Zoals alle tandheelkundige office managers en eigenaren van kleine bedrijven weet het, juist nu het einde van de maand, het einde van kwartaal en het einde van het jaar. Voor mij is het tijd om de resultaten van het jaar te meten - de tijd om te zien hoe alle projecten, nieuwe ideeën, en vergaderingen bleek. Het voelt altijd leuk report card tijd toen ik mijn eind van het jaar nummers lopen - en zoals elke goede schoolmeisje, wil ik alle A's.
Dat is waarom ik was vooral blij dat ik mijn nieuwe patiënt nummer te zien voor 2012: 1.111 nieuwe patiënten. De laatste keer dat onze praktijk opgedaan meer dan 1000 nieuwe patiënten - was 5 jaar geleden. Vijf jaar! In de afgelopen vijf jaar heeft mijn marketing-aanpak vrijwel volledig veranderd. Het is echt geweldig. Aangezien ik onze prestaties te volgen, ik weet precies wat marketing programma's werken - en ik heb de trends bekeken. Hier is wat ik heb waargenomen:
heeft Yellow Pages reclame niet langer werken. Dit is een grafiek op basis van mijn echte dollars gegenereerd door middel van gele p
leeftijden reclame. Eerlijk gezegd, ik mis de dagen dat ik een paar weken in de herfst doorgebracht om mijn handvol gele pagina's advertenties voor het volgende jaar - en ik was klaar met alle reclame voor de praktijk voor het hele jaar. Oh, de goede oude tijd. Ze zijn weg.
Online advertising groeit. Nogmaals, is deze grafiek gebaseerd op mijn echte resultaten over de afgelopen 5 jaar. De echte uitdaging 4-5 jaar geleden was het kijken naar mijn nieuwe patiënt nummers laten vallen en niet wetend wat te doen. Als beheerder is mijn taak het opzetten van het marketing plan in nieuwe patiënten te brengen. Ik was overal op zoek - probeerden we direct mail (totale mislukking voor ons), probeerden we de gezondheid beurzen (een ton van het werk voor slechts een 3: 1 resultaat) en we kregen online begonnen. Als we kijken naar deze cijfers te verhogen, blijven we onze marketing dollars online te investeren. Voor ons, dit is inclusief een mix van het updaten van onze website, het runnen van een pay-per-klik-programma, en wekelijkse bloggen en te delen op Facebook, LinkedIn, Google +, Google Places. We hebben ook video's opnemen en delen op YouTube en ik artikelen aan de lokale online krant. Dit is een verre schreeuw van de 'instellen en vergeten' dagen van de gele pagina's reclame.
Dus, wat kan je doen? Tandartsen (en alle kleine bedrijven) lijken twee keuzes: Doe het zelf of huren het uit. Waar online marketing betreft, denk ik dat een combinatie van de twee het beste is.
Doe Het Zelf
Laten we beginnen met het zelf doen. In dit geval heeft zelf niet dat je, de tandarts - betekent dit dat uw team. Praat met uw office manager - ze is al haar dag doorbrengen op de computer en is uw meest logische keuze om gelijke tred te houden met een blog, oefenen Facebook-pagina, enz. Zelfs als je de artikelen te schrijven, laat haar doen de posten en het opzetten van de koppelingen . Ze kan basistraining krijgen van uw website persoon, zodat ze begrijpt de basics. Sinds ze gaat hetzelfde elke week het hele jaar door doen, uiteindelijk zal dit deel van haar routine geworden. Hier is een korte checklist van items te doen als je wilt online marketing in eigen huis te houden:
Huur it Out
u zoekt voor meerdere diensten, zoals:
Dus, als u op zoek bent naar je nieuwe patiënt nummers van vorig jaar en het stellen van doelen voor 2013, ik hoop het zien van enkele echte resultaten van een daadwerkelijke tandheelkundige praktijk is nuttig. U kunt kijken door middel van deze hierboven genoemde ideeën en beslissen welke je jezelf wilt aanpakken en die u wilt uitbesteden. Zoals altijd, het bijhouden van uw resultaten, zodat je weet wat voor u werkt. Hier is naar een nieuw jaar vol nieuwe patiënten