Ik ben net terug uit tandartspraktijk een nieuwe klant, waar een epische strijd tussen de voor- en achterzijde beleg had gelegd om de tandartspraktijk. De dokter dacht dat dit Clash of the Titans snel zou overwaaien. In plaats daarvan blies up.And wat was deze strijd voorbij is? Grafiek colors.Did je zegt: "Grafiek kleuren?" Ik ben bang dat so.You te zien, een van de back office tandheelkundige personeel had "problemen" met één van de tandheelkundige voorzijde bureau . Dit bleek in een steekspel over wat de kleur van de charts zou moeten zijn. Dus vanaf dat moment, toen de back office persoon nam een patiënt aan de voorkant, wat denk je er gebeurd? Niks. Ze liet gewoon de patiënt met zijn kaart bij de receptie en vertrokken. Het is logisch als je erover nadenkt. Wie wil de persoon die je bezig bent in een dodelijke strijd om mee te praten? En deze twee tandheelkundige medewerkers dachten dat de patiënten niet in de gaten. Yeah, rechts. Dus zoals in de meeste oorlogen het is de burgerbevolking dat de most.Tell me lijdt, heb je ooit liep in een organisatie en zag twee medewerkers die niet met elkaar opschieten? Hoe is het voelt u zich? Als je zag die twee mensen beweren, wat was uw indruk van de organisatie zelf? Oh ja, ik wed dat je zei: "Dit is leuk Ik moet terug naar deze plek!" OK, terug naar mijn nieuwe cliënt. Hij was buiten zichzelf en wisten niet wat te doen met dit probleem. Ik vertelde hem dat hij niet nodig om iets met die problem.He blafte, "Ben je gek? Ik trek mijn haren uit hier! Wat denk je dat ik ingehuurd u voor? "Ik haalde diep adem en zei tegen hem:" Ik begrijp het, maar er is een veel groter probleem in de tandheelkundige praktijk. '' Wat kan een groter probleem dan dit ??? "hij gromde .Ik nam een nog grotere adem en zei hem: "Hoe groter probleem is dat je." Mijn nieuwe klant werd achteruit schokte als een bliksemschicht van Zeus hem tussen de ogen had geraakt. Hij staarde me wezenloos. Toen begon hij te zinken. Hij was degene die had toegestaan een schermutseling om te zetten in all out oorlogvoering, omdat hij wilde zijn een mooi guy.Dealing met tandheelkundige personeel kwesties is niet leuk. In feite denk ik dat het is wat tandartsen net als de minst over het bezit van een tandartspraktijk. Maar er zijn juiste procedures kun je leren dat de krijgers krijgt in uw kantoor te werken als een team in plaats van vechten elkaar. Voordat je jezelf aanroepen Athena, de Griekse godin van de wijsheid, om te helpen uitzoeken uw volgende Trojaanse oorlog, doe jezelf een plezier en neem onze gratis tandheelkundige praktijk management analyse hier
Dental Practice Management Consulting
Google Top als Dental Office Handleidingen
Free Dental Practice management Checklists
