Kwaliteit tandheelkunde is niet gegarandeerd door het bijwonen van meerdere permanente educatie seminars, vooral wanneer prothetische procedures worden betrokken. Het helpt zeker, maar in feite "kwaliteit" en "tandheelkunde" wederzijds exclusief zijn. Elkaar uitsluitende gevolg van de tandheelkunde's meerdere stappen proces. Om meer dan 90% succesvolle uitkomst voor een bepaalde tandheelkundige procedure te bereiken, is arbeidsintensief aandacht voor detail nodig is.
Een succesvol resultaat wordt alleen bereikt als elke stap wordt uitgevoerd op een niveau dat bijna 100 garandeert % succes. Als we de stappen die nodig zijn om een kroon te maken onderzoekt de kans dat zoiets gebeurt is op afstand. De tanden in kwestie wel of niet van vitaal belang, al dan niet lijdt aan parodontitis, kan worden gebroken of kan een grote restauratie bevatten. Al deze scenario's wijzen op extra problemen en extra stappen. Als het is ook een voortand we hebben esthetische zorgen en we zijn nog niet eens begonnen nog de voorbereiding. Vervolgens moeten we kijken naar de medische en tandheelkundige geschiedenis van de patiënt. Misschien hebben we te maken met een tandheelkundige fobische of een strenge Gagger met meerdere allergieën en een geschiedenis van TMD. Al deze preoperatieve zorgen impact op ons vermogen om een kwaliteit restauratie te leveren; voeg wordt de betrokkenheid van een laboratorium component in de productie van het eindproduct en vervolgens aan het eind, fitting, occlusale aanpassingen en cementeren en de kans op succes is twijfelachtig.
Het is belangrijk te kloppen de aantal stappen die nodig zijn voor de succesvolle afronding van een tandheelkundige procedure. Bijvoorbeeld wanneer er 10 stappen voltooid en tot nu geslaagd 90% wordt beschouwd als een aanvaardbaar doel, zou dit betekenen (dat wij accepteren) dat elk van de bovengenoemde stappen een positief resultaat 90% van de tijd. Met behulp van elementaire statistische analyse voor alle 10 gebeurtenissen waar met een 90% slagingspercentage zijn, de kans op een succesvol resultaat van het eindproduct is 0,910 of 35%. Uiteraard niet erg indrukwekkend.
In de plicht wereld van de tandheelkunde, is het niet eenvoudig om kwaliteitsresultaten te verkrijgen en deze procedures is geprogrammeerd binnen tijdsleuven voltooien. Maar dit lijkt altijd het doel van de praktijk management goeroes zijn. Het lijkt dus een waarheid die, in meerdere stappen processen, kwaliteit van zorg is niet haalbaar als we alleen streven naar een 90% kans op succes te zijn.
Als we 95% als de doelstelling voor elke stap, de waarschijnlijkheid van een succesvol resultaat wordt 0,910 of 60%. Dit is nog steeds niet kwaliteit van het werk. Dit kleine stijging van 5% in de kwaliteit van elke stap is de uitkomst veranderd van 35% tot 60%, een stijging van 70% in de totale succesvolle resultaten.
In prosthodontics, zoals in alle disciplines in de tandheelkunde, aandacht voor detail is het parool.
Hoe vaak hebben we toegestaan een minder gedetailleerd beeld om door te glippen omdat we achter liepen. Hoe vaak hebben we in de verleiding gekomen om een minder dan kwaliteit restauratie cement. Hoe vaak heeft de persoon die verantwoordelijk is voor het gieten van de meester cast en montage dezelfde tijd de minst vakman in het laboratorium. Persoonlijk denk ik dat we allemaal kunnen produceren kwaliteit tandheelkunde. Het probleem ligt in de druk van de praktijk, wanneer de nadruk ligt op de productie en de onderste regel in plaats van de kwaliteit van de zorg. We hebben ook een vertekend beeld van onze eigenwaarde. Natuurlijk, het is moeilijk als je constant lezen van de salarissen van de CEO's van banken en de scheve inkomsten op een per uur basis van advocaten.
De belangrijkste, ik geloof dat is altijd streven naar een uitstekende kwaliteit bij elke en elke stap van de procedure - accepteer niet minder van uzelf, uw medewerkers, uw laboratorium en al degenen die betrokken zijn bij de dagelijkse werking van uw praktijk. Je zou kunnen hebben om een beetje langer te werken elke dag, maar dat is een kleine prijs om te betalen voor kwaliteit. Zoals ik al vele malen in dit tijdschrift dat we allemaal niet "A" atleten hebben geschreven en we zijn zeker niet phenomes. De meesten van ons zijn gemiddeld, maar zeer goed in staat van kwaliteit van het werk, maar niet op dezelfde snelheid.
Met dank aan Raymond Monette CEO van Synca voor het oorspronkelijke idee. Mijn zoon-in-law Adrian Kaplan voor Phenomes.
Ik ben veel dank verschuldigd aan Oral Health voor het toestaan van mij de gelegenheid om de praktijk levens van 18.000 tandartsen verrijken in Canada.