Tandheelkundige gezondheid > Oral Problemen > Oral Medicine > cosmetische Tandheelkunde > Voorspelbaar voldoen aan de verwachtingen van de patiënt in Esthetische Tandheelkunde

Voorspelbaar voldoen aan de verwachtingen van de patiënt in Esthetische Tandheelkunde

 

INTRODUCTIE Mijn vader, die is het beoefenen van de tandheelkunde voor 60 jaar, had een gezegde hij deelde met mij in het begin van mijn tandheelkundige carrière. & Ldquo; Om de tevredenheid te hebben met uw beroep u nodig heeft om betaald te krijgen tweemaal & rdquo; Op het moment, ik niet & rsquo; t echt te begrijpen wat hij bedoelde met de tweede loon. Ik besefte dat hij betekende dat je moest monetarily betaald, maar op het moment dat ik niet & rsquo; t begrijpen wat de tweede loon was. Maar als mijn carrière langzaam gerijpt drong het tot me de tweede loon was eigenlijk de belangrijkste beloning. Het was het werk voldoening te weten hebt u een & ldquo; wereldklasse & rdquo; restauratie voor de patiënt plus wetende dat ze waren erg blij met wat je voor hen had gedaan.

Bijvoorbeeld, in het begin van mijn esthetische tandheelkunde reis die ik herinner me dat het voltooien van de bovenste anteriorrestauraties voor een patiënt die ik bracht talloze uren op. Aan het einde van de aanstelling gaf ik hen de spiegel en tot mijn ontzetting zag ik de blik van teleurstelling. Het was een verpletterende gevoel dat al mijn harde werk wasn & rsquo; t gewaardeerd door hen. Toen vond ik mezelf in de positie om uit te leggen waarom ik de manier waarop ik heb ontwierp de restauraties. Aan het einde klonk het alleen als excuses en ik de strijd verloren. Ik had geen andere keuze dan te bieden om opnieuw te beginnen (gratis natuurlijk). En hoewel ik bood om opnieuw te doen het werk geen van ons verlaten die dag een goed gevoel. Wat resulteert in een teleurstelling verzen wat moet een groot feest zijn geweest. En de tweede pay mijn vader had het over zeker stoorden & rsquo; t gebeuren

Gelukkig heb ik langzaam een ​​lange weg afgelegd in deze reis van esthetische tandheelkunde.. Ik heb geleerd dat anterior tandheelkunde of esthetische tandheelkunde doesn & rsquo; t hebben zo stressvol en onvoorspelbaar te zijn. In dit artikel zal ik u door een geval voorbeeld waarin je een systematische aanpak van voorspelbare resultaten zullen leren. Er zullen zeven belangrijkste stappen, waar je betrokken bij het ontwerpen van de esthetiek en functie van het geval zal zijn. Vier van de stappen die de patiënt krijgt de gelegenheid om input te geven en goed te keuren van de uitstraling van de zaak. Dus op de levering afspraak wanneer overhandigde een spiegel van uw patiënt zal zeggen: & ldquo; Dat ziet er geweldig uit! Dat is precies wat ik had verwacht & rdquo.; En je zult waarschijnlijk te krijgen een knuffel. It & rsquo;. S resultaten als deze die echt maakt esthetische tandheelkunde leuk en ongelooflijk belonen

Aan de slag 1. De Nieuwe patiënt Interview
plan ik 30 minuten voor deze afspraak. Dit is mijns inziens een van de belangrijkste stappen om dit hele proces. Dr. LD Pankey heeft eens gezegd: & ldquo; Don & rsquo; t behandeling van een vreemdeling & rdquo; 2 Ik vind het meer de moeite waard om te werken met mensen die ik goed ken en als je voldoet aan een nieuwe patiënt is dit een geweldige kans.. Niet alleen zal je leren kennen als een persoon, maar je zult beginnen te leren wat persoonlijkheidstype ze zijn en zullen met hen te communiceren meer effectively.2 Dit is de tijd om al hun problemen te luisteren en om erachter te komen wat ze don & rsquo; t zoals over het uiterlijk van hun tanden. Ik hou van de eenvoudige vraag te stellen: & ldquo; Als je een toverstokje wat zou je willen veranderen aan het uiterlijk van uw tanden & rdquo kon zwaaien;. Probeer vervolgens stil te zijn en laat ze u te informeren over wat ze willen en wat hun verwachtingen zijn. Deze opmerkingen zal de basis van uw gehele esthetische behandeling plan. U kunt zelfs vinden dat u niet in staat om hun expectations.1
voldoen

