We vinden dat de old timers nog steeds de voorkeur ansichtkaarten, maar als de bevolking vergrijst steeds meer mensen vraagt tekst en in mindere mate e-mail.
Voor reminders /bevestigingen adviseer ik 3-3-1: Drie weken, drie dagen een dag. Dat gezegd zijnde kun je niet uit het hoofd zijn. Idealiter uw FD kent de patiënten goed genoeg om herinnering schema's aan te passen. Bijvoorbeeld Ik mis nooit een afspraak, dus ik liever gewoon een tekst herinnering een paar dagen van tevoren. Als er geen bevestiging op een dag de patiënt wordt genoemd.
Operative is een dag voor, tenzij goed van tevoren geboekt, in welk geval het is 3-3-1.
8. Voor NP een telefoontje van de tandarts hen te verwelkomen in de praktijk zal bezuinigen op NP no shows.
Ook voor degenen die zich zorgen maken zul je niet weten of een patiënt is verhuisd als je stopt met het gebruik ansichtkaarten overwegen het verzenden verjaardag en kerstkaarten.
mydentalconsultant.com