Er zijn meer manieren dan ooit om contact op met uw patiënten. Afspraak kaarten, tandheelkundige recall kaarten, e-mails, sms-berichten, telefoontjes, Facebook herinneringen worden alle gangbare methoden van communicatie in de tandheelkundige industrie vandaag.
Wat is dan de meest effectieve gebruik van deze tools waarmee u contact opnemen met uw patiënten , plannen ze voor afspraken? Wat is de meest effectieve manier om ze te krijgen in de tandartsstoel?
Eerst moeten we het belang van het werken met de patiënt vast te stellen welke mediums van de mededelingen die zij zich het meest comfortabel gebruik van te begrijpen. Vraag het aan de patiënten of ze graag een telefoontje, een sms of een e-mail reminder ontvangt.
Statistieken tonen aan dat leven tandheelkundige recalls systemen zijn zeer effectief voor herinneringen, omdat ze zorgen voor een meer persoonlijke communicatie met patiënten, waar zorgen en problemen kunnen worden opgelost. Welk hulpmiddel u gebruikt voor uw herinneringen, zorg ervoor dat u de verwachtingen met uw patiënten dat zij hun ontvangen van de herinnering zal bevestigen in te stellen.
In de tweede plaats moeten we het doel en de sterke punten van elk te begrijpen methode van communicatie. Een van een kracht de tandheelkundige recall systeem bijvoorbeeld is de eerste middelen om contact laat patiënten om ze weer in de tandartsstoel zijn.
Live dental recalls kan ook worden gebruikt als een effectieve remindertool vanwege het persoonlijke communicatie biedt. Tekst en e-mail herinneringen kunnen ook effectieve instrumenten, maar ze staan niet toe dat een directe reactie van de patiënten op de bezorgdheid zoals de live-tandheelkundige recall herinneringen doen op te lossen.
Zorg ervoor dat de timing van uw herinnering geschikt is. Het versturen van een herinnering te ver van tevoren zal het doel van de herinnering te verslaan, omdat ze de tijd om weer mogelijk te vergeten over de benoeming zal hebben.
Aan de andere kant, het versturen van een herinnering te dicht bij de aanstelling kan niet de geduldig genoeg tijd om hun schema dienovereenkomstig te regelen om hun benoeming aan te komen. Ontijdige herinneringen kan de behoefte om meerdere herinnering berichten kan ertoe leiden dat patiënten het gevoel dat het contact is te veel sturen veroorzaken.
De beste manier om te communiceren met uw patiënten is om een hybride-achtig systeem te creëren. Bijvoorbeeld zou u uw tandheelkundige recall-systeem te gebruiken om in eerste instantie contact opnemen met uw achterstallige patiënten en schema van de afspraak.
U kunt dan gebruik maken van uw tandheelkundige recall systeem weer aan de patiënt een week of zo te herinneren in opmars van de benoeming en eventuele problemen die kunnen ontstaan op te lossen. Tot slot, de dag voordat de eigenlijke afspraak u een eenvoudige SMS-bericht of e-mail kunnen versturen naar een laatste aanmaning te sturen.
Door het gebruik van uw tandheelkundige recall gereedschap adequaat, en het combineren van hun sterke punten, kunt u het aantal patiënten verhoogt u zijn te zien, en let op uw praktijk te laten groeien. Het is niet een geweldige marketing plan of iets aan te nemen, het is gewoon gericht op het efficiënter werken met de patiënten die je al hebt.