De patiënt die in dit artikel moest verwachtingen om gezond, schoon en natuurlijk uitziende tanden zonder spaties en om dit te bereiken met conservatieve restauratieve tandheelkundige zorg zijn .

dIAGNOSE RECORDS Als u hebben geconcludeerd dat u waarschijnlijk voldoen aan of hoger kan zijn dan hun verwachtingen dan zoals elke goede diagnose vindt u de volgende diagnostische gegevens nodig:

& ndash; Geef je mening over de medische geschiedenis & ndash; Dental /Occlusal /TMJ examen & ndash; Parodontale examen & mdash; volle mond pocket charting & ndash; Compleet radiografische serie (FMX) & ndash; AACD fotoserie (12 keer bekeken) 3 & ndash; Gemonteerd modellen & mdash; facebow overdracht, centric relatie beetregistratie en een horizontale hap stok & ndash; Trubyte gebit gezicht meting template

Als u de facebow overdracht nemen zorg ervoor dat je een level de facebow om de horizontale as van hun gezicht. De horizontale beet stok zal uw back-up om de modellen te controleren werden gemonteerd op de horizontale as. Als de patiënt heeft een gekantelde occlusie zul je in staat zijn om dit te visualiseren met correct gemonteerde modellen. In figuren 1 en 2 zul je zien dat ze iets lager op haar linker kant.

BEHANDELING PLANNINGTo de gewenste resultaten het behandelplan betrokken eerst te beginnen met orthodontie te bereiken. In de meeste esthetische of complexe restauratieve zorg, wordt orthodontie meestal aanbevolen. In deze patiënt & rsquo; s geval had ze grote ruimtes met tanden een beetje kleiner dan haar ideale verhouding, diepe overbeet met lagere voortanden bijten in haar mond en haar buccale gang was ingestort op haar links en rechts (figuren 1, 2 & amp;. 18) . Als de tanden in hun huidige positie gerestaureerd een volledige reconstructie mond vol kronen moeten worden gepland behandeling versus conservatieve fineer en onlays minder tanden. Omdat de patiënt gevraagd om een ​​conservatieve benadering, een optie die een lager risico op tand morbiditeit en parodontale problemen en een lagere kostprijs zou goed worden ontvangen.

Na de voltooiing van de meer dringende posterior restauratieve zorg de orthodontische en restauratieve anterior behandelplan was als volgt:

Begin met volledige bovenste en onderste steunen met een 24 maanden behandelplan met de volgende doelstellingen:

& ndash; Maak de juiste afstand voor de veneers & ndash.; Breng de linker en rechter buccale corridor & ndash.; Niveau van de occlusie en corrigeer de diepe overbeet & ndash.; Het verbeteren van de axiale helling van haar tanden

De daaropvolgende restauratieve behandeling plan omvatte de volgende:

Neder-arch.
& Ndash; Tanden ## 21 en 28: IPS e-max & frac34; kronen & ndash; Tanden ## 22-27: IPS e-max veneers

Upper arch:

& ndash; Tanden ## 4,5,12 en 13 IPS e-max & frac34; kronen & ndash; Tanden ## 6-11 IPS e-max veneers.4

2. Smile ontwerp
Dit is de tweede van zeven stappen, waar u het ontwerpen van de esthetiek en de functie van de zaak. De eerste is de nieuwe patiënt examen waar u in eerste instantie het visualiseren van het eindresultaat

U zult uw modellen (fig. 15), foto's (figuren 5, 6 & amp;. 19). En de nieuwe patiënt interview notities om u te begeleiden met de glimlach ontwerp. Noteer het tandvlees hoogte zenith posities, tand breedte en lengte, buccale corridor positie en laatste color.5

3. Het creëren van de Voordat en After digitaal beeld
Dit is de derde van zeven stappen in het ontwerpen van de esthetiek en de functie van de zaak. Dit is de tweede mogelijkheid om de patiënt input en goedkeuring te krijgen. Voor mij is dit de belangrijkste patiënt communicatie stap. U moet uw behandelplan te vertalen en glimlach design in een nabeeld dat u de patiënt op het aanstaande overleg afspraak kan laten zien. Er zijn verschillende opties men kan gebruiken om dit te verwezenlijken. Dit kan gedaan worden door u of een lid van het team in uw kantoor door gebruik te maken van Photoshop of een verscheidenheid van verschillende softwareprogramma's. (Fig. 1 & amp; 5) of het kan de manier waarop ik het doen, die door het sturen van de vóór 01:10 full face foto worden gedaan samen met een zeer gedetailleerde beschrijving van het eindresultaat naar Smile Art Communications (Tony Smith). Ik heb dit al 10 jaar en voor mij is het centrale communicatie-instrument gebruik ik met mijn patiënten in het bespreken van hun eindresultaten.

