Cambridge Dental Consultants adviseert dat wanneer een nieuwe patiënt oproepen in de werknemer (s) die nieuwe patiënt telefoontjes handvatten nodig heeft om een "Nieuwe patiënt Call-In Form" in te vullen. Als de nieuwe patiënt is verzekerd dan de verzekeringsmaatschappij moet worden geroepen om de voordelen van de patiënt te controleren. Dit moet onmiddellijk worden gedaan zodat de verzekering informatie beschikbaar is voor aankomst van de patiënt.
Als de patiënt niet zeker van hun verzekeringsmaatschappij of het telefoonnummer zij nodig hebben om de informatie te krijgen en terug te bellen met het of, op zijn minst, breng het naar het kantoor op de eerste afspraak. Als de patiënt hun verzekering informatie niet kent en kan geen informatie geven, zullen ze volledig verantwoordelijk voor de totale gemaakte kosten en moet deze voorafgaand aan gezeten worden verteld. Als je de naam van de werkgever en het nummer sociale zekerheid abonnee weet, kunt u controleren om te zien of u het plan in uw systeem en dan bellen om de dekking te controleren. Zo niet, dan is het de verantwoordelijkheid van de patiënt om de benodigde informatie te verstrekken.
Als de verzekeringsmaatschappij wordt genoemd, moet u antwoorden op alle vragen over een 'Insurance Company Information "vorm. Gewoon naar beneden gaan de vorm, vraag naar de informatie en vullen de antwoorden in.
Af en toe zal de patiënt willen hun verzekering informatie mee te nemen op de dag van hun aanstelling, in plaats van de informatie te geven dan de telefoon. De dag voor check welke patiënten zal brengen in deze informatie
Samenvatting:.
1. Voor aankomst patiënt te verifiëren en volledige verzekering informatieformulier door te bellen naar verzekeringsmaatschappij.
2. Voeg verzekering informatie in de computer.
3. De dag voor een patiënt binnenkomt, terwijl het controleren van de planning, zorg ervoor dat alle informatie compleet. Indien niet compleet, proberen om de resterende informatie te verkrijgen.
4. Als de patiënt is om de informatie te brengen, moet u een aantekening maken op het programma om de informatie van de patiënt te krijgen wanneer zij aankomen voor hun benoeming. Als ze aankomen, krijgen de informatie, verzekeringskaart, enz. En de dekking te controleren zo snel mogelijk, zodat u voordeel informatie voordat de patiënt zit.
5. Bespreek eventuele belangrijke informatie op de ochtend wirwar (saldo /contracten die moeten worden ondertekend, etc.)