Zoals u weet, de klinische competentie is niet genoeg voor een succesvolle tandartsenpraktijk. Voor een werkelijk uitstekende bedrijfsvoering, dient u te bieden comfortabele voorzieningen, een goede chairside wijze en goede communicatieve vaardigheden. Natuurlijk, een vriendelijk, efficiënt en deskundig bureau team is ook van essentieel belang. De mogelijkheid om te assembleren en het ontwikkelen van een groot kantoor team is een van de kenmerken van een goede tandarts leiderschap.
Als een tandheelkundige coach, zie ik veel te veel tandartsen die worstelen met hun kantoor teams, hygiënisten en assistenten. Zij betreuren van hun team inefficiëntie, incompetentie, of gebrek aan sociale vaardigheden. De waarheid is dat vele malen, tandartsen zelf enige verantwoordelijkheid voor hun problemen te dragen. Onvoldoende training, gebrek aan communicatie, of fouten tijdens het wervingsproces kunnen allemaal gedeeltelijk te wijten. De vijf stappen hieronder kan u helpen een betere ploeg voor een grotere groei van de praktijk op te bouwen.
1. Vast te stellen richtlijnen voor je team.
"Mijn assistente nooit doet haar werk. Ze laten altijd losse eindjes voor mij om te eindigen!" "Mijn office manager is zo inefficiënt als het gaat om de planning. We liquideren altijd boven of onder geboekt!" Hebben deze klachten bekend voor? Ja, uw medewerkers kunnen worden in gebreke is gebleven. Aan de andere kant, misschien zijn ze gewoon niet weten wat ze moeten doen. Voor een goed lopende praktijk, is het belangrijk om specifieke richtlijnen voor elk van uw teamleden. Vestigen deze parameters voordat je zelfs het inhuren proces te beginnen. Op die manier weet u precies wat u zoekt, en er zal veel minder verwarring in het kantoor.
2. Wees selectief in het wervingsproces.
Soms kan je team niet goed functioneren, omdat ze zijn gewoon niet geschikt voor de baan. Het is belangrijk om voorzichtig en grondig te zijn wanneer u op zoek bent naar nieuwe teamleden. Naast het hebben van duidelijke richtlijnen baan, moet u werken met een potentiële nieuwe huren voor minstens een dag om ervoor te zorgen dat uw werkstijlen line-up. Je moet ook de adviezen van bestaande teamleden werven. Hebben ze denken dat dit nieuwe individu zou een goede fit te zijn? Gedrag antecedentenonderzoek en contact opnemen met vorige werkgevers alvorens een definitief besluit.
3. Maak een Nurturing werksfeer.
Als je je team hebt gekozen, je bent grotendeels verantwoordelijk voor hun werkplek geluk. Ja, sommige mensen zullen alleen maar negatief zijn maakt niet uit wat je doet. Voor het grootste deel, maar de mensen willen graag in hun baan te zijn. Heeft alles wat je kunt om het kantoor te maken een gastvrije, uitnodigende plek. Opzetten van praktijken die een werk-gezin balans te ondersteunen. Maak van uw kantoor een roddel-vrije omgeving. Vier persoonlijke en praktijk mijlpalen. Boven alles, houden een open communicatie met uw team.
4. Moedig betrokkenheid van de werknemers.
Als werknemers het gevoel dat "tandartsenpraktijk drones," hun prestaties zullen lijden. Iedereen wil creatieve uitlaatkleppen en de wijze van zelfexpressie hebben. Respect hun individuele werkvormen, zolang ze niet interfereren met de praktijk operaties. Organiseren en aan te moedigen deelname team in dienstverlening aan de gemeenschap en charitatieve evenementen. Laat uw medewerkers een stem als het gaat om belangrijke beslissingen te nemen die in hoge mate de praktijk van invloed kunnen zijn.
5. Zorg voor Eerlijk, Zinvolle feedback
Als onderdeel van uw inzet om de communicatie te openen, is het belangrijk om routine feedback te geven voor uw medewerkers. Bij het coachen van nieuwe klanten
, ik hen aanmoedigen om af te zien van de traditionele prestaties beoordelingen, ten gunste van meer open, productieve "Groei Conferences." Tijdens deze vergaderingen, zullen u en uw werknemer te bespreken verbeterpunten, en je zult specifieke doelen voor een grotere professionele ontwikkeling te stellen. Op hetzelfde moment, zal uw teamlid een kans om zijn of haar zorgen te uiten hebben. Je moet bereid zijn om eerlijk te zijn self-assessment te ondernemen en doelen voor uw eigen verbetering. Natuurlijk moet u ook de tijd nemen om prestaties en capaciteiten van uw werknemer te erkennen nemen.
Door het volgen van deze vijf tips, zult u een sterkere en efficiëntere team te creëren. Wanneer uw hele kantoor werkt samen goed en echt voelt zich uitgedaagd en gestimuleerd, zal uw patiënten het verschil merken. Op zijn beurt, kunt u genieten van een verhoogde het bedrijfsleven en een meer winstgevende praktijk.