Geen bedrijf is begonnen te stagneren, en als uw bedrijf is een tandartsenpraktijk kunt u worden geconfronteerd met een andere reeks van uitdagingen die andere dienstverleners normaal niet onder ogen zien. Om uw tandheelkundige praktijk te laten groeien, kan een soort van marketing vereist; maar de vorm van marketing moet op passende wijze worden gekozen dat het valt in lijn met de rest van uw doelstellingen.
Voor zaken zoals een tandheelkundige praktijk, die sterk afhankelijk is van relaties, is het belangrijk om vertrouwen op te bouwen tussen de patiënt en de tandarts, en dit kan met een effectieve communicatie. Om klanten blijven terugkomen, en te helpen bij het werven van nieuwe klanten, is het belangrijk om uit te reiken.
Er zijn een aantal kosten-effectieve methoden die kunnen worden gebruikt om uit te reiken, zoals direct mailing van een informatieve en educatieve nieuwsbrief. Vertel uw klanten van alle activiteiten die een happening in uw praktijk zijn. Voeg een persoonlijk tintje door het vertellen van de over een aantal van de activiteiten waarin uw ondersteunend personeel mee te doen. Met de persoonlijke touch, zal uw klanten beginnen om nauwer in contact te voelen, en zo meer, alsof ze je persoonlijk kent, die alleen verhoogt het vertrouwen factor.
Een van de meest effectieve vormen van marketing is nog steeds verwijzingen van andere klanten. U hoeft niet tot een formele doorverwijzing plan op zijn plaats, maar u kunt uw huidige klanten aan te moedigen om te praten over uw praktijk. Bieden prikkels, zoals kortingen op de volgende bezoeken of gratis procedures zoals schoonmaken en polijsten of zelfs whitening. Het is altijd veel duurder om nieuwe klanten te winnen dan de huidige degenen te behouden, zodat de kosten minder een punt van zorg in dit geval.
Het gebied van de tandheelkunde is dynamisch en er zijn nieuwe ontwikkelingen voortdurend gemaakt. Wees niet bang om uw klanten te vertellen over eventuele nieuwe procedures of uitrusting of personeel met unieke kwaliteiten die zijn toegevoegd aan uw tandheelkundige praktijk. Uitleggen wat de voordelen zullen zijn en hoe het hen kan helpen. Opleiding en omscholing geeft een voordeel, omdat de tandheelkundige praktijk zal worden op het snijvlak van de nieuwe technologieën waarvan de klanten kunnen profiteren.
Tandartsen werken niet in isolatie en er zijn creatieve methoden die gebruikt kunnen worden in samen met andere soorten bedrijven. Door het bouwen van relaties met aanverwante bedrijven, zoals een parodontoloog of orthodontist, kun je referral s krijgen van elkaar. Indien de klant vertrouwen zijn tandarts, is hij waarschijnlijk zijn aanbeveling voor andere vormen van dienstverlening te vertrouwen.
Een andere succesvolle methode van de verbinding is door middel van een website of verband met SMS. Het SMS-bericht kan aan de klanten telefoon worden gestuurd om hen te herinneren aan een aanstaande afspraak.
Op de website kunnen alle van de mogelijkheden die de tandheelkundige praktijk diensten aan te bieden, samen met werkuren en contactgegevens, terwijl sommige onderwijs video's zullen de klanten te herinneren aan het belang van het regelmatig poetsen en flossen. Een nog bemoedigender functie, is om een deel van het ondersteunend personeel, videotape een kort verhaal hebben over zichzelf, en wat te nemen hoe ze helpen de klanten in de praktijk.