CONSULTATIONI houden de raadpleging zo eenvoudig mogelijk. Ik over het algemeen alleen gebruik maken van de digitale afbeelding als mijn visuele assistent (Figuren 13 & amp;. 14). Ik blijf de röntgenfoto's en modellen aan de zijkant. I don & rsquo;. T wil de patiënt tandschool Ik wil gewoon laten zien hoe ze eruit zal zien nemen

Als ze niet graag de uitkomst van het uiteindelijke beeld en ik kan & rsquo; t ziet een manier om te bereiken wat ze zoeken, want ik heb ontdekt voordat ik iets onomkeerbaar dat ik niet in staat zal zijn om hun verwachtingen te voldoen begonnen. Voor mij is dit deel alleen al is goud waard.

Als ze zijn enthousiast over de uiteindelijke beeld (meestal zal dit het geval zijn als je een grondige nieuwe patiënt interview deed) weet u dat u kunt hun verwachtingen te voldoen. Om u een beetje speelruimte Ik vraag hen: & ldquo; Als ik binnen 90% van wat je hier ziet u enthousiast & rdquo komen;? Als ze can & rsquo; t zeggen: ja, verder uit te zoeken wat ze graag zouden zien. De bottom line is dat je don & rsquo; t vooruit totdat ze goed te keuren wat ze zien. Soms is dit een extra beeld of twee kan duren voordat ze zeggen & ldquo; ja & rdquo;.

Nadat ze het digitale beeld we de behandeling plan dat betrekking heeft op dat imago herzien goed te keuren. In dit geval werden beide behandeling plannen gepresenteerd en de meer conservatieve behandelplan hierboven vermeld werd aanvaard.

4. Diagnostische wax-up
Zodra het behandelplan wordt ingestemd met de diagnostische wax-up is de volgende stap. Dit is nu vierde in het ontwerpen van de esthetiek en functie van de zaak. Ik zal eens laten zien van de patiënt deze stap als ik het gevoel dat ik nodig hebben om hun voortdurende goedkeuring te krijgen. In dit geval zijn we begonnen met haar orthodontische behandeling naast. Zodra de orthodontische behandeling werd voltooid nieuwe modellen werden genomen, nieuwe uiteindelijke digitaal beeld gemaakt en goedgekeurd en vervolgens werd de diagnostische wax-up gemaakt. Wanneer de diagnostische wax-up patiënt goedgekeurde digitale beeld werd vervaardigd en al glimlach ontwerp biljetten werden gevolgd om de letter (figuren 14-17).

5. Voorbereiding en provisionals Ondernemingen De klinische gegevens zijn buiten het bestek van dit artikel, maar ik zal zich richten op de voorlopige fabricage. Let op de term voorlopige wordt gebruikt en niet uitzendkrachten. Ik adviseer de patiënt deze zijn een proefvaart van hoe het uiteindelijke restauraties eruit zal zien. Dit zet druk op de arts stellar provisionals fabriceren, maar het is veel gemakkelijker om de kunststof dan de uiteindelijke porselein veranderen. Om u te helpen daar vindt u een matrix uit uw zeer nauwkeurig gemaakt diagnostische wax-up (Figuren 16 & amp;. 17). Ook kunt u een matrix maken als een gids voor de tandvlees hoogtes en Zenith velgen marge posities te verifiëren en kan deze nauwkeurig veranderen als needed.5

Al vroeg tijdens de voorbereidingsfase maak een proef provisional.6 Dit zal u helpen accurate en conservatieve diepte bezuinigingen, zodat u don & rsquo; t boven of onder de voorbereiding van de tanden. Ga terug naar de nieuwe patiënt interview, conservatief tand voorbereiding was een prioriteit voor de patiënt.

In de figuren 9 en 10 vindt u het ingevulde schaduw A-1 bovenste provisionals zien. We baseerden deze beslissing van de goedgekeurde digitale afbeelding. Zoals je kunt zien dit geeft je een ander detail dat kan worden goedgekeurd voordat je naar de laatste restauraties.

