Hartelijk dank aan allen die mijn presentatie bijgewoond Van Office Manager Administrateur: Het beheren van een Groeiende Multi-Provider Practice. Ik waardeer iedereen die met mij vast te zitten als we beoordeeld planning, het beheer doelen /bonussen en kwaliteit van zorg /financiële prestaties allemaal op 3: 30-5: 30 uur op zaterdagmiddag - in Las Vegas
Terwijl ik zat te denken over mijn presentatie, realiseer ik me dat er zowel wat prestaties en een aantal hiaten in de informatie die ik gedeeld. Uit een peiling van de aanwezigen, mijn benadering van het bijhouden van case acceptatie te voorzien van een 'slaggemiddelde' voor de tandarts was helemaal nieuw. Als de deelnemers de gelegenheid om ideeën uit te wisselen over de tandheelkundige praktijk management onderwerpen had, de energie die in de kamer was voelbaar. Mijne was de enige presentatie op deze conferentie dat de mogelijkheid voorziet in een uitwisseling van 'rondetafelgesprekken' en dat was zeker een pluspunt
Aan de andere kant, werd ik gevraagd door een tandarts en een jonge planning coördinator -. Wat is het carrièrepad te groeien van een office manager in een administrator? op basis van de titel van mijn presentatie, zou je denken dat ik had dat al bedacht! Nou, doe ik
In de afgelopen 15 jaar, heb ik het aanwerven en opleiden van slimme, enthousiaste mensen met nul achtergrond in de tandheelkunde -. En ik heb ze zich ontwikkeld tot professionele tandheelkundige office managers. Hoe? Door het gebruik van mijn praktijk de tandheelkundige opleiding van het personeel handleidingen -. Een reeks van training niveaus die beginnen met de basics (telefoon vaardigheden, kijk op patiënten, afspraken plannen) en voeg nieuwe vaardigheden stap voor stap om voortdurend verbeteren van de carrière van een tandartspraktijk manager
Dus, om beter te beantwoorden aan de tandarts die onlangs huurde een nieuwe office manager zonder tandheelkundige ervaring - en de planning coördinator in een pedo /ortho kantoor die een office manager /leider nodig heeft - hier is mijn aanbeveling voor een carrière:
Als u zich aanmeldt voor toegang tot mijn tandheelkundige opleiding van het personeel niveau te krijgen, krijgt u toegang tot niveau 1 te ontvangen taken voor secretaressen, assistenten en mondhygiënisten - evenals de niveau 1 algemene taken voor alle teamleden (met inbegrip van sociale vaardigheden, enz.) u hebt ook toegang tot de lijst van taken in levels 1-3, dus je kunt het begin zien loopbaanontwikkeling voor tandheelkundige office managers, tandheelkundige assistenten en mondhygiënisten.
Zoals u kunt zien, elke taak geeft gedetailleerde informatie over hoe en waarom de taak wordt uitgevoerd. In mijn praktijk, wordt al dit materiaal opgeslagen in Word-documenten - en ik ben het kopiëren van elke taak in deze website - dus ik ben blij om te zeggen niveau 1 klaar is voor zowel secretaresses en assistenten. Ik ben ongeveer halverwege daar in het toevoegen van mondhygiënist taken ook. Het goede nieuws is, te beginnen op niveau 1 is een geweldige plek om te beginnen! Het duurt 90 dagen max voor een nieuwe huren zonder tandheelkundige ervaring om level 1 te voltooien - en dan secretaresses kunnen vertrouwen werken bij de receptie en assistenten zijn goed voorbereid om te verhuizen naar de stoel. Dus, voor alle handelingen met nieuwe aanwervingen, is dit op dit moment beschikbaar is. Zelfs voor ervaren tandheelkundig team leden, iedereen moet beginnen op niveau 1 -. Gewoon om ervoor te zorgen dat de basics zijn gedekt en iedereen is het hanteren van basistaken op dezelfde manier
Tandartsen, als je op zoek bent naar een georganiseerde , efficiënte manier om uw nieuwe medewerkers te trainen en verhoging van de training voor uw bestaande personeel - hier is het. Dental office managers, medewerkers, secretaresses, als je op zoek bent naar loopbaanontwikkeling - meer training om uw praktijk run helpen soepeler - en enkele salarisverhoging om mee te gaan met uw inspanningen - hier gaat u. Ik ben klaar om te beginnen met een 'class' van tandheelkundige praktijken die enthousiast zijn over wat een goed opgeleid personeel kunnen volbrengen. Mijn hoop is om een coaching groep die kan praten op de reguliere telefonische vergaderingen /webinars en elkaar steunen, met mijn hulp, als ze beginnen om dit unieke benadering van de tandheelkundige opleiding van het personeel en de vooruitgang uit te voeren.
Laten we beginnen