Uw dental receptioniste in overweging:
1. Greet de patiënt in een warme, vriendelijke en professionele manier. Zorg ervoor dat je jezelf voor te stellen, met inbegrip van uw functie. Bieden om op te hangen de vacht van de patiënt.
2. Vraag de patiënt om de nodige vormen aannemen, waaronder de ondertekening op financiële beleid van de praktijk af te ronden. Bieden hulp als dat nodig is. Alle nieuwe patiënten moeten invullen van deze formulieren voorafgaand aan wordt gezien voor de behandeling of de hygiëne, zelfs als ze een "one-time-only" patiënt.
3. Als er een onvoorziene vertraging in de planning, bieden de patiënt een drankje (koffie, thee, sap, water, etc.)
4. Informeren voldoende personeel dat de nieuwe patiënt is aangekomen.
5. Terwijl de patiënt is het invullen van de benodigde formulieren, maakt de patiënt grafiek.
6. Controleer de formulieren voor de volledigheid (DOB, SS #, verzekering informatie, allergieën, medische problemen, patiënt handtekening, etc.). Voeg de nodige stickers in kaart te brengen. Voer de benodigde informatie in de computer van de patiënt en houden schermen te voltooien.
7. Informeer de juiste persoon (assistent of Hygiënist) dat de patiënt klaar is. Seat de patiënt zelf als alle klinisch personeel bezig zijn.
8. Als de patiënt heeft verzekering, en als de verzekering niet is geverifieerd, vul het formulier in en geef het aan de Accounts Manager voor onmiddellijke verificatie.