belangrijke contacten met uw patiënten Undone behandeling lijst te maken en krijgen ze terug in uw agenda • - Hoeveel zit in je emmer? Laat een DVA helpen dit om uw productie schema. Brieven, telefoontjes en e-mails naar patiënten. Het verbeteren van uw contact met de patiënt op vele niveaus • Bevestiging oproepen -. Zijn van jou voorafgaand gedaan in een tijdig aanvangt ten minste 2, maar de gewenste 3 dagen de tijd om de benoeming van de patiënt? Heeft u een korte bellijst in te vullen voor last minute geannuleerd of no-shows • Insurance indiening en follow-up -? Als je iets afgelopen 30 dagen in uw rapporten er iets moet veranderen. Een DVA kan dagelijks verzekering ondersteuning van de conclusies verwerkt en tijdig betaald krijgen bieden • Collecties -. Een goed onderlegd DVA kan helpen verzamelen over achterstallige rekeningen en bespaart u van de verplichting om een incassobureau te gebruiken • Nieuwe patiënt pakketten en Input -. Doe je nieuwe patiënt pakketten gaan de dag dat de patiënt gepland? Heeft u ook een goed ontworpen nieuwe patiënt pakket? De DVA kunt invoeren nieuwe patiënt informatie te verkrijgen en input verzekering informatie voorafgaand aan de benoeming patiënt om het meeste voordeel van de eerste benoeming te krijgen, bestelt vorige records, relevante medische informatie zoals premedicatie krijgen en onmiddellijk het verzenden van de nieuwe patiënt pakketten. • Nieuwsbrieven en direct mail campagnes - Heeft uw kantoor aanbod patiënt onderwijs in de vorm van nieuwsbrieven? Nieuwsbrieven zijn een fantastische, voordelige manier om in contact met uw patiënten te houden, en hen adviseren van nieuwe technieken en producten beschikbaar in uw kantoor. Direct mail campagnes kunnen hetzelfde doen en nieuwe patiënten kunnen worden gericht als well.There zijn veel meer manieren om een DVA te gebruiken, maar dit geeft je een algemeen idee. Er zijn veel dingen te overwegen voor uw praktijk: • Hoe ziet mijn loonlijst eruit? Het is tussen de 22-27% industriestandaard? • Wil je echt een andere full-time receptie persoon nodig heeft, of kan je een DVA huren om op een meer efficiënte het "achter de schermen" taken te vervullen, kostenbesparend manier? • Wat doet uw receptie eruit? Bent u tevreden met de manier waarop uw planning eruit ziet op een dagelijkse basis? Bent u plannen om doel? Hoe zit het met collecties? Recall? • Maak een lijst van wat je zou willen hebben een DVA verantwoordelijk want dat zou verwachtingen en tijdschema's op te nemen. • Probeer één voor grootte! Als u niet zeker weet hoe dit hele proces werkt, maar je bent geïntrigeerd, probeer dan slechts één taak als een monster met de DVA om te zien hoe het hele proces werkt. U zult blij dat je deed! Ik ken persoonlijk een DVA, Mary Beth Bajornas, met wie ik het genoegen van het kennen en het werken met meer dan de afgelopen 7 jaar hebben gehad. Mary Beth heeft meer dan 20 jaar van de administratieve, office management en tandartspraktijk ervaring die ze brengt naar de tafel. Ze heeft een techniek bedacht voor "front office afstemmingen" als je wil dat ze oproepen De voortdurende staat van paraatheid. Ze kan eigenlijk werken met en raad je receptiepersoneel "virtueel" te stroomlijnen protocollen, technieken en taken voor maximale efficiëntie en resultaten. Ze biedt deze dienst samen met bovengenoemde drager. Check out haar website op www.SuperiorAssisting.com.
