Elke tandarts wil een goed partnerschap met hun tandtechnisch laboratorium. Zij willen een lab dat hun verwachtingen begrijpt en levert wat zij (het laboratorium) hebben beloofd. Als u een samenwerkingsverband van dit soort verlangen, hieronder zijn 5 tips aan de opbouw van een goede werkrelatie met uw tandtechnisch laboratorium.
1. Begrijp de verwachtingen van het partnerschap. Al een goede labs zal helpen de tandarts zijn doelen te bereiken zonder hun eigen in gevaar te brengen. Uw lab zou moeten weten wat het meest belangrijk voor je: het houden van de kosten laag, het leveren van de gevallen op tijd of zelfs het aanbieden geval planning hulp. Een grote tandheelkundige labroratoy moet leveren op uw verwachtingen, terwijl het niet ten koste gaat van de kwaliteit of vakmanschap.
2. Houd je aan je woord. True partners moeten realistisch zijn als het gaat om actie-items en taken. Als uw lab vertelt ze gaan om iets te doen - stuur een zaak, controleren op een tandheelkundige verzekering code of follow-up op een vraag facturering - ze zou het moeten doen. Klanten waarderen het als een laboratorium in staat is om meer dan wordt verwacht, maar ze zullen zeker worden versterkt wanneer het lab er niet in slaagt om te bereiken wat ze beloofd te doen.
"Onze tandtechnisch laboratorium is zo vertrouwen in onze doorlooptijden, we eigenlijk een kalender die de datum waarop een zaak is te wijten terug naar onze klanten blijkt te publiceren ", aldus Allison Raver, vice-president van Sun Dental Labs. "We doen er alles aan om ervoor te zorgen gevallen zijn in de tandheelkundige praktijk vóór de aanstelling van de patiënt! Vasthouden aan onze geciteerd doorlooptijden is een van de belangrijkste redenen waarom we onze tandheelkundige praktijken te houden als klanten."
3. Besteed aandacht aan de veiligheid betreft. Zorg ervoor dat uw tandtechnisch laboratorium maakt gebruik van goedgekeurde en gereguleerd materialen. Immers, de gezondheid en de veiligheid van uw patiënten op het spel staan.
4. Communiceer met uw partner. Wanneer je begint te werken met een nieuw lab, praat met ze aan de verwachtingen en het tijdschema voor de voltooiing van de gevallen te bepalen. Meestal kan uw laboratorium set-up van uw dossier aan de voorkeuren omvatten - schip via UPS 's nachts, alleen gebruik maken van niet-edele materialen, altijd zorgen voor een wax te proberen in - dus je hoeft niet naar ons het recept vormen volledig te vullen. Veel labs toewijzen toegewijde account managers, zodat tandartsen hebben één persoon om mee te draaien met vragen. Sommige hebben online case management /tracking software zodat u altijd weet waar uw zaken zijn.
5. Leer elkaar. Veel tandheelkundige laboratoria hebben implantaat specialisten, bijvoorbeeld, die bereid zijn om samen met u op een case-by-case basis om de juiste fit te krijgen. Andere labs bieden lessen of presentaties over de nieuwste restauratieve technieken ze gebruiken of producten en diensten die zij aanbieden. Maak gebruik van deze mogelijkheden! Door vragen te stellen tijdens presentaties, kunt u het vormgeven van de manier waarop uw tandheelkundige labroratoy vervaardigt producten in de toekomst.
Door het volgen van deze fundamentele richtlijnen die u en uw laboratorium moet in staat zijn om een langdurige relatie die gunstig is om te creëren beide!