Many kantoren zijn nu met behulp van e-mail om te communiceren met hun patiënten de follow-up afspraken te plannen of te laten patiënten weten van de testresultaten of te bellen. Sommige patiënten kunnen een dringende boodschap makkelijker communiceren met hun zorgverleners met deze methode. Dit, natuurlijk, is geen vervanging van de hulpdiensten, maar als een patiënt met spoed een recept bijgevuld nodig heeft, kan e-mail vaak een goede methode om in contact te komen met de zorgverlener zijn.
Diverse studies hebben aangetoond dat voor degenen die chronische ziekte, heeft e-mail correspondentie voor deze patiënten zeer nuttig geweest als de arts op de hoogte over de behoeften van de patiënt en de patiënt kan nieuwe items elektronisch en vaak vragen.
Een ander voorbeeld is een bedrijf genaamd Dental afzenders die een e-mail en sms-service biedt voor tandartsen en hun patiënten. Dr. Tim Collins uit Compleet Dental Health in San Diego maakt gebruik van deze dienst, en merkte op: "Ze doen ook de patiënt onderzoeken voor ons dat de follow-up en laat patiënten om hun ervaringen kunnen waarderen met ons kantoor".
De Dental Senders platform zal automatisch de office "s Practice Management System (PMS) te synchroniseren met een herinnering systeem. Dit zal ergens contact op met de benoeming ontvangers van 1 tot 30 dagen voorafgaand aan hun benoeming om hen te herinneren met behulp zowel e-mail en tekstberichten (SMS) levering aan hun benoeming te bevestigen. Dit verbetert ook de efficiëntie op kantoor en vermindert de no-shows, stuurt verjaardags groeten, en herinneren aan patiënten over het krijgen van nieuwe Invisalign tray aligners.
Nu mensen maken gebruik van e-mail en sms'en als hun belangrijkste vormen van communicatie, het verstrekken van deze optie om de patiënt zorgt voor een snellere en gemakkelijkere communicatie. als we blijven op weg naar meer telefoonnummers (non-voice) en web-based applicaties, deze zullen meer prominent manieren worden het plannen van vergaderingen en het verbinden met je zorgverzekeraar.
