Tandheelkundige gezondheid > Tandheelkunde > Mondverzorging > Ideeën voor productieve Patient Scheduling in een Dental Office

Ideeën voor productieve Patient Scheduling in een Dental Office

 

Het gevoel dat je op een loopband de hele tijd, loopt snel, maar krijgen nergens? Hebt u gekeken naar het boek aan het eind van de dag het gevoel uitgeput van het zien van een heleboel van de patiënten, alleen om uit te vinden van de productie was een prikkie?

Het kan een uitdaging om de noodzaak om het evenwicht te houden benoeming boek vol en de wens om elke dag productief. Enkele eenvoudige technieken zullen u helpen om uw doelen te bereiken zonder het gevoel uitgeput aan het einde van de dag.

Stel een dagelijkse doel

De productie doelen moeten worden bepaald door de arts en meegedeeld aan iedereen in het team. Het personeel als een groep moet bespreken hoe ze van invloed kunnen zijn productie naar het doel te bereiken. Zodra je engagement van iedereen in het team, het doel zal meer haalbaar is.

Ontwikkelen van de "Ideal Day"

De arts moet bepalen wat hun ideale dag zou kijken als. De juiste combinatie van procedures zal de dag run soepeler en resulteert in een hogere productie te maken. Procedure scan afgebroken worden met behulp van het concept van de "Rock, Zand, Water"

Rock Appointments- grote zaken die zeer productief zijn, zoals kronen en bruggen, veneers, prothesen, enz. Idealiter zouden deze benoemingen 50 % van uw planning

Sand appointments- Minor gevallen die matig productief, zoals amalgaam en composieten.

Water appointments- Dit zijn lage productie procedures, zoals stoelen, het verwijderen van hechtingen, aanpassingen, examens, etc. Dit soort procedure moet worden gebruikt om in rond de Rock and Sand afspraken te vullen.

Maak de Appointment Book

Een productieve schema kunt u consequent te bepalen op een oogopslag zien hoe uw boek wordt gevuld. Tijd moet worden gereserveerd de hele maand voor Rock afspraken met open ruimte rond deze procedures. Hiermee kunt u afspraken voor uw meest productieve procedures en kritische afspraken te hebben.

Als de pre-geblokkeerde tijd niet is gevuld binnen twee of drie dagen na de aanstelling, te beginnen met die afspraken met andere procedures te vullen. Zorg er ook voor dat je niet vullen een dag met te veel "seat" afspraken. Als uw doel is om twee procedures Rock per dag te doen, moet u slechts tweezits afspraken per dag.

Bespreek dagelijkse doelen op je 's ochtends Huddle

Bekijk de resultaten van de vorige dag en bespreek het doel voor vandaag. Bespreek ook de status van de Rock afspraken voor de komende vijf dagen. Als u kort voor uw doel bent of er open afspraken moet iedereen in de gaten voor de behandeling mogelijkheden met patiënten op de boeken. Noodsituaties en onvolledige behandeling lijsten zijn geweldige plekken om bereid zijn om alle opties met de patiënt te bespreken.

Maak een gevoel van urgentie

De patiënten zullen handelen als je een gevoel te creëren van urgentie voor het feit dat de behandeling gedaan. Gewoon vertellen de patiënt "we zouden willen krijgen u zo snel begonnen als we een opening in het schema kan voor u te vinden. We willen niet wachten op deze procedure." Deze verklaring tonen de patiënt weet je dat het belangrijk is om het werk te doen.

Monitor Resultaten en Share Succes

Post de resultaten waar het personeel kan zien en vergelijk de resultaten regelmatig. Visuals zijn belangrijk en een herinnering aan succes of resultaten die te kort komen. Wanneer u klop je doel, moet u te delen en te erkennen het succes met het team. Als u een formele bonus of beloningssysteem, kondigen de resultaten op uw personeelsvergadering. Als u geen formele plannen hebben, opgezet iets leuks voor het personeel om samen te doen om hun inspanningen beloont.