Als een tandheelkundige office manager, ik geniet van het controleren van tandheelkundige marketing, tandtechniek en tandheelkundige praktijk management stands op de shows. Hier zijn een paar die dit jaar mijn interesse gevangen in het Yankee Dental:
Ik hoorde een paar nieuwe benchmarks dat ook nieuw waren voor mij bij deze show.
12- 15 jaar
Levensduur van een mondhygiënist op basis van haar handen
(gehoord van een Dentsply rep als we CAVITRON vs. instrumenten besproken)
30%
Gemiddeld effectiviteit recall
(gehoord van een praktijk management consultant)
En een voorbeeld van "Doe je huiswerk" - ik praatte met een heel aardige vent in een hokje gericht op de verkoop van de mogelijkheid om negatieve patiënt reviews te stoppen wordt publiekelijk gedeeld. Hun patiënt onderzoek was 3 vragen en als de patiënt minder gerangschikt dan een 4, het volgende scherm dook om te vragen "Laat ons weten hoe wij u teleurgesteld." En verzocht hun naam, adres, telefoon, evenals een doos in te vullen meer details over het bezoek. De kostprijs is $ 800 opgezet plus $ 350 /mo
Nu, ik weet dat zowel Demandforce en Dentrix bieden een zeer mooie e-mail enquête feature die de patiënt feedback uitnodigt -., Zowel voor veel minder, en beide bieden veel meer dan een 3 vraag enquête. Maar de kicker hier was het idee dat als een patiënt behoort u een 3-sterren (die op een schaal van 1-5 de meeste mensen zouden overwegen gemiddelde), die je meteen zou suggereren dat de patiënt was teleurgesteld ?! Ik heb genoeg psychologie gestudeerd om te weten dat dit wordt beschouwd als een belangrijke opmerking - als de patiënt oorspronkelijk beantwoordde dit onderzoek, omdat zij vonden het een gemiddeld, regelmatig bezoek en gerangschikt het een 3, dan wanneer zij deze taal te lezen, ze waarschijnlijk wil beginnen te denken over hoe het bezoek was teleurstellend! Moraal van het verhaal:. Doe je huiswerk
Leren over nieuwe producten en technologieën op beurzen is slechts een manier om een succesvolle tandheelkundige praktijk uit te voeren. Bent u geïnteresseerd in nieuwe ideeën over het runnen van een tandheelkundige praktijk bent, kunt u zich abonneren op mijn wekelijkse blog. Een van de grootste uitdagingen voor het beheer van een tandheelkundige praktijk is managing tandartsverzekering. Met tandheelkundige verzekering afgehandeld, dan tandheelkundige marketing voor nieuwe patiënten wordt een primaire focus. In de huidige dag van de online reviews, behandeling klachten van patiënten goed is essentieel. Als uw praktijk groeit, het inhuren van tandheelkundig personeel steeds belangrijker. Met 16+ jaren van tandheelkundige praktijk management ervaring, ik sta open voor uw vragen om u te helpen een succesvolle tandartsenpraktijk draaien.
Voel je vrij om me te mailen.