"Is het serieus tijd voor mij om weer naar de tandarts te gaan? Ik was gisteren het voelt. "Terwijl de meeste goede recall-systemen zijn het maken van gesprekken, het verzenden van ansichtkaarten, met behulp van tekstberichten of pre-plannen van afspraken sommigen nog steeds vinden hun slagingspercentage is niet waar het zou kunnen zijn. Een van de redenen achter dit kan de patiënt is niet volledig op de hoogte van hoe nuttig en kosteneffectief is om binnen te komen en krijg je 6 maanden schoonmaken gedaan.
Veel recall specialisten of receptie managers hebben soms een harde tijd de verkoop van de klant over hoe nuttig het is voor de klant om terug te komen. Een heleboel keer de patiënten zijn van nature terughoudend om te gaan naar de tandarts maakt niet uit hoe mooi je bent voor hen, en zelfs als je ze betalen ze misschien in staat zijn om redenen om niet terug te vinden. Dit betekent niet dat je een agressieve verkoper om te komen en uitvoeren van uw recall moeten inhuren. Het betekent gewoon dat misschien de opleiding van uw kantoor personeel op specifieke zinnen en punten van aandacht het verschil kan maken in het verzekeren van uw patiënten komen terug en het krijgen van hun tanden gereinigd.
Dit maakt het noodzakelijk voor uw personeel om de voordelen met behulp van zinnen te benadrukken, zoals de onderstaande voorbeelden:
"Mrs. Smith, wij bij Compleet Dental echt kijken uit naar uw komst voor uw reguliere check-up, omdat een van onze belangrijkste doelen is om in staat om problemen vroeg, zodat ze gemakkelijk beheersbaar en betaalbaar te sporen. "
" Mr. Jones, we echt aanraden als tandheelkundige professionals je je tanden gereinigd omdat het afdeling van tandvleesaandoeningen, dat is een belangrijke oorzaak van het verlies van tanden bij volwassenen helpt. Deze zachte reiniging is in staat om echt te helpen afweren veel problemen voordat ze beginnen. "
" Mr. Smith, met uw uitkeringen klaar te vervallen, zou het een geweldige tijd voor u en uw familie terug in naar de tandarts te krijgen, zodat u kunt profiteren van de voordelen die u al hebt betaald. "
Dit zijn slechts drie voorbeelden van de vele die echt kan kick start uw recall-systeem. De klant moet weten dat het echt voor hen die ze nodig hebben om binnen te komen. Ze moeten weten dat je zorg over hun welzijn en hun chequeboek, niet dat je gewoon op zoek om uw schema te vullen.