Omdat de patiënt is nog steeds verdoofd, zijn ze terug een week later bracht de voorlopige benoeming goedgekeurd. Dit is uw vijfde kans te fine-tunen van de esthetiek, functie en nu fonetiek van het nieuwe glimlach ontwerp. Dit is ook de belangrijkste patiënt toestemming nachten in. Zorg er eerst voor zorgen dat alles volgt wat je nodig hebt voor de functie en fonetiek. Stel dan de esthetiek als je het gevoel dat het needed.6 Soms kun je een cant om de occlusie te zien en dit is de perfecte tijd om het aan te passen. Dan tot slot geven de patiënt de spiegel kijken en luisteren naar wat ze te zeggen hebben. Dit is de patient & rsquo; s de vierde gelegenheid om u input en goedkeuring van wat ze zien (.; 10 Figuren 9 & amp) te geven. Dit is een geweldig moment, omdat je don & rsquo; t hebben veel emotionele gehechtheid aan de plastic Provisionals en daarom is het makkelijk als nodig is om ze te wijzigen. Als u alle voorgaande stappen hebt gevolgd deze stap kunnen de meeste van de tijd zeer ongecompliceerd. Zodra het ontwerp is goedgekeurd de uiteindelijke discussie schaduw, oppervlaktestructuur en incisal karakterisering

Shade is altijd een groot deel van de tevredenheid van de patiënt en te faciliteren dat u de tijdelijke restauraties & ldquo gesteld;. In de zone van de witheid & rdquo; zij goedgekeurd in het digitale beeld. Tijdens de goedkeuring discussie vraag ik: & ldquo; Is de schaduw zie je & ldquo; in de zone & rdquo; van wat je wilt zien of wilt u ze lichter of donkerder & rdquo ;. bekijk dan de opties met schaduw lipjes tot ze de laatste schaduw te keuren. Maak foto's van de schaduw selectie om de keuze te documenteren. Dit kan van pas komen bij de levering van de laatste restauraties omdat mensen zullen vergeten wat ze kozen.

Met de oppervlaktestructuur en incisal karakterisering tonen werkelijke foto's van de verschillende gevallen en uitleg over de verschillende opties. Hou het simpel. Als u don & rsquo; t foto's moeten laten zien, terug te verwijzen naar de goedgekeurde digitale afbeelding (figuren 7, 8 & amp; 14).

Zodra alles is overeengekomen, het document van de resultaten! Klik hier voor de volgende:. AACD fotoserie, model van de Provisionals, facebow overdracht, horizontale hap stok en foto's van de schaduw tabs naast de tanden

6. Vervaardigen van de definitieve restauraties
nu voor u het harde deel wordt gedaan. U hebt een goedgekeurd resultaat en alle keramist hoeft te doen is het model van de Voorlopige en foto's volgen. De belangrijkste items in de schriftelijke recept te zetten zijn: te gebruiken materiaal, prep schaduw, definitief schaduw (en schaduw kaart indien nodig), oppervlaktestructuur, incisaal karakterisering (zie de schaduw ladder), een speciale patiënt overwegingen en belangrijker nog volgen de Provisionals! 7

Dit is uw zesde kans te fine-tunen van de esthetiek en de functie van de zaak. Je krijgt de ingang van uw talentvolle keramist om echt te bellen in de details. Don & rsquo; t om het even welke grote veranderingen op dit punt, maar hij of zij moet u helpen met de kleine details die echt kan de zaak worden wat de patiënt in de nieuwe patiënt interview besproken

Als de zaak te maken is voltooid. ervoor dat het terug in uw handen goed voor de try-in datum. Dit geeft u de kans om alle parameters die u en de patiënt willen zien te controleren. Een aantal van de basics zijn: final schaduw, lengte, breedte en de contouren van de restauraties, geen middellijn sters, geen occlusale sters en een goede opkomst bij de gingivarand. Als een van deze zijn niet zoals je zou willen zien dan recontour ze zelf. Als het is iets wat je kunt rsquo van &; t weet dan stuur het terug naar de keramist om de benodigde wijzigingen aan te brengen. U wilt gaan in de try-in afspraak wetenschap dat u de set-up perfect geval hebben gekregen. De patiënt zal uw vertrouwen te voelen en zal waarschijnlijk ook van overtuigd met het eindresultaat zijn.

7. Try-in van de definitieve restauraties Inloggen Deze is nu de zevende gelegenheid om de esthetiek te controleren. En de patiënt & rsquo; s vijfde tijd om hun nieuwe glimlach ontwerp goed te keuren. Als u volgde alle voorgaande stappen besproken deze benoeming moet vrij van stress en een hoop plezier. s feedback en goedkeuring tijdens het hele proces, je hebt alle details in het verkrijgen van de patiënt en rsquo behandeld. U ook straalt vertrouwen omdat je weet in je hart moet er geen verrassingen. Hoewel, benadrukken dit slechts een try-in afspraak en als alles ziet er geweldig uit om jullie beiden dan zullen ze hen gebonden in die dag. Dit neemt de druk van je af om de patiënt niet teleurstellen en eigenlijk maakt je ziet er geweldig uit als je klaar bent met de zaak die dag. It & rsquo; s een kans om onder belofte en dan te leveren

Als je eenmaal alles hebt geprobeerd en hebben besloten u tevreden bent met de resultaten geven nu de patiënt de spiegel en kijken hun ogen.. Dit is het moment waar je een kuil in je maag of iedereen voelt echt geweldig. It & rsquo; s de patiënt & rsquo; s laatste goedkeuring kans en mag slechts een formaliteit zijn. Om u te helpen bevestigen de schaduw Ik laat ze de foto's van de Provisionals met het tabblad schaduw en dan laat ik ze hetzelfde tabblad schaduw naast hun nieuwe restauraties met try-in paste.8 Omdat ze waarschijnlijk al vergeten hoe de schaduw zag dit testament vernieuwen hun herinnering aan wat ze hadden gekozen. Als je eenmaal hebt gesloten iedereen is blij je bent klaar om te binden in het geval.

het verbinden van de CASEThis is nu slechts een formaliteit. Je zal het vertrouwen dat iedereen zal blij met de resultaten te zijn. Misschien wilt u een lichte artistieke aanpassingen maar don & rsquo te doen; t alles wat de patiënt zal merken veranderen. Dit is waar soms we onszelf kunnen in de voet schieten. Bijvoorbeeld, het maken van kleine mamelons dat ziet er echt goed voor je, maar nu is de patiënt kan ze zien als & rdquo; builen & rdquo; in hun tanden. Denk aan de nieuwe patiënt interview en volgen hun sympathieën en antipathieën. Ik heb verknald mijn deel van de gevallen door het creëren van een extra aangepaste look en de patiënt afgewezen wat ik had gedaan.

CELEBRATIONThis deel van de afspraak is mijn favoriet. We stoel van de patiënt en geef ze een spiegel een laatste keer. U en uw assistent op zoek bent op hetzelfde moment, terwijl de patiënt is het eindresultaat te bewonderen. Je eerste reactie is waarin staat hoe fantastisch ze eruit zien en je bent blij hoe het bleek. Uw patiënt zal zich op dezelfde manier. Soms kunt u zelfs een knuffel. Op de weg naar buiten te krijgen de rest van je team betrokken. Deze positieve energie moet worden gedeeld met iedereen. Ze werken elke dag hard en deze speciale momenten moeten worden gedeeld en gevierd.

FOLLOW-UPHave de patiënt weer een week later aan de occlusie te controleren, controleren op overtollige hars en zorg ervoor dat de patiënt is gelukkig. Dit moet routine zijn, maar af en toe is er een klein detail dat aandacht nodig zou kunnen zijn. Deze benoeming gaat over het algemeen een lichte equilibratie en een nabehandeling consultatie. Beoordeling waar ze vandaan kwamen, toetsing onderhoudsvoorschriften en nogmaals de resultaten te vieren. Dit is wanneer ik zal vragen om een ​​verwijzing van een vriend of familielid. Werk af met een laatste AACD foto Series3 en het opzetten van een toekomstige follow-up bezoek (figuren 11, 12 & amp;. 20)

Herziening De zeven stappen om voorspelbaar voldoen aan verwachtingen van de patiënt in esthetische tandheelkunde (met zeven stappen voor. jezelf samen met vijf patiënt ingang stappen)

1. Nieuwe patiënt Interview: patient & rsquo; s input /uw gedetailleerde aantekeningen en uw eerste gedachten over hoe deze zaak zou moeten zien

2.. Plastische chirurgie:. Uw input (fig. 1, 2, 5, 6 & amp; 15)

3. Het creëren van de voor en na de digitale afbeelding: je & rsquo; s en de patiënt & rsquo; s-ingang (fig. 3, 4, 7, 8, 13 & amp; 14)

4.. Diagnostische wax-up: uw & rsquo; s, de keramiste & rsquo; s en geduldig & rsquo; s-ingang (figuren 15-17).

5.. Provisionals: uw & rsquo; s en de patiënt & rsquo; s-ingang (figuren 9 & amp; 10.)

6.. Vervaardigen van de definitieve restauraties. Uw & rsquo; s en de keramist & rsquo; s-ingang

7. Try-in van de definitieve restauraties: uw & rsquo; s en de patiënt & rsquo; s-ingang

Tegen de tijd dat je naar de laatste restauratie van de patiënt heeft u vier mogelijkheden om u te begeleiden op wat ze willen voor een laatste gegeven. resultaat. Dit is de reden waarom u de laatste bezoek zal vinden zo voorspelbaar en nu leuk en lonend te zijn.

CONCLUSIONFollowing de foto's die u in staat om te zien hoe de eerste goedgekeurde ontwerp werd gevolgd tijdens de behandeling zal zijn. En daardoor voor een vrij complexe zaak een eenvoudige opeenvolging van stappen die leiden tot een eindresultaat waar de patiënt gezegd worden: & ldquo; Dat kijkt groot! Dat is precies wat ik had verwacht & rdquo;.

Gelukkig, ik begrijp nu wat mijn vader bedoelde met de tweede loon. En als gevolg daarvan heb ik genoten van wat dit beroep mij gegeven heeft. Ik krijg ook verhalen elke week over hoe patiënten voelen mijn werk is hun zelfvertrouwen en eigenwaarde vergroot horen. Ze vertellen me verhalen over hoe ze hun relaties en succes hebben gezien in hun beroep te verbeteren. Ik had een patiënt vertellen me de andere dag dat de glimlach die we voor hem 10 jaar geleden waarschijnlijk een extra miljoen dollar extra in de verkoop voor zijn carrière. Ik maakte grapjes met hem en vertelde hem dat ik blijkbaar stoorden & rsquo; t hem genoeg op te laden. Maar in een ander perspectief ik voel dat ik heb betaald een extra bedrag. Het bleek te zijn zoals mijn vader zou nu noemen: & ldquo; The Third Pay & rdquo;

DANKBETUIGING
De auteur wil graag bedanken Denise Slappeling CDT, Tim Averbeck CDT. , Tom Quitter CDT en de rest van het team van Valley Dental Arts om hun prachtige lab werk dat deze zaak zo succesvol maakte. Tony Smith bij Smile Art Communications voor zijn nauwkeurige digitale beelden die cruciaal zijn in mijn communicatie met de patiënt zijn. En mijn vader Dr. Louis Montgomery, die mij heeft begeleid mijn hele life.OH

Dr. Marc Montgomery heeft zich gericht op hoogwaardige, cosmetica georiënteerde familie tandheelkundige zorg in Woodbury, MN, voor de afgelopen 26 jaar. Hij is benoemd tot Minneapolis /St. Paul Magazine & rsquo; s Top Familie en cosmetische tandarts zes opeenvolgende keer (2000, 2002, 2005, 2007, 2009 en 2011). Hij is een erkend lid van de American Academy of Cosmetic Dentistry, lid van verschillende tandheelkundige organisaties en voormalig voorzitter en huidig ​​bestuurslid van de Minnesota Academie van Cosmetische Tandheelkunde. [email protected]

Oral Health is ingenomen met deze originele artikel

Referenties:..

1. Becker, I. Uitgebreid onderzoek (C1 lezing /workshop) Pankey Institute 01/02

2. Bolton, A. Boek:. Mensen Styles at Work and Beyond

3. American Academy of Cosmetic Dentistry gids voor fotografie.

4. Ivoclar Vivident IPS e.max wetenschappelijke documentatie.

5. American Academy of Cosmetic Dentistry gids voor Accreditatie.

6. Mechanic, E. Creative Smile Design: The Art of voor tijdelijke. Oral Health 2011:. (4) 22-38

7. Hastings, J. Laboratorium Communications: Essentiële Sleutels tot uitzonderlijke resultaten. American Academy of Cosmetic Dentistry J 1998:. (4) 22-30

8. Nixon, R. De totale spectrum van kleurwijziging lijm plaatsing naadloze afwerking (lezing /workshop) AACD nationale bijeenkomst Florida 5/03.